No tienes un vídeo más actualizado, no puedo encontrar nada de lo que dices porque toda la interfaz es diferente, de antemano gracias por tan buenos videos
Genio!!! Hoy me salvaste la chamba, tanta lectura en distintas webs que no me resolvieron nada ( horas que perdí ) y tu con tu video (que seguí al pie de la guía) fuiste al grano y me resolviste el desbloqueo. Mil gracias 👍
contacta☝️ con esa plataforma para cualquier restricción de cuentas publicitarias, inhabilitadas o suspendidas para ayudarte a solucionarlo, son altamente confiables ‘
Genail, gracias lo haré por qué he intentado ponerme en contacto por todos los medios pero no he obtenido respuesta, habilitaron mi cuenta de Instagram en diciembre con ya 6.000 seguidores 😓 un trabajo de muchos años. Te voy contando ¡Que buenos videos! 👌
no me aparece la opcion donde dice "ponte en contacto con el servicio de ayuda" en la parte derecha como aparece en la pantalla ni me salen los perfiles alguna respuesta eso ?
hola a mi no me sale la opción de ponte en contacto con el servicio de ayuda :( mi cuenta esta inhabilitada por no confirmar mi identidad, esta desde el año pasado 16/02/2022 y yo recién que quise impulsar mi negocio me percate que no puedo publicitar :( Si alguien me podría ayudar se lo agradecería
Gracias, la verdad muy interesante todos los contenidos, Camilo, tengo un acontecimiento, me están enviando solicitud de Rol para Administrador de unas paginas de Usa para publicar y otros, pero en mi usuario personal como el comercial no encuentro dichas invitaciones, podría ser alguna restricción en mi cuenta o algo por el estilo, agradezco la orientación, gracias. =)
Hola, una pregunta, si a la hora de hacer todos estos pasos tú cuenta no aparece como se hace? Me la inhabilitaron y sale que está en revisión hace 2 semanas, pero no me deja contactar con nadie y siempre sale que no “existe” la cuenta
hola camilo, me encanta ver tus videos, habia visto muchos videos tutoriales hasta que llegue contigo y pude hacer mi cuenta publicitaria, explicas de forma que se entiende ya que muchos como yo por ejemplo no me identifico con palabras de facebook o la diferencia pero contigo he aprendido muchisimo. por otra parte quiero contarte que tengo una duda respecto al administrador comercial cuando esta bloqueado que hago en este caso? la pagina que esta en la cuenta comercial la quiero transferir a otra cuenta comercial para hacer una cuenta publicitaria pero no me deja ya que necesito permisos y a la hora de aprobar el permiso me lo rechaza. Agradeceria si pudieras contestarme si hay solucion ya que no he visto este video en ninguna parte o no he sabido dar.
hola gracias por el video, a mi no me resulta, llego a elegir mi cuenta, aparece el problema por defecto, y luego no me da mas alternativas que enviarme a revisar información al respecto, no me da la opción de poner mi fono o contactarme de otra forma, llego hasta ahi, como podría avanzar desde aqui gracias
Hola Camilo trato de hacerlo de la misma manera que tú lo hiciste , pero cuando ingreso a empezar , me aparecen 6 iconos completamente diferente a las opciones que te dirige A ti , trate de hacerlo de otro Notebook y tampoco se puede 😣 , llevo meses tratando de solucionar el bloqueo de anuncio y publicidad
Hola, muy buena explicacion y todo detallado, pero rezlice los pasos al pie de la letra y nada, no puedo comunicarme con facebook, me hackearon la cuenta hace varias semanas y me robaron mis paginas y publicaron cosas en mi cuenta publicitaria y facebook me inhabilito, podras ayudame? soy de Agrnetina. Gracias, saludos
No puedo entrar a mi cuenta de kelbie concepcion perez me la inhabilitador y ahora necesito esperar un review y ago stream y ahora tampoco puedo usar mi pagina de Stream
Hola Camilo, seguí los pasos pero nunca puedo llegar a un chat. Mi cuenta esta bloqueada y solicite la revision hace mas de dos meses :(. Soy el unico administrador y tengo bloqueados a varios clientes. Me puedes recomendar algo para poder hablar con alguien?
Hola camilo Gracias por su respuesta, eh utilizado los 3 métodos que permite Facebook para verificar mi dominio y se ha tenido cuidado en la implementación que permite estos métodos, sin ninguna respuesta positiva. Esto es lo que me comenta facebook al hacer clic en el boton verde(verificacion) de mi cuenta publicitaria en Facebook: "Archivo de verificación no encontrado" "No encontramos el archivo de verificación." me puedes indicar que puedo hacer..?
A mi no me sirvió... No se qué hacer, ya llevo meses sin la cuenta y parte de mi trabajo depenia de ello. ¿Me podrias ayudar? Directamente cuando voy al link, me aparecen solamente otros links a articulos. Yo estoy con mi cuenta publicitaria de Dacebook activa, y realize ya anuncions en el pasado. Pero no me aparece igual a la chica del video, ya que tan solo me salen links a artículos y ya está. Así llevo días en bucle... Soy administrador de esa página comercial, no se que pasa.
Buenas noches Camilo un gusto saludarte y darte las gracias por tan excelente contenido la verdad eres un duro en este, mi cuenta publicitaria fué restringida, ya pronto se cumple un mes, solicité la revisión enviando un documento de identidad, en el servicio de ayuda no me permite iniciar el chat. Solo dice su cuenta está en revisión, lo curioso es que tengo una campaña de anuncio de trafico aprobada con más de 25 días ya corriendo y no la pausaron, sigue creando resultados. Por favor si tienes alguna recomendación mucho sabría agradecerte.
Camilo, amé tu contenido pero cómo ingreso a Facebook para sacar la impresión de pantalla??? Porque comentas que entre a Facebook y luego al administrador pero no me aparece porque me bloquearon....qué hago?? Me puedes ayudar por favor??
Buenos dias Camilo... De primera, gracias por la ayuda. Mi facebook es un completo desastre, no puedo llegar al chat, por más que lo intento, no me salen las opciones que muestras en tu video. Y lo que hago es nadar en un bucle infinito de clics 😂😮💨😵💫
Bro como estas?! Justo en el paso 3:05, en donde le voy a dar al botón de "CONTACTAR Al EQUIPO DE AYUDA" en vez de dejarme hablar con alguien, simplemente me redirige, y me redirige, y me redirige a 👉🏻 "IR A LA CALIDAD DE LA CUENTA", ósea por ningún lado me deja pasar al otro lado de poder hablar con algún humano mediante Messenger, me ayudas 😭🙏🏻 Yo ya había solicitado una revisión de la cuenta y me dijeron esto 👉🏻"Tras la revisión solicitada de tu cuenta de Facebook, confirmamos que no cumple nuestras Políticas de publicidad u otras normas. Ya no podrás anunciarte con los productos de Facebook. Esta decisión es definitiva" De hecho yo fui a calidad de la cuenta y no entiendo, porque Facebook no está siendo coherente porque me dice ✅La página no tiene problemas 🙏🏻Esto tiene solución o ya definitivamente no se puede hacer nada 🙏🏻
Hola! Muy buena explicación, actualmente tengo una cuenta comercial bloqueada pero en los momentos que me contecté para poder arreglar el asunto, no me aparece habilitado el botón de chat. Por qué puede ser?
Hola Camilo!! soy fan de tus videos! son buenísimos todos!! ahora tengo un problema y es que tengo restringida mi cuenta por una pagina que ya no estamos usando, y había un pago pendiente. ya realice el pago pero no me deja seguir adelante, y no tengo la opción de chat!! Podrias ayudarmeeee por fa!!!
hola yo hice todos los pasos que menciono y pude entrar al chat de Facebook y me atendió un agente de Facebook estoy en espera que chequen mi cuenta deshabilitada me pidieron mi correo y mi celular espero pronto recupere mi cuenta.
Hola camilo.. he intentado de esa manera y de muchas otras mas.. y aun no he logrado tener éxito.. al parecer ya esta manera la han quitado.. sabes algún otro método actualmente?
Estoy tratando de seguir este video por que tengo mi FanPage bloqueada pero en el paso donde le doy clic en EMPEZAR abajo del link que compartiste me manda a una seccion de texto, no es el formulario de conntacto :/, creo que lo movieron de lugar por que no esta ahi. Sera que me pueda ayudar Camilo o alguien mas que este pasando por esta misma situacion hoy dia 25 de Enero del 2023. Muchisimas gracias!
A mi no me sirvió... No se qué hacer, ya llevo meses sin la cuenta y parte de mi trabajo depenia de ello. ¿Me podrias ayudar? Directamente cuando voy al link, me aparecen solamente otros links a articulos. Yo estoy con mi cuenta publicitaria de Dacebook activa, y realize ya anuncions en el pasado. Pero no me aparece igual al chico del video, ya que tan solo me salen links a artículos y ya está. Así llevo días en bucle...
Camilo hackearon mi cuenta, y supuestamente está en revisión pero en 5 días dice que la cierran, no sé qué hacer porque tampoco puedo acceder a las páginas comerciales. Si cambié contraseñas pero dice está en revsión y pasan los días y nada. por favor qué puedo hacer? estoy desesperada, trabajo con esto....
Mi cuenta dice que esta deshabilitada definitivamente. Dice: Tras la revisión solicitada de tu cuenta de Facebook, confirmamos que no cumple nuestras Políticas de publicidad u otras normas. Ya no podrás anunciarte con los productos de Facebook. Esta decisión es definitiva. Tendra Solucion? Al final no se que bendita politica estoy incumpliendo si hago todo por la regla.
buenas tardes Camilo. gracias por el valor agregado, vengo mas de 3 dias esperando a que me aparezca la parte de atencion al cliente referente a la pagina que esta anclada. habria posibilidad de poder ayudarme a ver porque razon pasa eso? dijiste que hay veces que no aparece y pasemos otro dia, en mi caso desconozco lo que ocurre, espero tu respuesta. bendiciones
TODO BIEN, hasta que llego a la parte dónde dice que verifique el correo y dar un número de teléfono, a mi no me aparece así, cuando le doy clic en mi problema, va al tercer paso solo me muestra mucha información pero nunca me da la opción de poder contactarme por mensaje o llamada con el equipo de ayuda de facebook. solamente me lleva la siguiente pantalla que dice obtener ayuda y me manda a calidad de la cuenta y hasta ahí llega. mi cuenta publicitaria lleva 1 mes en revisión y nada que me dicen nada y ya no se que más hacer, ya que vivo de las ventas que hago por internet y estoy desesperada 😮💨 NECESITO AYUDA
No me da la opciode chat 💬 en el centro de ayuda, mando captura de la cuenta deshabilitada pero al momento de ENVIAR me dice “ introduce un identificador de cuenta publicitaria válido, no encontramos el registro del identificador de la cuenta publicitaria que has introducido” es mi cuenta personal y por un cambio que tarjeta que no era mia ni facturación se me bloqueo😢 ya no se aue hace
Ya probe varias veces y no me deja contactarme todavia, sigo con la cuenta bloqueada y es por algo de un pago pero no entiendo bien el motivo. Necesito ayuda
A mí me pasan restringiendo mis páginas y no me dejan promociónar en página que creo lo pasa lo mismo y me cobran igual y eso que mis anuncios no están en circulación no sé que puedo hacer
Hola Camilo como estas...? te quiero comentar lo siguiente: sin querer elimine el administrador de una pagina comercial de business suite que tengo y ahora no puedo acceder a dicha pagina comercial, te queria preguntar como puedo hacer para recuperarla ya que no puedo acceder a la misma o que me recomiendes algunos de tus videos, te agradezco tu tiempo y toda la informacion maravillosa que compartís y que es de mucha utilidad...!!! gracias...!!! sos muuuy GROSSO...!!!
A mi me sale esto y no me deja continuar, Mi cuenta de Facebook tiene restringida la opción de publicar anuncios y la cuenta publicitaria está desactivada
Hola que tal amigo.. tienes algún método para poder activar el modo profecional de un perfil qué no le aparece esa opción, he enviado barios reportes sobre mi caso pero no he tenido éxito, saludos.
hola camilo no se si me sirva este tutorial ya que mi cuentas no es publicitaria, te cuento, alguien entro por mi Instagram creo un perfil e algo hizo que facebook me inhabilitó, pero yo al ver esa cuenta rara la borre, y face me dice que entre a esa cuenta para hacer el reclamo podre recuperar mi cuenta
Hola camilo tengo un problema con mi fans peage yo misma por error me quite la administracion de mi pagina, ahora no tiene ningun administrador y no tengo acceso a ella he escrito a facebook muchas veces llene un formulario por messenger con meta bussines y no me han dado ninguna respuesta que puedo hacer?
Cambié mi URL, accidentalmente, y ya no he podido recuperar mi URL anterior. No está disponible, pero tampoco está en uso. No entiendo porqué no está disponible, estando sin uso.
Camilo, siempre van a dar alguna solución? o hay casos en que simplemente lo bloquean para siempre? pasa que recien estaba configurando para hacer mi primer anuncio y sas me bloquearon de la nada, fue frustrante...
Camilo ayuda Por favor, mi cuenta publicitaria, perdi la administracion sobre ella y ya no puedo entrar, he seguido sus pasos pero nada y tengo mas de 8mil seguidores
Hola Camilo, buena tarde, nuestra cuenta personal que es propietaria del BM y todo su funcional fue atacada y tomaron control del administrador de negocios; hemos generado el caso "de milagro", pero ahora no vemos el caso y no podemos contactar con Facebook, ¿Conoces una manera de poder encontrar el caso y poder generar un contacto para ver el estado o situación del mismo?
Hola! Muchas gracias por tu contenido. Tengo un problema, a mí no me aparece esa opción de ¿NECÉSITAS MÁS AYUDA? Qué otra opción tengo para solucionar?
amigo una pregunta cuando selecciono y sigo tus indicaciones me manda otra vez a calidad de cuenta pero no me sale para poner mi correo o numero de celular porque sucede eso? he intentado de todo para contactarme con ello pero nada parece funcionar, agradezco tu ayuda o consejo
Oye amigo porque a mi no me aparece el botón? Ya entré a todas horas y nada, pero si entro desde otra cuenta si me aparece, el problema es que desde la cuenta que me aparece no soy Admin de la página donde tengo el problema 😔
Hola Camilo, tengo un problema grave, yo pedí una revisión de mi cuenta, y a los 30 días restantes no seguí los paso, y bloquearon definitiva , así dice la leyenda del estado de cuenta, quiero tratar de habilitar mi cuenta ya que con ella vendo y necesito entradas de dinero, espero me puedas ayudar, gracias!!
es normal llevar 6 meses en "revision" mi perfil publicitario? inicio chat y los agentes me dicen que debo esperar por que ellos no tienen manera de agilizar un caso " en revision"
Espero me puedas ayudar yo desactive mi cuenta y aora que la quiero activar me pide que ingrece el codigo que me embiaron pero ese es el problema que ya no tengo ese munero, espero me puedas ayudar gracias
Hola camilo, ¿me podrías ayudar?, mi cuenta fue hackeada al punto que lograron cambiar el correo y número de teléfono de ingreso, logre recuperar el correo y la clave, pero me dice que debo entrar desde un supositivo con el cual ya haya entrado antes. Ahora el problema es que Facebook no reconoce mis dispositivos, los cuales uso hace años
Hola Camilo, perdí el acceso total de mi facebook, me pide esos famosos codigos de autenticación que no llegan nunca. Los pasos que diste servirán para poder acceder a mi cuenta de empresa y personal de Facebook?
Hola, los perfiles personales no se pueden recuperar? alguien hackeo mi cuenta que tenia desde hace más de 12 años... y he seguido las instrucciones para recuperar pero no lo logro. No hay modo de tener un contacto con un chat de FB que te pueda atender? 😥😥
hola tengo un problema a la hora de pagar por un anuncio en facebook, sale que hubo actividad inusualen mi cuenta y debo verificar mi metodo de pago (tarjeta de debito o credito) en el cual hace una trasferencia temporal de un dolar y me pide que ingrese a la cuenta online para ver esa transaccion y ver un codigo de 4 digitos, pero cuando intento ver ese codigo no aparece en ningun lugar, alguien que me ayude por favor, porq no me deja pagar para ninguna publicacion, hasta regularizar esto.
Hola 👋 ayer me reportaron en un grupode venta tengo el.reporte de spam,le di clic en proteger la cuenta y ahora no puedo acceder al Facebook me pide proteger la cuenta y sigo los pasos al final, pone la pantalla azul pido ayudaaaaaaa
Holaa camilo tendras un video donde me ayudes a recuperar mi fan page ya que deje de ser la administradora y por lo tanto no puedo hacer publicidad paga.
Hola, me hackearon la semana pasada mi cuenta, me puse en contacto con Facebook y me solucionaron, antier fui a promocionar una publicación de Instagram pero me dice que mi cuenta esta inhabilitada, realice los pasos para que me ayudaran con ese tema y luego me aparece un mensaje que mi cuenta se inhabilito definitivamente, necesito ayuda :(
No me aparece esta opcion "Ponte en contacto con el servicio de ayuda para publicidad" en verdad es urgente que necesito ayuda me robaron mi pagina y no me notifico nada al mi correo y eso que soy administrador pero ahora ya no tengo necesito recuperarla por favor ayudeme
Ola este no se como me puedes ayudar pero mi cuanta de Facebook lo tenía mi hermano y subía contenido insultante y escribía cosas opsenas y se blokeo el feis ya no puedo entrar 😢 yo solo kiero esa cuenta por k esta registrado con un video juego y k invertí mucho dinero y ahora ya no puedo jugar
mi cuenta esta completamente bloqueada no me deja ni hacer lo sale en tu video... cuando lo doy clic a emperzar me sale un pantalla que estoy inabilitada
hola camilo que sabes si facebook ha cambiado el link ya que le di clik y estuve buscando empezar y no aparecio como puedo buscar que me aparezca el boto de empezar gracias
