C'est quoi un graphe des prestations? 

"Bête à cornes", ça vous dit quelque chose? Ce drôle de surnom sert en fait à désigner un outil graphique que l'on appelle le graphe des prestations.
Le graphe des prestations permet de vérifier qu'un objet technique réponde bien à un besoin. C'est très utile lorsque l'on veut lancer un nouveau produit sur le marché... et avoir des clients!
Dans cette vidéo vous verrez l'intérêt du graphe des prestations et comment le remplir avec des exemples concrets!