Muy buena info, lo unico que discrepo es que ofrecer adicionales sin que te lo pidan, la gente huye de ahi o lo compra por obligación y lo peor es irse con la sensación de que le encajaron cosas, lo mas seguro si está el jefe la persona lo ofrezca, apenas se vaya no lo va a hacer debido a que muchas personas no les gusta que les ofrezcan cosas e incluso se molestan, ya no lo ven como alguien profesional y es facil caer en ser charlatan, vuelvo a repertir, excelente información
Cómo se hace para hacer tarjetas de puntos y que se vaya guardando las compras en el sistema de la computadora? Algún sistema que recomiendes. Gracias por la información
Los precios de la competencia están publicados en sus páginas, puedes acudir presencial como cliente, los mismos representantes de laboratorios te van diciendo… en fin… es cuestión de realizar la investigación a tu alrededor. Saludos.
las redes sociales de Farmaniacos están en la descripción del video para que puedas contactar con el equipo de Elvis recuerda decirles que vienes del podcast de Linfocito Estratégico
Buenos tips, algunas cosas no estoy de acuerdo, primero el llamarles en esta época lo toman como hostigamiento por lo menos en México y segundo el ofrecerles adicionales nunca he estado de acuerdo, a mi por lo menos me molesta mucho cuando lo hacen conmigo por lo tanto no me gustaría hacerlo con mis clientes. Yo creo que con un "algo más que requiera" es suficiente.
Hola. Muchas gracias por tu aporte. Es un punto súper válido. 😊 Entiendo lo que me dices. Yo les llamo a mis pacientes o les mando un mensaje para saber cómo van sus síntomas y hay muy buena respuesta. Pero es importante aclarar que esto lo hace mi asistente del consultorio, no la de la farmacia. Así es como lo manejo yo.
Totalmente cierto, es más en la mayoría muy mayoría de los casos los clientes compran una pastilla súper rápido y se van volando, tampoco soy partidario, siempre he dicho algo: El cliente compra lo que sabe que necesita, no se le ocurre una necesidad de un momento a otro, y si es así, sería como una casualidad muy de 1 en 100, yo por lo general como cliente soy así, ya voy en mi cabeza a cualquier sitio a comprar lo que necesito, lo que sé que voy a usar, así que por lo general me pongo en los pies de mis clientes
