Problema muito recorrente neste modelo, café vai p/ reservatório e não cai na xícara. Espero ter te ajudado, se gostou do vídeo da um like e nos siga nos canal. Isso nos incentiva ainda mais para fazer mais vídeos.
Na minha, com uma escovinha de aço, daquelas que parece uma escova de dentes, escovei a área que faz múltiplos furos (alumínio fino da tampa da cápsula). Tem que escovar muito pq são micro furos que tem lá. Sua função é evitar que o pó da cápsula passe para a xícara.
Um cliente do meu serviço me deu uma com esse problema, tirei o bico e fiz os dois pininhos com um pedacinho de plástico e colei com superbonder, ficou filé...
