CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO NÃO CHEGA? VEJA COMO EXCLUIR E CRIAR UMA NOVA CONTA GOV.BR

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Algumas pessoas estão com problemas para receber o código de segurança da verificação em duas etapas para acessar a sua conta GOV.BR.
Simplesmente o código não chega de jeito nenhum. A pessoa tem sinal de rede no celular, o número do telefone está ativo e funcionando, mas o Código não chega.
Infelizmente não encontramos outra solução a não ser deletar a conta GOV.BR e criar uma nova.
É possível solicitar a exclusão da sua conta e criar uma novinha do zero.
Neste vídeo, a Econet Explica todo o passo a passo para tentar te ajudar com esse problema.
⏱ DIRETO AO PONTO:
00:00 - Introdução
00:37 - Solução drástica
02:17 - Passo a passo
04:16 - Conclusão
⚠️ ATENÇÃO! O Governo Federal modificou o link utilizado no vídeo, e agora para desabilitar a verificação em duas etapas, você precisa acessar o aplicativo gov.br.
👉 COMO DESATIVAR VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS
bit.ly/desativarduasetapas
👉 GOV.BR
www.gov.br/pt-br
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4 июл 2024

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Комментарии : 718

@canaldaeconet 29 дней назад

⚠ ATENÇÃO! O Governo Federal modificou o link utilizado no vídeo, e agora para desabilitar a verificação em duas etapas, você precisa acessar o aplicativo Gov.br. Você pode acessar este link para saber mais informações: www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-conta-gov.br/desativar-a-verificacao-em-duas-etapas

@toponandes5600 28 дней назад

O pior é que a maneira apresentada neste novo link não dá certo, pois não aparece link do formulário!

@JoaoLucas-of7bc 25 дней назад

Pessoal segue link do novo formulário: atendimento.servicos.gov.br/pt

@monicamuller5325 23 дня назад

Muito dificil esse troço aí do vídeo!

@odirlei_sena 18 дней назад

Nada do o governo faz é bom, esses app ficam cada vez pior. É revoltante.

@carolinecardoso7760 16 дней назад

Alguém tem o link de cancelamento da conta, por favor?

@williamjose0575 3 месяца назад

Olha Não Tenho Palavras Para descrever o tamanho da Minha Gratidão pelo vídeo e as informações, eu venho tentando resolver esse meu problema a mais de 3 meses fui no INSS, desinstalei, Aplicativo etc e nada resolvia cai aqui de paraquedas,fiz todo o passo que está no vídeo e para honra e glória do Senhor e a vc meu problema foi resolvido muito obrigada espero que esse vídeo chegue em mais pessoas para que elas também consigam em nome de Jesus Gratidão,ganhou mais um Seguidor 🙏

@GabrielRamos-iw1ek Месяц назад

Você excluiu sua conta amigo? Se sim, demorou muito pra eles autorizar você a criar outra?

@lucasmalacuti7338 2 месяца назад

Eu agradeço de coração pois fui no INSS mais de quatro vezes e eles não conseguia resolver e esse vídeo me ajudou muito obrigado que Deus abençoe😊

@thaisaraujo9298 Месяц назад

Boa tarde! troquei de celular e não conseguia receber o código de verificação, foi com esse vídeo conseguir resolver meu problema, estou muito feliz obrigada vc esta de Parabéns.

@cobraffx7143 11 дней назад

*Atenção* , Estou indicando um excelente especialista nessa área, foto que uso!!

@JSGAMING0304 11 дней назад

Eita me ajudou muito, obrigado mesmo eu estava precisando demais

@user-cf6fw1ep9y 11 дней назад

Muito obrigada pela ajuda, eu achei sensacional sua ajuda!

@vikasgovani 11 дней назад

Eu paguei tudo certinho e ele me ajudou !!!

@user-mi1kg9yn1z 11 дней назад

Douglas é maravilhoso no que faz , não sei nem como agradecer!

@anwershaikh8225 11 дней назад

Um serviço rápido igual esse eu pagaria até duas vezes

@marcelonunes1664 3 месяца назад

Vídeo bastante legal e me vai ajudar muito, obrigado por compartilhar conosco.

@mayramarquez3292 Месяц назад

Não sei quem é essa mulher.... mas que dicção e oratória. Parabéns!!

@luizbarbosa9563 Месяц назад

Poxa vida Mariana, muito obrigado a você e a Econet Editora pelo vídeo. Sensacional.

@rosaferreira1617 Месяц назад

Fiz dia 16/05/2024 foi muito útil mudou algumas coisinhas mas deu super certo!Obrigada e Parabéns

@leoniceorsi6629 Месяц назад

Excelente explicação. Deu super certo! Obrigada!

@NadiaOliveira-ic8gn 2 месяца назад

Olha.muito bem explicado vou tentar fazer cansei de tentar. Obrigada

@Embaixadoradoslotesce 3 месяца назад

Vou tentar! Obrigada pela dica! ❤

@leticiasantos2650 16 дней назад

Depois de muita dor de cabeça, consegui acessar depois das orientações que você passou! Muitíssimo obrihada!! Esse vídeo é super necessário e útil, sem ele eu não teria conseguido, já que as plataformas de ajuda do gov só tem resposta padrão. Depois que enviei as informações no link, o problema foi resolvido em menos de 24h

@luizdavi5318 Месяц назад

Me ajudou demais!!! A melhor explicação,podem fazer igual ao vídeo, que o problema vai ser resolvido.

@aparecidmartins6263 2 месяца назад

Parabéns, muito bem detalhada a explicação. Vou tentar agora mesmo, porque tentei de várias formas e não consegui. Muito obrigado,❤

@priscilareginadasilva9192 2 месяца назад

UM CONSELHO : SE ALGUM DIA EM QUALQUER APLICATIVO VER A MENSAGEM "DESEJA HABILITAR CODIGO DE VERIFICAÇÃO EM 2 ETAPAS ?" CLIQUE EM NÃO , POR QUE ESSA MERDA DE 2 ETAPAS VAI DESGRAÇAR A SUA VIDA! COLOQUE APENAS VERIFICAÇÃO NORMAL E SEJA FELIZ PARA SEMPRE

@GabrielRamos-iw1ek Месяц назад

Isso é uma medida de segurança mais rigorosa amigo. Com essa verificação ninguém até mesmo você consegue acessar sua conta kkk

@elaineferreira2766 Месяц назад

Desgraçou a minha

@derlisantosbahia1260 Месяц назад

Essa DESGRAÇAAaaa ta tirando minha paz ...

@nelsonalvesdossantossantos1172 Месяц назад

A minha também,que inferno

@adrianafelipe4136 Месяц назад

Nossa gente que revolta desse inferno, tenho que enviar a minha carteira DNA empresa que estou sendo contratada e não consigo tem 3 dias

@renatogoncalvesdetorresgon2466 Месяц назад

Obrigado estão a meses tentando resolver tendei muito agora consegui Deus abençoe

@vitorbruno7631 2 месяца назад

Puxa, muito bom! Obrigado! Não encontrava em nenhum lugar a solução para essa confusão! Parabéns!

@RosanaMaya16 Месяц назад

Esse vídeo me salvou a vida para fazer o imposto de renda. Que Deus abençoe vocês.

@marciacristinasilva4581 29 дней назад

Só consegui com a sua informação. Obrigada. Depois que faz a solicitação, o atendimento é rápido, no mesmo dia liberou.

@jeffersoncostanunes1127 3 месяца назад

A única q falou o que realmente precisava. Obrigada

@Dra.RovenaRossi 2 месяца назад

Muito obrigada!!!!

@dieylaavelino6986 Месяц назад

Passando para agradecer a vocês pela dica, fiz aqui e deu tudo certo em menos de 10 minutos recuperei minha conta🎉

@sanderpiranguense901 Месяц назад

Grato pela dica consegui resolver meu problema.

@SalatielSilverio 3 месяца назад

Bom dia e parabéns pelo vídeo ❤❤❤

@thamiressantos4341 Месяц назад

Ótimo vídeo cai de paraquedas nesse vídeo e tentei ontem deu certo muito obrigada

@FreddiTV 2 месяца назад

Não acredito que fiquei tanto tempo sem acessar os sistemas que dependem de gov.br pra uma solução tão simples... por que vocês só fizeram esse vídeo agora?!?!? Salvou minha vida!!! Eu estava andando com um celular quebrado, compartilhando WiFi com ele, pra acessar, não conseguir acessar SARPAS NG, Carteira Digital de Transito e afins... Vocês não tem noção do quanto me ajudaram... esse video tem que #VIRALIZAR

@pauloricardo8948 28 дней назад

demorou quanto tempo ??? eu queria muito saber pq tenho ate amanha para fazer o enem

@poneymotovlog972 Месяц назад

Excelente vídeo, bem explicado e rápido

@cidabarbosa5831 Месяц назад

Fiz tudo direitinho obrigada, vc foi uma luz para o meu problema, agora vou aguardar pra ver se realmente deu certo.❤

@llmariguimaraes1412 2 месяца назад

Nossa a sua explicação é maravilhosa

@josenildosantos758 2 месяца назад

Muito bem minha amiga essa vídeo vai ajudar muita gente

@eduardovolpato4257 2 месяца назад

mudei de aparelho de celular e não recebia mais o segundo fator de validação do aplicativo via sms, deve ser porque está amarrado ao ID do Celular anterior. Excluindo a conta, a nova conta é amarrada ao novo celular, faz todo o sentido!!! Obrigado pela ajuda :)

@carlinhasantana4468 3 месяца назад

Vou tentar espero dessa vez realmente conseguir, obrigada

@joaopaulonunesfidelesalves2876 Месяц назад

Parabéns pelo conteúdo!

@rafaelmontenegro Месяц назад

Obrigado pelo vídeo. Vou fazer, espero que funcione.

@febimfelipe1411 2 месяца назад

Muito obrigado amiga gostei muito digno de minha inscrição

@SancerFilipe Месяц назад

Parabéns pelo o vídeo !!!! Deu tudo certo aqui !

@mariaireneandradesilva1524 3 месяца назад

Obrigado, você me ajudou bastante, eu ja tinha tentado mandar, mas minha paciência foi pouca, mas Deus me mandou você pra me ajudar. Um abraço!!!!!😍

@patriciadutra3875 Месяц назад

Gente! Como vocês me ajudaram,estou fora do Brasil e estava com essa grande dificuldade para acessar a minha conta! E resolveu msm,deletei e deu certo 👏👏👏👏

@prestofados6213 2 месяца назад

passando pra agradecer pela ajuda deu super certo fiz ontem as 20h hoje as 13:30 já resolvi minha situação, só seguir o passo a passo que da tudo certo!

@PauloSilva-kz1fx Месяц назад

infelizmente o gov já desatualizou o site, mas vale a penaa explicação, porém mudou um pouquinho

@santiagodone9260 Месяц назад

otimo video resolveu meu problema dez pra vc

@rogerioalves9190 2 месяца назад

Ajudou-me bastante , obrigada

@sergimsp Месяц назад

Mariana, meus sinceros agradecimentos. Resolveu minha vida. Queria até te mandar um presente. rsrs

@pauloricardo8948 28 дней назад

demorou quanto tempo ??? eu queria muito saber pq tenho ate amanha para fazer o enem

@periclesdeoliveira7519 3 месяца назад

Pior aplicativo inventado pela humanidade,estou há semanas com minha declaração de imposto de renda travada devido a este cramunhão de App.Desculpe pelo desabafo e obrigado pela dica😊

@indeoh 2 месяца назад

Já estou a mais de 4 meses tentando e nada!

@andersonramalho-oficial2539 2 месяца назад

Eu consegui. Te ajudo

@andersonramalho-oficial2539 2 месяца назад

Consegui assim. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-2Qz_tLsghl4.htmlsi=PozC7lASMus-Dxjk

@andersonramalho-oficial2539 2 месяца назад

@@indeohconsegui assim. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-2Qz_tLsghl4.htmlsi=PozC7lASMus-Dxjk

@rodrigojeferson4051 2 месяца назад

@@andersonramalho-oficial2539como faz? Tô a dias tentando não consigo ND,preciso ser registrado logo...

@bilubilu1563 Месяц назад

Muito obrigada moça

@thiago602 Месяц назад

Link do formulário de desativação no vídeo me salvou. Obrigado.

@pauloricardo8948 28 дней назад

demorou quanto tempo ??? eu queria muito saber pq tenho ate amanha para fazer o enem

@thiago602 27 дней назад

@@pauloricardo8948 Foi quase instantâneo

@cristianosilvacristianosil9367 Месяц назад

Fiz umas 50 fotos o sistema não aceita o token nunca chega, eles deviam ter um telefone central para resolver o problema infelizmente somos refém de um aplicativo ineficiente que não atende o que promete. Continuo sem acesso.

@ilBortolotti 2 дня назад

De fato, amigo, esse sistema de merda não funciona. Estou precisando do mesmo para assinar um documento digitalmente, e o nem o SMS de validação do código chega ao meu dispositivo. Deveriam parar de utilizar o sistema do governo para assinatura de documentos digitalmente, tendo em vista que esse amontoado de bosta não funciona.

@naldolug 2 месяца назад

SEM PALAVRAS PRA TE AGRADECER.. Muitíssima OBRIGADOOOOOO. Deus abençoe sua vida grandiosamente pelas orientações. Não conseguia a meses entrar na minha conta gov pois não recebia o cód, depois que resetei meu Cel. Excluí a conta antiga e fiz outra.. MUITISSSSSSSSSSSSSIMO OBRIGADO MINHA AMIGA.

@GabrielRamos-iw1ek Месяц назад

Demorou muito para criar uma outra conta?

@mauriciomoraesdealbuquerqu4845 14 дней назад

LEGAL, MUITO FACIL. GRANDE ABRAÇO...

@josivancarvalhodacosta1246 3 месяца назад

Tudo que esses políticos vagabundos cria só serve pra atrapalhar a vida to trabalhador .. ja tenho uma semana que to tentando criar um Mei e não consigo

@jadernoa5688 2 месяца назад

Apesar de ser muito simples mas vc me salvou mesmo. Muito obrigado tbm, tmj e inscrito rsrsrs. O meu foi super rápido da noite 21:30 para manhã 07:30. Vlw demaissssss

@marineusaviana2974 Месяц назад

Obrigada eu consegui resolver

@suzanasilva480 2 месяца назад

A única que resolveu meu problema.

@JoaodaSilvaOliveiraSilva-sn6qs 3 месяца назад

Entendi tudo direitinho adorei seu vídeo e vc principalmente muito linda vc obg

@valeriaventura6734 Месяц назад

Muito complicado esse sistema ... Muita informação.. Gzuizz. Vou ficar sem criar conta pro meu sobrinho q precisa tirar carteira de trabalho..😢

@claudiobrito769 Месяц назад

Parabéns!!!!

@andre77791 Месяц назад

Obrigado deu certo 🙏

@user-cq9ru2tb5o 2 месяца назад

Deu super certo esse modelo

@leandrimoliveira 9 дней назад

Está de parabéns eu consegui ❤❤❤❤

@valtirjunior8330 3 месяца назад

Muito bom. Parabéns!

@sarletepraxedes6459 4 месяца назад

Excelente

@antoniatania9169 2 месяца назад

Muito obrigada me ajudou muito +escrito

@valdirenesilva8465 Месяц назад

Bom dia! Vou tentar

@EdsonJonas Месяц назад

Eu fiz pelo APP mesmo, tem uma opção onde clica e leva pra esse mesmo caminho indicado no vídeo, mesmo assim, o conteúdo foi de extrema importância pra mim, pra já saber que há essa possibilidade e o passo a passo. Muito obrigado!!!

@bd11magna59 Месяц назад

Como q vc fez pelo app?

@AnaPAULA-el9hp Месяц назад

Olá boa noite , obrigada por exibir esse vídeo , ajudou bastante cancelei minha conta e fiz novamente, e deu tudo certo. Gratidão

@KawanaNascimento-bx7mp Месяц назад

Você conseguiu? Poderia me ajudar não consegui

@levygameplay2681 7 дней назад

Vc poderia me ajudar a excluir a minha conta

@levygameplay2681 7 дней назад

Do gov

@samuel_gall 2 месяца назад

Realmente um descaso do Governo, em vez de ter a opção para caso não tem o aparelho cadastrado enviar por SMS ou até mesmo uma selfie. Coisa mais esquisita ter que apagar uma conta por não ter o telefone cadastrado. Mais uma vez deixando uma coisa simples, muito mais complicada. Como não tinha esse vídeo anteriormente, tive que entrar em contato com a ajuda do Gov para resolver. Parabéns pelo vídeo!

@thomazoliveira7946 Месяц назад

Exatamente!!!

@user-si9vz9ph6w 12 часов назад

obrigado vc mim ajudou muito

@andressacarvalho4398 Месяц назад

funcionoooooou! Gratidãooooo

@joseantoniolopes5526 2 месяца назад

Esse software do governo e quem projetou ele são um pé no saco, quem desenvolveu isso deve voltar para o primário para aprender a programar um sistema direito.

@angelicapaes1382 Месяц назад

eu que nao costumo a ler voce ajudou bem eu tinha feito esses passos que voce falou mas tudo errado paarabens

@marciohenrique650 2 месяца назад

Vou tentar obrigado

@sarahbebiano8215 Месяц назад

Segui as instruções e estou no aguardo do atendimento. Desde já agradeço a ajuda, pois nada que tentei deu certo.

@sarahbebiano8215 Месяц назад

Em menos de 10 minutos recebi o e-mail e já estava tudo resolvido. Muitíssimo obrigada 😊

@NacrisKis Месяц назад

obrigada por fazer o que o governo devia. custava informar a gente, poxa?

@arnobioluiz8273 2 месяца назад

Graaaato!..Nota mil...!Os "Códigos de Verificação" estavam sendo enviados para o telefone velho.. Troquei por um novo tel. e me ferrei no Gov.br...Agora acessei e cancelei "Verificação em duas etapas"...!Grato amiga!!!! Sempre o Motorola velho ajuda muito!

@nsp47 Месяц назад

Vcs são os únicos q realmente fizeram um vídeo q realmente solucionou meu problema... Vcs merecem um caminhão carregado de roupas da Nike.... Kkk

@gizelialima6293 Месяц назад

Mas não aparece a opção nova conta

@gizelialima6293 Месяц назад

Alguém conseguiu

@ideonepereira605 22 дня назад

Não estou encontrando o link

@acalmaoseucoracao2134 21 день назад

@@ideonepereira605O link mudou esta no primeiro comentário

@miriamdacosta 3 месяца назад

Nossa que legal eu vou deletar e fazer outro

@robsonaltinodelima7943 4 месяца назад

Valeu, não sabia que é possível deletar a conta gov.br - Obrigado

@dennyspessoa2792 3 месяца назад

E aí Robson, deu certo?

@Bia.27tube 2 месяца назад

Queria saber se perco todos meus dados cadastrados no nele? Pois meu Bolsa F e minha carteira digital são cadastrados no gov

@crissmenezes 2 месяца назад

2:09 Eu deletei e abri novamente. Não adiantou. Nunca aconteceu antes. Só consigo imaginar que é devido o desconto indevido em nossos benefícios que estão nos ignorando

@sarafernandesmartins2254 Месяц назад

O meu aparelho é o mesmo, porém mesmo assim não aparecia. Irei tentar o que ensina no vídeo.

@raulpablo8584 21 день назад

muito obggg me ajudo muitoo

@PALAVRASMOTIVACIONAIS330 3 месяца назад

Foi isso q aconteceu comigo tive que excluir,agora estou aprendendo com vc a fazer uma conta nova obrigado

@viagemtour1285 3 месяца назад

vc conseguiu excluir parece que a pagina nao existe mais

@PALAVRASMOTIVACIONAIS330 3 месяца назад

@@viagemtour1285 consegui e fiz uma conta nova foi D boa, melhor e menos estresse fazer assim

@Eduoficial47 3 месяца назад

Você conseguiu criar uma conta nova ?

@PALAVRASMOTIVACIONAIS330 3 месяца назад

@@Eduoficial47 sim, consegui muito fácil e só seguir o passa a passo q eles pedem no caso bater foto segurando sua indentidade e uma placa escrito a mão da data exata do dia,foto frente e verso da indentidade e enviar e esperar o retorno do gmail deles,mas tem q ser bem visível as fotos porque c não,não dá tive q fazer 4 vezes mas deu aí foi só eu fazer uma conta nova, procura no RU-vid como fazer conta nova e desfazer a velha q te dão o passo a passo

@PALAVRASMOTIVACIONAIS330 3 месяца назад

@@viagemtour1285 tente D novo ou está entrando na página errada

@valdeniosantos9154 3 месяца назад

Gostei de seu vídeo, muito bem explicado e ajudou bastante

@tatianasilva2040 Месяц назад

Não era meu caso. Mas esse vídeo mim ajudou eu rest o celular por que tava cheio travando ai quando baixei meu app gov.br não entrava quando pedia pra gera o código de verificação ✅ em duas etapas então selecionei a opção que eu queria e ai o código chegou no dia 29 porque eu tinha feito no dia 28 foi muito chato pra caramba não aprovava minha foto até que vi um outro vídeo dizendo que a câmera traseira é melhor que a frontal tive que tirar foto com a câmera traseira na frente do espelho segurando o papel e o meu documento como meu esposo não estava mim virei assim e deu certo e pra ser mais aprovada ainda tirei uma foto com meu RG frente e peguei meu CPF em outro documento e pois junto deu certo esse vídeo aqui mim auxiliou muito

@rodrigosilva8238 Месяц назад

Excelente solução! Muito obrigado. Não cheguei a deletar minha conta. Fiz conforme o vídeo e um desenvolvedor entrou em contato pelo e-mail oficial do gov desabilitando a verificação de duas etapas, rápido e automático. Demorou 15 minutos para responderem.

@bruno.mazzone Месяц назад

Você pode me ajudar me informando o e-mail deles?

@cleciana21 29 дней назад

Muito obrigadaaa eu quase perdi de me inscrever no ENEM T-T

@antoniocarlosoliveirasanto7199 Месяц назад

Tive o mesmo problema, mas não precisei excluir a conta. No site mostrado no vídeo solicitei apenas para cancelar a senha em dupla verificação. Umas duas horas depois, já recebi um email avisando que o procedimento havia sido realizado, com isso já consegui entrar no gov.br com apenas a senha e funcionou.

@afonsosilvestre2043 Месяц назад

Vc teve que mandar foto e data ?

@dvfares 29 дней назад

Manda o link onde conseguiu fazer. Pq no vídeo o 1 passo já não tem no app e nem no site

@FLN690 2 месяца назад

App gov é mais seguro que a urna eletrônica, Microsoft e Google deveriam criar um autenticator baseado no app gov, formatou o celular.. deleta a conta e cria outra, porque redundância na verificação não existe.

@anadejedossantossilva8356 9 дней назад

Vim aqui agradecer comigo deu certo

@Denisinha 3 месяца назад

Estou tentando fazer para o meu pai mas tá complicado

@enildajanci150 Месяц назад

Isso que ta acontecendo comigo, fora que para identificação o reconhecimento fácil não ta funcionando ja toa 5 dias tentando

@nargilagomes2688 3 месяца назад

No meu caso, não estão dando a opção de excluir conta, eles incluiram mais informações e a opção outros está no item 13, ao selecionar ele não da opção de enviarmos a tela do print de verificação de duas etapas, apenas dos documentos, o que posso fazer?

@45667s 2 месяца назад

Eu era Nível GOLD. Fiz reset de fabrica no meu celular pq estava lento. Ao entrar novamente no GOV não dava para fazer verificação, pois não reconheceram meu celular, como se "fosse outro celular". Fiz o processo e estou esperando para começar novamente, neste caso, vou voltar pro nivel Bronze???

@paula_depaula Месяц назад

Se eu deletar, perderei o que tenho lá? Carnê leão, ou a propria declaração?

@marciliowellington807 Месяц назад

Boa tarde estou recebendo segundo desemprego. Caso eu desative minha conta gov pode afetar em algo ?

@fabricioalves3476 25 дней назад

Como um app do governo consegue ser tão lixo, país que nada funciona

@Elissandrasilva-mz3tg 2 месяца назад

Pessoal uma dica muito importante, eu tive problemas tbm e a única opção foi excluir.. muito fácil manda a foto sua com data segurando o RG e CPF ou carta de motorista..em 2 dias eles me responderam, e excluíram a conta ..aí é só fazer novo caso cadastro.. que alívio eu consegui e espero que consigam 🙏🏻

@alexqcruz1 2 месяца назад

Olá, no meu caso eles estão sempre rejeitando a foto por conta desses motivos, vc sabe dizer o que estaria acontecendo? Eu ja repeti varias vezes, porém sempre retorna essas rejeições Tem haver com o formato, tamanho ou qualidade da foto, usar barba etc ... ? Resposta do site GOV >>>> Identificamos nas imagens enviadas uma das seguintes restrições:

@janainaroliveira25 Месяц назад

O meu está assim também @@alexqcruz1

@felipenovaes46 Месяц назад

Nossa obrigado! Não iria conseguir nunca! Porém, que método mais antiquado. Pessoas trocam de celular a todo tempo. O que fica é a conta.

@jeffersoncostanunes1127 3 месяца назад

Porque eles rejeitam meu formulário? Envio todos os meus documentos mas eles dizem q estar ilegível. Desde do ano passado venho enfrentando esse problema. Vc pode me ajudar? Eu pago , não se ofenda mas não sei a quem recorrer!