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Yo recupere mi número y me llegó un mensaje después de 4 horas diciendo que se realizó con éxito la reposición pero después de ahi k se hace quiero mi número yo pague en la tienda de claro 5 y ahora esta asi
amigo trengo mi chip clasro prepago registrado, pero quiero pasarlo a otro cel en mejor estado, mi cel viejito ya se murio. ¿como hago?
3 месяца назад
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Me dieron.un.chip claro ennel.mercado y me dijeron qbera prepago anotarin mos datos me dieron dl numero y mendijeron q solo debia ponerlo al cell y list0, hise.eso pero mi cell no reconoce el chip
Год назад
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Yo tengo problemas con el escaneo de la bara y me bota
Месяц назад
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tengo problemas al descargar el apk del google play, alguna solución ? me indica que no esta dspnible para mi pais y mi red es local.
3 года назад
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Ni chip me lo dió lo que usaba mi papá, como puedo hacer para activarlo si no tengo el código de barras(la tarjeta se perdió).
Год назад
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@ hola se me daño mi chip como le hago para seguir teniendo el mismo número?
Год назад
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Descargue la app pero no lee el codigo de barras alguna solucion?
Год назад
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Yo lo compre, intente activarlo pero al final aparece mensaje, hubo un error. Me generaron un ticket pero aun no tengo respuesta
2 года назад
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@ por qué no escriben la solución por acá. Me comunique al enlace y me dijeron que vaya a un CAC. Su personal de Cac esta para ayudar? Porque acabo de acercarme al CAC de Jr de la Unión y me dijeron que la única solución es comprar un chip en el cac y que ya había perdido mi dinero, o sea fui estafado con un chip sellado, supuestamente "autoactivable". Para todos los que leen no recomiendo comprar este chip autoactivable, te van a pasear y nadie va atenderte. O sea S/10 perdidos, como diría Melcochita... "No lo compren". A verdad y actualmente en la app ya no está activo la opción de recuperar línea. Otra cosa, las colas en los CAC son... Una tortura, el del Centro Cívico, 30 min y ni siquiera estaba en la cola interior(son 2 colas que debes pasar), estaba exteriormente(cola previa para el acceso)
@@csaraviat Muchas gracias amigo, iba a comprar este chip autoactivable, pero ya son varias sino la mayoría de personas que tienen problemas con su activación y pierden su dinero porque al final no te solucionan nada a la distancia sino apersonandote y cobrandote más dinero.
@@JuanBetto. es verdad, y deben tener problemas u otro. En mi caso, luego de enviar un reclamo por la pagina(y me respondieran que fue infundado, no me imagine otra respuesta), probé nuevamente y ya me permitió registrar la linea. Si quieres una linea de inmediato, es una opción arriesgada. Luego de ello a las 2 hora aprox te llega el bono de bienvenida y al dia siguiente el mensaje si te afilias a claro club Tal vez los que tienen su chip (aun) reclamen y luego de ello cuando les respondan prueben
Descargue la app pero no quiere hacer nada de nada
6 месяцев назад
Hola, Johan. Deseamos atenderte lo más pronto posible. Por favor, escríbenos un inbox en m.me/AmericaMovilPeruSAC, coloca la frase ASESOR HUMANO y estaremos encantados de revisar lo ocurrido. Quedamos a tu disposición.
He intentado activar mi chip más de 5 veces pero nunca detecta la huella y si lo hace dice que tienen problemas con el servicio. Pésimo 😒
2 года назад
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Quiero q me soluciones mi problema en claro perú Me han bloqueado el SIM desde hace dos días y no me responden para nada a pesar q soy usuario desde hace 4 años Que mal servicio
Год назад
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Hola bro me ayudas Yo pongo el código para activar mi chip Y no me sale nada Solo se borran los números que pongo ayuda Porfa
2 года назад
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Quiero activar mi chip en república Dominicana que debo hacer
Месяц назад
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Queremos revisar lo que nos comentas, Mateo. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
Ami hace 15 día me robaron mi teléfono y renove mi chit y no puedo hacer llamada solo me sale llamada de emergencia y no lo puedo activar como hago 😔
2 года назад
Hola, Yaritza. Queremos brindarte el soporte que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición.
x2 man a mi tambien me sale lo mismo, ya no c q hacer con esta tarjeta SIM, y tmb no puedo crearme una cuenta de whatsapp y para esta pandemia es muy importante no tener problemas con el numero si no valiste cheto xd
Estoy activando mi chip y me sale que esta inhabilitado y tengo q esperar 15 mntos :/
10 месяцев назад
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Hola, Charly. Queremos brindarte la info que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Hola, Fatima. Este servicio es para las líneas de Claro Perú. Te sugerimos comunicarte con Claro correspondiente a tu país para conocer toda la info. :)
Perdí mi código de barras 😞 hay otra forma de poder activar mi chip
2 года назад
Hola, Wilfredo. Queremos ayudarte con la info que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y nuestro ClaroBot te estará brindando las opciones para gestionar tu consulta. Quedamos a tu disposición.
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Mi hija compró esta en milan y no sirve.Leila Giron.
11 месяцев назад
Hola, Sandra. Queremos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra Asesor humano, para que podamos ayudarte. Estamos a tu disposición.
Hola, Antuaneth. Permítenos revisar lo sucedido. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos brindarte la atención correspondiente. Quedamos atentos.
No reconoce a todos los chips... Solo es para empaque rojo y yo compre un chip en tienda normal y no reconoce el código de barras... Esta mal en ese parte los del claro. Solucionen el problema para todos los chips claro sin especificar.
2 года назад
Hola, Ruben. Queremos ayudarte con la info y soporte que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf. Quedamos a tu disposición.
ME SALE INCONVENIENTES INTÉNTELO EN 15 minutos LLAME A UN ATENCIÓN CLARO Y ME DICEN QUE ME ACERQUE A UN CENTRO DE ATENCIÓN ENTONCES PARA QUE MALDITA SEA PROMOCIONAN EM ACTÍVALO TU MISMO SI VAMOS A PERDER EL TIEMPO
ESA DIRECCIÓN QUE TE MANDA CLARO NO AYUDA EN NADA SOLO TE DIRÁN QUE TE ACERQUES A UN CENTRO CLARO QUE AHÍ SE PODRÁ HACER LA VERIFICACIÓN DE H
Год назад
Hola, Leon. Sentimos mucho todo lo sucedido. Por favor, recuerda que nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu entera disposición para asesorarte con la info que requieras.
Es una perdida de tiempo, me regalarón un equipo lamentablemente solo da con Claro he comprsdo 2 chips recargado y solo sale llamada de emergencia he ido a un centro de atenciòn lo mismo , luego ls operadora nunca responde de lo peor.
Hola, Sandra. Sentimos mucho todo lo sucedido. Por favor, recuerda que nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu entera disposición para asesorarte con la info o soporte que requieras. Quedamos atentos.
Hola, Fabricio. Queremos brindarte el soporte e info necesites. Puedes escribirnos con a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte cuanto antes. Quedamos a tu disposición.
@ a mi tmb me sucede lo mismo y tambien esta fuera de servicio , estoy intentando activarlo con los videos de youtube pero no veo q funcione, estoy pensando cambiarme a otra operadora ya q claro tiene muchos problemas cuando se trata de activar la tarjeta sim y eso no gusta para nada
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Cuanto tiempo máximo puede estar una línea sin pagar
5 месяцев назад
Hola. Te sugerimos hacer tu pago antes de la fecha de vencimiento del recibo para evitar la suspensión de tu servicio. Recuerda que estamos a tu disposición para darte el soporte necesario ante cualquier duda. Puedes escribirnos por inbox: m.me/AmericaMovilPeruSAC, para cualquier consulta. Quedamos atentos.
una consulta tengo un numero y quiero volver a usarlo puedo reactivar con esta aplicación mi numero?
11 месяцев назад
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No lo compren. Yo lo hice, gasté 10 soles para nada. La aplicación no te deja dar el siguiente paso, se queda en que la huella no coincide con ningún DNI. Pérdida de tiempo y dinero.
2 года назад
Hola, Naomi. Queremos ayudarte con el soporte que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf. Quedamos a tu disposición.
Se puede activar en mi celular, luego sacar el chip y colocarlo en el celular de otro usuario, lo que sucede es que mi celular tiene camara y el otro celular no tiene nada, es uno basico con teclado.
2 года назад
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Permítenos ayudarte con tu consulta, Piero. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
haces el video tan corto, para hacerlo parecer que es muy facil, pero al final , solo confundes, porque el tipo habla tan rapido, y hay que ver el video un monton de veces, lo que resutla mas largo el tiempo de activar un chip. Gua
No me sirvió :( Llevo casi 5 horas intentando activar un maldito chip y ya son las 2am :"(
2 года назад
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La info no es completa, compre un chip y al querer activar me indica que solo se puede activar los de empaque rojo, encima 10 soles pagas por un plástico de mierda.
Год назад
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Al escanear el código de barras me sale como que "chip no reconocido" 🥺
2 года назад
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Sinceramente es una mierda estoy esperaran más de 4 semanas para que me registre y mi antiguo chip me hackearon y le pidieron plata a mi familia y yo perdiendo mi puto tiempo por un maldito chip
Месяц назад
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Esa validación de huella dactilar me parece que es lo que varios usuarios se quejan que están suplantado identidades y vaciando sus cuentas, mal claro. @indecopi
Год назад
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