Una consulta quiero cambiarme con mismo número de prepago a postpago como lo hago?
Год назад
¡Hola, Peregrino! 🤗 Queremos brindarte la info que necesitas. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos asesorarte. 🙌 ¡Quedamos a tu disposición!
Hola buenas tardes...si cambio de número por la app conservó todos los chats? O se borran!! Agradezco la ayuda.
3 месяца назад
Hola, Frank. Dependerá de la App que utilices, recuerda que tienes la opción de poder hacer una copia de seguridad. Te sugerimos verificar la configuración de esta antes de generar el cambio. Puedes escribirnos por inbox: m.me/AmericaMovilPeruSAC, para cualquier consulta adicional. Quedamos atentos. 🙌
No me deja cambiar de número que requisitos pide para poder hacer el cambio
2 года назад
Hola, Brayan. Queremos brindarte la info que necesites sobre el servicio. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Hola, intenté recargarme datos en la web de claro packs y no sé por qué me colocó el número que puse anteriormente (que también le recargue), cuando intento recargarme a mí me sigue apareciendo ese número, alguna solución?
Год назад
Hola, Katy. Queremos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra Asesor humano, para que podamos ayudarte. Estamos a tu disposición.
se descompuso mi teléfono de la entrada para cargar, en donde vivo pago linea mensual, solo quiero saber si comprando un telefono misma marca con misma catidad de memoria, me va a funcionar? y es porque si compro la version mas reciente esta carisimo bueno fuera de mis posibilidades de comprar por ahora. Mi pregunta es va a funcionar el chip? ya lei por otro las que solo se pasaran mis contactos, todo lo demás se perderá. Respondan please.
7 месяцев назад
Hola, Anahy. Para conservar tus datos, te sugerimos guardarlos en tu memoria interna o la nube. ☺️ Puedes adquirir el equipo que más deseas con solo un clic. Te invitamos a elegir el que más te interese junto a un plan MAX que se adecúe a ti (previa evaluación). Solo ingresa a nuestra #TiendaClaro, aquí 👉 cl4ro.pe/aF88O63d90 para pedir el tuyo. ¡Te esperamos! 😉
Necsairo ayuda, soy cliente claro postpago, y lo que quiero hacer es cambio de numero pero eso también garantiza que pueda mantener los mismo chats en el whats app??. Yo sí hago la copia de seguridad a los chats pero no sé si al cambia el número, me garantice que se mantengan los chats.
5 месяцев назад
Queremos revisar lo que nos comentas, Bayron. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
Hl quiero saber que pasa si inicio seción en mi claro y por qué me pide número de DNI y huella digital ???
11 месяцев назад
¡Descuida, Rosa! 😃 Con Mi Claro App tendrás un canal de autoatención en línea dónde podrás realizar tus principales consultas y operaciones de todos tus servicios. 👀 ¿Buenazo, no? Solo ingresa al App llenando los datos solicitados para la validación y empieza a utilizarla. 🤩 ¡Te esperamos!
Hola, cual es el procedimiento para cambiarme de movi a claro y tambien quisiera saber si se lo puede realizar sin adquirir ningún plan? gracias por su respuesta
6 месяцев назад
Hola, Jairo. Puedes solicitar tu equipo en modalidad prepago. Pide el tuyo a través del WhatsApp de #TiendaClaro 👉 cl4ro.pe/aD88I24f82 ¡Te esperamos!
hola no pide huella dactilar igual q el presencial
7 месяцев назад
Hola, Christian. Queremos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra Asesor humano, para que podamos ayudarte. Estamos a tu disposición.
Hola, sera que puede poner un link donde mande directamente a la app para descargarla y poder hacer el cambio de numero ?
11 месяцев назад
¡Hola! 👋Con Mi Claro App podrás realizar distintas gestiones de manera fácil desde tu PC, Celular o Tablet cuando quieras. 😉 ¡Vamos! Ingresa, aquí: 👉 bit.ly/3KU1c5x para conocer mucho más y empieza a utilizarla. 🤗 ¡Te esperamos!
Buenas si cambio de número mi plan seguiría intacto?
Год назад
¡Así es, Dany! 😉 Puedes cambiar tu número móvil desde Mi Claro. Solo ingresa a Mi Claro, sigue los pasos para realizarlo y ¡LISTO!. 🙌 Si presentas cualquier duda adicional, nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu disposición. ¡Quedamos atentos! 🤗
¿Se puede elegir o escribir el número de teléfono que quiero?
2 месяца назад
Hola, Gus. La selección de números móviles es de manera aleatoria. Tienes nuestro inbox: m.me/AmericaMovilPeruSAC a tu disposición en caso tengas alguna duda adicional. Quedamos atentos.
Me sale una nota: No tiene servicios disponibles para cambiar de número, por qué?
Год назад
Hola, Juan. Permítenos brindarte el soporte del caso. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos atentos.
hola buenas tardes, quiero saber si mis contactos sabrán que me cambie de número?
Месяц назад
Hola, Kevin. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
¡Hola, Yanmar! 😊 Si deseas realizar el cambio de titularidad de tu servicio, el titular actual deberá acercarse de manera presencial junto con el nuevo titular a uno de nuestros de Centros de Atención. 🙌 Ante cualquier consulta adicional, nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu disposición. ¡Quedamos atentos! 🤗
No me deja cambiar de numero en la app mi claro me dice que me acerque a un punto de servicios que hago
8 месяцев назад
Hola, Ronald. Deseamos atenderte lo más pronto posible. Por favor, escríbenos un inbox en m.me/AmericaMovilPeruSAC, coloca la frase ASESOR HUMANO y estaremos encantados de revisar lo ocurrido. Quedamos a tu disposición.
Hola, Carlos. La selección de números móviles es de manera aleatoria. Tienes nuestro inbox: m.me/AmericaMovilPeruSAC a tu disposición en caso tengas alguna duda adicional. Quedamos atentos.
Cómo puedo cambiar mi plan de un número a otro número claro
Год назад
Hola. Queremos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra Asesor humano, para que podamos ayudarte. Estamos a tu disposición.
Yo justo me recargo y no me deja entrar me dice q verificar su conexión a internet, como q si no hubiera recargado tengo para juegos todo pero menos entrar a la aplicación tienen q arreglar 😒
4 месяца назад
Hola, Fabricio. Tu caso es muy importante para nosotros. Si nos escribes por inbox acá: m.me/AmericaMovilPeruSAC y seleccionas la opción “Soporte y averías”, encontrarás una serie de indicaciones para hacer los descartes necesarios. Si el problema persiste, nuestro ClaroBot te contactará con un asesor. Esperamos contigo una pronta solución.
¡Hola, Ivana! 😉 Puedes cambiar tu número móvil desde Mi Claro. Solo ingresa a Mi Claro, sigue los pasos para realizarlo y ¡LISTO!. 🙌 Si presentas cualquier duda adicional, nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu disposición para ayudarte. ¡Quedamos atentos! 🤗
¡Hola, Elvis! 👋 Puedes solicitar tu cambio de número desde la app o web Mi Claro. 📱 Ten en cuenta que, el costo dependerá de tu servicio y podrás conocer todos los detalles al momento de solicitarlo. 🤗 Si presentas cualquier duda adicional, nuestro inbox de Facebook está a tu disposición. 🙌 ¡Quedamos atentos!
Por que No me aparece la opcion de gestión y estado de servicios
4 месяца назад
Queremos revisar lo que nos comentas. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
Saludos con esta app puedo recuperar mi numero perdido disculpe
Год назад
Hola, Lidia. Permítenos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos atentos.
Que servicios disponibles tengo que tener para cambiarme de número
4 месяца назад
Queremos ayudarte con tu caso, Sandra. Escríbenos en m.me/AmericaMovilPeruSAC con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
Hola, Zoraida. Queremos ayudarte con la info que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y nuestro ClaroBot te estará brindando las opciones para gestionar tu consulta. Quedamos a tu disposición.
Hola quisiera saber si yo puedo cambiar mi número en otro chip es decir estoy usando otra compañia y quiero cambiarme a" Claro " pero con el mismo número anterior.. se puede trasladar a otro chip?
11 месяцев назад
¡Nos encantaría contar contigo, Nicoll! 🤩 CÁMBIATE a Claro con tu mismo número. ✨✨ ¡Vamos! Comunícate con nosotros al 0 800 00 200 para contarte las opciones y promociones que tenemos para ti. 🙌 ¡Te esperamos!
Ya me cambien y no puedo activar el chip q me mandaron
4 месяца назад
Ana, queremos verificar lo ocurrido. Por favor escríbenos un inbox acá: m.me/AmericaMovilPeruSAC, y luego selecciona la opción “Equipos y Chips”. Si necesitas a un asesor después de realizar las verificaciones indicadas, ClaroBot te contactará con uno. ¡Todo saldrá bien!
Hola buenos! Quiero saber qué pasa con el saldo si cambias de nro?
Год назад
¡Hola, Mari! 👋 Ten en cuenta que, al realizar un cambio de número el saldo o las promociones que tenga tu línea no se mantienen. 🙌 Ante cualquier consulta adicional, nuestro inbox de Facebook se encuentra a tu disposición.
Hola he intentado hacerlo desde su aplicacion y no me deja hacerlo me pueden ayudar
Год назад
Hola, Valentina. Queremos brindarte el soporte que necesites. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego coloca la palabra "asesor" para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición.
Puedo cambiar mi número sij cambiar chip? De claro
5 месяцев назад
¡Por supuesto! 👋 Solo requieres ser el titular de la línea y que esta se encuentre activa para poder solicitarlo. Ingresa a Mi Claro app y selecciona la opción "más" y luego "Gestión y estado de servicios" y finalmente "Cambio de número". Ante cualquier duda, escríbenos a nuestro WhatsApp aquí cl4ro.pe/aG38A30t43 😉.
@ y luego como se cual es mi nuevo número?? Y Que hago si hackearon mi WhatsApp?? Que pueden hacer los delincuentes al hackear mi WhatsApp? Pueden entrar a mi Gmail al saber mi número celular? Pueden comprar por mi WhatsApp a negocios que venden por WhatsApp? Que me recomiendan hacer? Por favor. Gracias
5 месяцев назад
Queremos que todo salga bien. Escríbenos por WhatsApp aquí cl4ro.pe/aG38A30t43 con una frase breve donde detalles tu consulta. Sigue atentamente las indicaciones para hacer los descartes o recibir el soporte de un asesor si es necesario. Quedamos a tu disposición.
En la nueva actualización de mi claro 15.1.2 no sale la opción de cambio de número
Год назад
Hola, Jose. Queremos brindarte el soporte correspondiente. Puedes escribirnos a través del siguiente enlace: 👉 bit.ly/2Kx7daf y luego colocar la palabra Asesor humano, para que podamos darte la atención necesaria. Quedamos a tu disposición.
Hola buenas se puede cambiar mi numero a otro numero pero que yo escoja
Год назад
¡Hola, Beker! 👋 Puedes realizar el cambio de tu número mediante nuestra App y Web Mi Claro. Ten en cuenta que, el nuevo número es asignado de manera aleatoria. 🙌 Si presentas cualquier duda adicional, estamos a tu disposición vía inbox de Facebook. ¡Quedamos atentos! 🤗