Sim không chính chủ nếu nằm trong danh sách chuẩn hoá thì bạn thực hiện trên app nhé, nếu ko nằm trong ds chuẩn hoá bạn phải mang cccd ra nhà mạng đổi ạ
Mình mua sim viettel trả trước đã thu hồi nhưng trc đó sdt của ng khác có liên kết với tài khoản ngân hàng và có yêu cầu trả nợ từ ngân hàng mình rất hoang mang không biết mình có phải chịu trách nhiệm để trả không, mong bạn trả lời
Thì em cũng chụp cccd ý ạ qua giai đoạn 2 thì đúng thông tin emmm tới giai đoạn 3 là xác nhận đó ..mà bấn tiếp tục thì nó để là gọi video xác nhận đơn hàng là sao ạ
Anh ơi sim của mẹ em giờ em muốn đổi sang e mà em bấm vào mục chuẩn hóa thông tin thì nó lại bảo thuê bao không nằm trong danh sách chuẩn hóa là sao v anh
A cho e hỏi..e củng làm a hướng dẫn những bước cuối cùng lại báo rằng thông tin thuê bao đã được tiếp nhận quý khách vui long chờ cuộc gọi video của nhân viên Viettel... là sao anh
Truoc minh cap nhat cmnd roi gio minh cap nhat cccd ma hien thi ho ten ngay thang nam sinh ko dung.minh kiem tra hoai thay dung ma sao he thong van noi sai la sao ban
A cho e hỏi, em mua sim ở quán điện thoại bảo nó đk chính chủ. Nó chụp mặt mình và cccd thì ok nhưng sau đấy còn quay video có mặt mình và bảo đọc sđt. Liệu quả video đấy có đúng k hay nó bịp mình để làm gì ạ
Cho em hỏi là em đang dùng sim được 4 năm rồi nhưng chưa đăng kí chính chủ, nhưng em đăng nhập vào my viettel thì nó lại hiện tên người khác ạ, giờ em muốn chuyển của em thì phải làm sao ạ?
Em mang cccd ra cửa hàng viettel gần nhất để nhân viên hỗ trợ nhé. Họ bắt phải có chủ cũ mới đổi sang cho em được, nhưng em cứ ra để nhân viên tư vấn kỹ hơn nhé
*A ơi, e soạn tin nhắn để ktra đăng kí chính chủ chưa thì nó hiện ra người khác đăng kí mất rồi. Giờ có cách nào lấy lại để đăng kí thành của mình đc kh a ?*
Dạ trước tiên anh chị vào mục tiện ích, chọn đăng ký thông tin, sau đó nhập số điện thoại và serial sim vào và kích hoạt trước đã nhé, sau đó sim hoạt động rồi mới đăng nhập ạ
Anh ơi em làm tới đoạn chụp ảnh cccd rồi, mà tới lúc bấm tiếp tục thì nó lại hiện "thiếu thông tin hình ảnh khách hàng: [CMNDMS, CMNDMT]."Thì giờ em phải làm sao đây anh, em đã chụp đi chụp lại nhiều lần rồi mà vẫn ko đc
Tại sao e call video xong, nhận đc tin nhắn 'yêu cầu thay đổi giấy tờ của quý khách đã đc phê duyệt", nhưng e xem lại thông tin trên app thì vẫn là thông tin của chủ cũ ???
