Excelente video gracias a este he podido instalar mi primer termo eléctrico los más que me gusta es cuando en el minuto 5.37 del video dice JODER jajaja
Vaya por delante mi agradecimiento por compartir tus conocimientos, pero permíteme una sugerencia. Entiendo que lo mejor es colocar válvulas y extremos de los latiguillos antes de anclar el termo a la pared. Una vez anclado ya solo bastaría conectar los otros extremos de los latiguillos a la toma y salida de agua.
Tengo un velis 50 igual que el del vídeo. Lo compré e instalé en septiembre y lleva desde navidades por lo menos que cuando calienta se escucha como que silva. A que puede ser debido? Gracias.
8 месяцев назад
Buenos días. Para poder ayudarte puedes contactar con el servicio de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefieres a nuestro mail ariston.sac@satc.es. Ten en cuenta que será necesario conocer el modelo del producto y la fecha de compra. Quedamos a tu disposición para cualquier mensaje por privado. Gracias y saludos.
Hola Tengo un termo de la marca Ariston. Una consulta para llenar el termo tengo que abrir ambas llaves tanto la de agua fria como la de agua caliente? Cuanto tiempo demora en llenarse? Tengo que tenerlo conectado a la corriente para poder usar el agua caliente? De antemano gracias por responder estas dudas. Saludos.
7 месяцев назад
Buenos días. Para el llenado del termo tiene que abrir la llave de agua fría para que se rellene, el de agua caliente es para la salida cuando ya esta calentada. Depende del litraje y del modelo tarda un tiempo u otro, por ello necesitaríamos mas información del producto. Si tiene el termo con el agua ya calentada, puede desconectarse y seguirá saliendo caliente hasta que se acabe. Si quiere más información puede llamarnos al 910 60 24 42 donde le atenderemos personalmente. ¡Saludos!
En el manual indica que se puede instalar de manera horizontal pero apuntando hacia la derecha, mi consulta viene porque no funcionaria apuntando hacia la izquierda el mismo.
Год назад
Buenas tardes. Todos nuestros termos tienen una posición especifica a la hora de ir en horizontal, generalmente van con las tomas de agua a la izquierda, según el modelo puede variar, pero si se pone mirando al lado contrario que indica el manual, literalmente estas poniendo el termo del revés, por lo que te dará poca agua caliente, te consumirá mucho, y perderás la garantía por una mala instalación. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Atentamente.
Hola, una duda.. si cierro a llave de corte de la entrada de agua fría del termo estoy también evitando que salga agua por el conducto de agua caliente o debería instalar otra llave de corte en la salida de agua caliente del termo? Muchas gracias
5 месяцев назад
Buenas tardes. Dependerá de la instalación. Si tienes una llave de corte en la entrada de agua fría, cortarás el agua fría que entra o va rellenando el deposito según se va consumiendo. Normalmente no se instala llave de paso en la salida, pero te recomendamos que, en función de tu instalación, lo consultes con un instalador o fontanero. Saludos
Mi duda es saber si al cerrar la llave de paso general o llave de paso del agua fría del termo también evito que salga agua caliente del termo... Entiendo que al o haber presión en el circuito no saldrá agua caliente del termo o solo muy poco, es esto cierto?
Hola! Si en un termotanque eléctrico como ese tengo baja presión de agua caliente le puedo instalar una bomba elevadora de presión a la entrada del termo?
2 года назад
Buenas tardes Marcos. Por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefiere a nuestro mail serviciostelemarketing@ariston.com para que te atienda uno de nuestros técnicos. Gracias y saludos.
si hay varias personas en una casa y no hay el mismo horario de ducha todos los días el modo eco no funciona, no? , lo digo por no haber el mismo hábito de ducha . Y si no uso el calentador durante dos meses , debo vaciar el termo? , gracias
2 месяца назад
Buenas tardes, te explicamos: La función ECO memoriza y establece la temperatura en función del consumo, por lo que si quiere modificarla debe hacerlo en modo manual, desactivando la función ECO. Hay que tener en cuenta que la función ECO solo se adaptará si el consumo del usuario es muy marcado, es decir, cada día a las mismas horas, en caso contrario no es aconsejable. Si quieres más información no dudes en llamarnos al 910602442. Muchas gracias. ¡Que tengas un buen día!
Gracias, me viene bien. Lo único malo es que me duele la cabeza de estar esforzándome en oír y entender lo que habla por culpa de esa música molesta a todo volumen.
6 месяцев назад
Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para futuros vídeos. Saludos
Hola, tengo un termotanque eléctrico Aristón Velis Evo 80 lts, tiene todas las luces del panel titilando y no calienta. Que puede estar pasando?
Год назад
Buenas tardes. Para poder ayudarte y darte una solución puedes contactar con el servicio de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefieres a nuestro mail ariston.sac@satc.es. Ten en cuenta que será necesario conocer el modelo del producto y la fecha de compra. Quedamos a tu disposición para cualquier mensaje por privado. Gracias y saludos.
Hace un mes monte uno igual, el modelo sin wifi, y no para de gotear por la válvula de seguridad. Anteriormente había en su lugar otro igual y no goteaba. ¿ Que puedo hacer?
Год назад
Buenos días Francisco. Por favor contacta con nuestro departamento de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefieres a nuestro mail serviciostelemarketing@ariston.com. Gracias y saludos.
Tenog un termo electrico Ariston pero no me da mucha presion para la agua caliente. Que es que tengo que hacer por favor? La agua fria esta bien. Gracias.
2 года назад
Buenas tardes. Por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefiere a nuestro mail serviciostelemarketing@ariston.com. Gracias y saludos
Q distancia se debe dejar entre el termotanque y el techo ????
2 года назад
Buenos días, para poder responder a tu consulta necesitamos marca, modelo y capacidad del termo. Puedes contactar con nosotros al 910 60 24 42 o enviarnos un mail a serviciostelemarketing@ariston.com. Gracias y saludos
Podrían explicar por qué no hay en el mercado termos de agua que la calienten por inducción? Los que hay llevan todos una resistencia sumergida que es menos rápida e ineficiente en calentar el agua sanitaria. Y por qué no llevan un programador de encendido manual? Llevan un programador automático que memoriza los usos de las personas pero no la opción manual.
Hola me a salido F4 emty y una 🔧 eso que es es alguna avería?
2 года назад
Buenas tardes. Por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefiere a nuestro mail serviciostelemarketing@ariston.com. Gracias y saludos
Los manguitos anti-electrólisis son iguales a los que me venían con un termo Ariston. En la mayoría de los que he visto, la rosca interior en contacto con el termo, es de plástico, pero en estos, es de metal. Entiendo que es un metal que no va a generar corrosión, no? Actúa como ánodo de sacrificio?
2 года назад
Buenas tardes. Por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 910602442 donde los compañeros te indicarán. Muchas gracias. ¡Que tengas un buen día!
como se hace para anular el gas en la caldera y que no salte cuando esté el termo instalado? He cerrado la llave del gas pero el quemador sigue saltando
2 года назад
Buenas tardes Abel. Por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente al 910 60 24 42 o si prefiere a nuestro mail serviciostelemarketing@ariston.com para que te atienda uno de nuestros técnicos. Gracias y saludos.
Hola,compré el ariston Evo Véliz 80litros,una ducha sola dura 5 minutos y se enfría el agua .quise hacerle diagnóstico y no se puede porque queda todo apagado( sin ninguna luz ,ni nada ,cero).no puede ser q se enfríe enseguida !.tendrían q hacer un vídeo explicando todo ya que es engorroso andar buscando el posible problema x todoooos lados!,y encima no vino con nada ,más q una llave de presión!!!,se tuvo q comprar todoooo ,soy de argentina y espero la respuesta! Gracias.....
Год назад
Buenas tardes, puede ser por diversas causas: porque lo tiene configurado a poca temperatura, que este mal dimensionado... Es por ello que debería contactar con Ariston Argentina www.ariston.com/es-ar/ y comentarles su incidencia para que se lo puedan resolver. ¡Saludos desde España!
@@marinacuesta8919 ,hola,siii!,parece que no funcionara,pero hay que tener paciencia y aprender a usarlo.,lo pones en 80°y una ducha te dura más de media hora,(en invierno).siempre y cuando habrás la caliente poquito)",y la regules con agua fría.tenes que ponerlo primero a 50°y cuando ya no parpadea lo subís a 80°,porque sino tarda 2 horas en calentarse.,compralo es hermoso ! Y no se aprieta el botón.es táctil!!,saludos.
no hay que poner antiretorno enla entrada de agua ?
2 года назад
Buenas tardes. La válvula antirretorno es lo que se indica como válvula de seguridad, y sí debe instalarse, en la conexión de agua fría, como indica en el manual de instalación. Si lo desea puede escribirnos a serviciostelemarketing@ariston.com, para poder mandarle dicho manual. Gracias y saludos.
Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para futuros vídeos. Saludos
Год назад
Seria bueno que la música estuviera mas baja, no se le entiende nada. Además la música no parece muy adecuada para un video como este. Aunque es el termo que yo quiero comprar. :-) Saludos.
Год назад
Buenos días Jésmar. Las opiniones nos ayudan a mejorar cada día y tendremos en cuenta tu comentario paras futuras ocasiones. ¡Gracias y saludos!
Nada resistentes, comprei um que me durou apenas quatro anos... Começou a deitar água e inundou-me a loja.... Decepção, boa porcaria
Год назад
Hola, entendemos su situación y lamentamos la incidencia con su termo. Puede confirmar esta información y/o comunicar su avería con nuestro departamento de atención al cliente llamando al teléfono 910 60 24 42 donde le atenderemos personalmente y revisaremos su caso. Recuerde que para facilitarle toda la información será necesario conocer el modelo del producto y la fecha de compra. Desde aquí quedamos a su disposición para cualquier otro asunto o mensaje por privado. Atentamente
