Cancelar producto de Amazon y pedir reenvolso rápido SOLUCIONADO!!! 

hola compre un producto que vende amazon estados unidos cancele el envio pero me dice que la cancelacion no esta garantizada haremos todo lo posible para cancelar los productos seleccionados sabes que procede en estos casos

mi pedido se cancelo, pero si se cobro en la tarjeta de credito, normalmente cuando me han devuelto algo aparece el mismo pago pero en menos, pero ahora no aparecio nada, y en otra compra que cancele no me cobraron nada

A alguien le ha ocurrido que mismo Amazon es el que cancela el envío y si dice que te será devuelto de 3 a cinco días hábiles? Me podrías ayudar a saber si es confiable que me reembolse mi dinero 💰

Hola amigo Yo hice un pedido le cuál la misma situación pero en éste caso fue en pago en Oxxo Sería la misma dinámica?

El mio solo dice cancelación na mas no ay otra manera d pedor reembolso?..

Hola, yo pedí un producto enviado por Amazon y ya me hicieron el cobro pero aún no lo han enviado, ahora quiero cancelarlo pero al entrar en el apartado de cancelar pedidos el producto me aparece con un precio menor al que pagué por él, mi duda es que si lo cancelo ¿sólo me reembolsarán la cantidad que aparece ahí o si me reembolsarán el costo total que pagué por él?

Yo hice un pedido por error y lo cancele al siguiente día , solo me llegó el corre de cancelación pero me hicieron el cargo y regresando ala sección de pedidos no me aparece y en cancelados si, solo dice cancelado Y no me aparece el seguimiento ¿Aún me regresarán el dinero o ya no ?

Hola, yo realicé un pedido y lo fui a pagar a tienda oxxo, pero por un error mio lo cancelé, ¿que puedo hacer para que me regresen mi dinero?

Hola hoy cancele un pedido pero el pago lo hice en efectivo y el pedido desapareció de la parte de "mis pedidos" Nose que hacer algún consejo?

Amigo, yo pedi una cancelación de producto por vendedor externo y me llegó un correo confirmandome la cancelacion del producto, se devolverá mi dinero? o debo hacer algo para obtener el reembolso? cuando intento contactarme con el vendedot me sale que la pagina no existe y el producto wur compre ya no está disponible

Yo tengo un problema que es que cancele el pedido y ya no me aparece en mis pedidos, no me regresan mi dinero, que hago?

Hola yo voy hacer una devolución pero no me dice por que paqueteria lo tengo que mandar y que puede que los gastos del envío los tengo que pagar yo.

Saben cuánto tiempo tardan en darme mi reembolso si el pago sale como "pago en proceso" Lo cancele porque según me lleva el día 9 y después se actualizo que me llegaba el día 28 mi producto

Alguien más le está pasando que el tiempo de entrega se está demorando más de lo normal? Hice un pedido importado que se iba a tardar 5 días en llegar pero llevo ya casi 10 días y mi paquete no lo envían. A lo cual ya me comunique y me dijeron que me esperara hasta mañana 23 de diciembre para ver si el paquete ya llego, y si no proceder a un reembolso

Hola, cómo puedo hacerle cuando me sale el mensaje de intento de entrega? Viene algo como lamentablemente, estafeta no pudo completar tu entrega y necesita información adicional para intentarlo de nuevo.

Amigo si yo pedí algo pero lo cancele a los 10 min como puedo pedir mi reembolso , si no me aparece en la condición de pedidos , solo como compra cancelada En mi tarjeta no eh visto el dinero devuelto

Anoche pedi productos pero cancle 5 veces y me cobraron 20 pesos por cancelacion y si se me reflejo 3l cobro en mi tarjeta como pido mi reembolso

O sea que no lo devuelve automáticamente? Es todo un lío, llevo un mes esperando el pedido retrasado y por fin lo cancelé pero no hay opción o algo que informe si me van a devolver mi dinero

Amigo una Pregunta si mi producto viene en camino y aún no llega se puede cancelar verdad. Pero a mí m aparece q DHL vendrá por el producto pero aún no m llega q hago?

🚨🙏 Amigo, necesito tu ayuda, hice un pedido y le dí la opción FINALIZAR PEDIDO, cuando lo hice no se me descontó ni un dólar de mi tarjeta, luego pasado casi 20 días lo cancelé en la opción cancelar porque.me dijeron que CUANDO EL PRODUCTO ESTE EN STOCK ME . ENVIARAN UN EMAIL PARA CONFIRMARME LA FECHA DE ENVÍO porque no había fecha de entrega ,así que lo cancelé porque paso mucho tiempo 3 semanas ,y derrepente un dia de la nada despareció mis dólares de mi tarjeta 352 dólares, te pregunto sucede eso con Amazon? Se lo agarro Amazon o se lo ha agarrado el banco? Ayuda porfavor porque mañana voy a presentar mi reclamo al banco porque mi cuenta está vacía, y no quisiera meterme en problemas te lo ruego 🚨🚨🚨🚨🙏🙏🙏

Si hice el pago por oxxo me devolverían mi dinero en mi cuenta Amazon?

Hola que tal una pregunta fíjate que hice mi depósito de 2 artículos pero uno me lo cancelaron y uno si aún está activo el problema es que no aparece ese pedido y si me voy a cancelados si me aparece pero no el estatus que puedo hacer?

hola este yo devolvi un paquete a amazon por dhl sabes en cuanto tiempo tardaria en devolverme mi dinero?

Y si ya lo cancele, pero no me sale esa opción de devoluciónes y reembolso?

Mi problema es que me quitaron el dinero de la tarjeta y había cancelado el envío, entonces ahora ya no aparece mi pedido y si me cobraron, ahí se me devolverá el dinero o que tengo que hacer

Buenas tardes, yo cancele un pedido que estaba disponible si no desde el 26 de enero, nisiquiera llego a estado de envío. Mi pregunta es, es seguro que me devuelvan el dinero? Ya que me lo restaron. Y cuanto se demoraria? Muchas gracias

Super buenos tips, ya cambio un poco el menú y ahora es un chat pero funciona igual, enseguida me hicieron el rembolso y eso que realmente no habían pasado tantos días

Hola, yo realice un pedido y por un error lo cancele al día siguiente, pero ya me habían quitado el dinero, lo volví a ordenar y ya llego el pedido, pero no me han regresado el dinero del pedido anterior, además ya han pasado más de 15 dias. quiere decir que por estas fechas que se saturan tardaran más en regresar el dinero? (no fue ni enviado).

Si quité el producto de pedidos y quiero reclamar un cambio de precio con el servicio a clientes, que puedo hacer? *No me deja seleccionar el producto que quiero reclamar porqué no aparece*

Buen día me podría ayudar hice la cancelación me llegó un código pero en la página de Amazon no figura reembolso porque no tengo nada en pedidos que hago ???😢

Una pregunta pedí unas pesas en Amazon pero me llegó un correo que dese que el proveedor Candelo mi pedido por qué no encontró mi dirección que puedo ASER no me sale nada en mis pedidos nosé que hacer te agradecería la ayuda

Hola alguien depronto sabe si ague en efectivo un producto, y no me ha llegado el pedido y sin querer le di a cancelar, alguien sabe como ayudarme con un reembolso

Yo pedí 2 productos y cancele por que mi hija no quería de esas muñecas luego cancele y me envían un msj que se cancelo y cuando fui a mi cuenta note que me cogieron el dinero como le hago por que pedí las nuevas muñecas y me dice que no tengo dinero por que la tarjeta que puse fue una de débito que tengo no la que siempre uso de crédito y ahora no se que hacer

Cuánto tarda en reflejarse el reembolso? Es que lo cancele pero no me aparece en mi tarjeta lo que gaste

Hola amigo cancele mi pedido el mio dia porque igual me equivoque en la direccion. Me meto en mis pedido y me dice q no he pedido nada en los ultimos 30 dias , me meto a cancelados y ahi me aparece pero no me da la opcion de nada pero el dinero me lo restaron de mi cuenta

Yo pedí en Amazon pero no tenia suficiente fondo en la tarjeta pero me cobraron lo que pedí pero quiero un rebolso pero no me sale nada parecido a las opciones del video porque nunca llego, como se haría en ese caso?

Acabo de cancelar un pedido porque por una emergencia necesito el dinero (aunque sea electrónico dentro de Amazon, no importa). (aún no me han enviado el producto). El pdo es que no es 100% de Amazon, el envió sí, pero el producto es originalmente de un vendedor ajeno. Ojala que me lo devuelvan. Me sale que "están intentando cancelar porque ya se estaba preparando para el envío". Les cuento si me salió bien ya que yo buscaba justo eso y NADIE contó como se desarrolló su caso al final.

Saben cuál es el problema si Amazon me rechaza el pago pero SI ME LO DESCONTARON , me llega el producto???

Una preegunta, yo hice un pedido y lo quiero reembolsar, pero lo pagué en un oxxo y no tengo ninguna tarjeta asociada en amazon, así que el dinero cómo me lo devolverían??? cómo credito de la tienda o como? necesito ayuda porfa vor

Hola consulta, yo pedí un producto me hicieron el cobro y aun no me han dado fecha de entrega, el sistema para cancelar y pedir reembolso es el mismo?

Ya recibí mi coreo de que me van a reembolsar, soy Bbva y quiero saber tiempo estimado en que tarda en caer el reembolso, van cinco días que me llego dicho correo

Hola buena noche, ya hice mi cancelación. Me mandaron correo que mi cancelación fue exitosa. Pero me queda la duda si debo esperar el reembolso o debo solicitarlo por correo ? Gracias

Disculpa yo hice un pedido de blurays, el costo total 809 pesos, precio que se retiro de mi tarjeta es de 998 pesos, por lo cual lo cancele al dia siguiente, y fui a mi banco me entregaron una hoja donde claramente dice retenido la cantidad, que hago para que me liberen mi dinero, me comunico con amazon o con mi banco, en mi banco me dijo que 15 a 30 dias de amazon daba respuesta.. .. Por favor necesito de su experiencia.

Una pregunta si me jalaron un pedido cancelado y no me parece que puedo hacer para que me agan un rembolso

Quiero cancelar un pedido q todavía no ha venido y me dicen en atención cliente que no se puede quitar, q lo unico q puedo hacer q cuando venga el repartidor con el paquete q no lo recoja y cuando el paquete llegue a amazon me devolverán el dinero, q puedo hacer? Q me aconseja?

Una pregunta yo compre un teléfono en una publicación con un vendedor y me la cambio y me marca que lo pedí a un vendedor de España y más caro ya me descontó el dinero pero el del vendedor anterior y este sube 600 pesos mas ahí tendria problema?

Oye yo cancele mi pedido un poco después de comprarlo osea no me lo alcanzaron a entregar pero me cobraron y asi que pedi mi renbolso pero ya no puedo checar nada sobre el pedido desaparecio asi magicamente de mis pedidos jaja y aun no me devuelven mi dinero ni puedo reclamar😢

Hice un pedido por error (por transferencia sin pin) pero cuando solucione el problema de la tarjeta de débito me cobraron el pedido, pero inmediatamente cancele exitosamen el pedido. ¿ si reembolsan el dinero? ¿En que tiempo?.

Hola yo tengo un problema, hice una compra de un articulo y ya ne mo descontó Amazon pero me cancelo el vendedor , que ta no había existencias del producto y me cancelo , pero no me a regresado mi dinero, ni aparece la compra ni la cancelación en aplicación de amazon , solo tengo un correo de la compra y cancelación.

Ya tengo 1 semana que pedí reembolso y me está preocupando esto. Pedí una pantalla y esta viene mal, pero al parecer es una pantalla ya usada.... en fin, claramente parece una estafa por parte del vendedor donde este te envía productos defectuosos. Espero poder solucionar esto.

Buena información me hice muy útil ya que pase por lo mismo, muchas gracias

Mi problema es que yo hice un pedido y lo cancele antes de que me lo enviaran y de todos modos me cobraron y no me han devuelto mi dinero que puedo hacer?

Yo cometí el error de agregar 2 productos a mi carrito y a la hora de pagar ya... paso un día y decidí que uno de los productos se quedara en el pedido y el otro cancelarlo... que procede ahí con mi reembolsó? Igual tardarán 15 en enviármelo? O será hasta que el otro producto llegue o como?

si la compra se hace con tarjeta de crédito cuál sería el proceso para el reembolso?

Cuanto se tarda la devolución de dinero, porque en mi cuenta de banco salía que me los habían regresado y después hize una compra y resulta que ahora tengo balance negativo cuando supuestamente me los habían devuelto

Yo hice pedidos de un valor de 192 euros y lo cancelé al instante pero el dinero me lo cobraron. Que ñuede hacer?😊

Si yo he comprado un producto, y en me salia "en entrega" que justamente lo iba a recibir hoy, estaba en la ultima etapa, me sale solicitud de cancelación, la entrega se realizará? Tengo urgencia por favor

Cuanto tarda que te devuelvan el dinero en tu tarjeta? ya que volvi a comprar y las cuentas me salen con que gaste mas.

Yo cancelé un pedidos después de 1 hora de comprarlo y después de un rato el producto que cancelé no me aparece ni en mis pedidos cancelados y aun no me renbolsan mi dinero

Alguien sabe si cuando se solicita la devolución del dinero te llega un correo de confirmación o algo ??? Necesito mi plata 😞

A mi me dice producto cancelado y no me da la opción de poner reembolso de dinero

Bro yo cancele una compra que me habían cobrado pero no me habian enviado el producto , me llegó un correo de Amazon diciendo que no me cobrarían porque no me lo habían enviado , han pasado tipo de 5 horas y no me han devuelto el dinero , tengo que esperar 3 días ? En transacción sale en curso , gracias

Cuanto tiempo tardo tu reembolso?

Que hago si le doy a cancelar y después me sigue apareciendo en mis pedidos de que según vienen en camino (no no lo han enviado aun ) sigue apareciendo en mis pedidos

yo hice un pedido y lo cancele,no me han devuelto mi dinero ¿que hago?

Hola compré un producto y sinceramente me equivoqué al cálcular el precio ya que era en dólar y nose me confundí y el valor final que se me desconto de la tarjeta débito con la cual pague era demaciado alto !!! Casi me da un paro cardíaco ya que había calculado como 3 veces menos del valor que se me desconto ya solicite la cancelación del producto pero te dice igual en una parte que eso no garantiza que te devuelvan o se cancele algo así ....yo lo Ise hoy en la tarde y en la noche me di cuenta del problema y ahí realice la cancelación pero nisiquiera me llegó un correo ni nada será que me van a devolver el dinero????? Ayuda o alguien que le halla pasado algo similar:(

Cancele un producto, pero no me aparece ni en el pedido ni en producto tos cancelados... despareció, no saben alguna solución para esto?

Ayudame, por favor. La app que tengo es Amazon compras, y cuando voy a la parte de atencion al cliente no me da la opcion de enviar correo. Solo chatear con ellos o llamar y ninguna funciona. Necesito averiguar sobre mi reenvolso.

Yo me arrepentí de comprar algo y pedí reembolso y me pusieron mi dinero en una tarjeta de regalo ya q pague por Oxxo pero yo quiero mi dinero ya no hay manera de recuperarlo

Hola bro tengo una pregunta muy importante hice un pedido el 18 pero es me hace extraño que la tarjeta no me a descontado nada sigo teniendo mi dinero intacto pero en Amazon tengo generada la orden de compra y confirmación de la misma en mi correo, lo que me preocupa un poco es que hoy 20 cuando pongo en localizar pedido solo me sale hasta la parte de pedido y se está a muy poquito de que llegue a enviado pero lleva desde ayer haci sabes cuánto tiempo puede tomar en qué sea enviado? Y por qué no me han descontado de mi tarjeta? ( Todos los datos de.la tarjetas están bien) ( estoy haciendo la compra desde ecuador pero los productos van a ser recibidos en EEUU )

hola amigo buenas , queria ver si me podias ayudar , compre un producto hace 2 semanas y no me lo enviaron.entonces decidi cancelar el pedido , pero resulta que me descontaron el dinero en mi tarjeta de credito y ni siquiera me habian enviado el pedido . luego me llego un correo diciendo que como la comprar no habia sido enviada no cobrarian cargo en mi tarjeta pero resulta que en mi tarjeta aparece el monto descontado. Mande un correo a amazom haber si me responden a pasado un dia desde que lo cancele

Hola, por favor que alguein responda. Pedi un paquete el dia 3 de mayo, y pone que el tiempo de entrega estimado es el dia 11 de mayo. A este tiempo se le extiende el tiempo extra por el coronavirus? Puede llegar a venir mas tarde del dia 11?

Amigo tu producto si te costó $10,000 ? Quiero comprar un teléfono de $13000 mxn pero si sale defectuoso o algo ,me da miedo que no me lo reenvolsen ya que seria la primera vez que compro en amazon .ojalá puedas ayudarme

Me fastidia que sus reembolsos tarden tanto, pero eso sí, para cobrar en un instante, cancelé antes de que me lo enviaran pero el cobro ya lo habían realizado.

Que puedo hacer si realice una compra por error ya que pedí 3 veces el mismo producto? Me dicen que me contacte con el vendedor, ya le envié un correo. Alguien sabe ahí que procede ?

Yo tengo una duda: acabo de realizar una compra, el cargo a mi tarjeta todavía no se realiza pero ya me llego el correo confirmándose la compra. Utilice amazon cash y mi tarjeta de débito para comprar. Me equivoqué al hacer la compra en 2 cosas: 1. No puse referencias de mi domicilio y después de hacer la compra vi que se podía hacer eso (ahora ya no lo puedo cambiar, hasta cancelarlo)🤦‍♀️ 2. No sabía que se podía recoger el pedido en un oxxo o dhl y la verdad no se por cual paquetería envía amazon o si tienen su paquetería propia y desconozco si la paquetería de amazon llegue a mi ciudad.(Chilpancingo,Gro!) PODRIA HACER LA CANCELACION Y EN CUANTO TIEMPO ME DEVOLVERIAN MI DINERO TANTO EN LA TARJETA DE DEBITO COMO EN EL AMAZON CASH??

Y si es vendido por una empresa "x" y enviado por Amazon tbm es seguro decime porfavor.

Como puedo retirar el dinero de mi billetera de amazon a efectivo?? Es urgente :(

Ayuda!! pedí unos audífonos que se ven confiables, pero a la hora de terminar de comprar, intento buscar el producto y me sale que no esta disponible y que no se sabe cuando lo volverá a estar, en mis pedidos, al querer ver al vendedor solamente me aparece una barra sin nombre ni nada, lo acabo de pedir, lo cancelo?

Ayuda cancele un pedido y me puso que me regresaba el dinero en 15 días y no me lo han regresado que debo de hacer?

Hola alguien podría ayudarme? Hice un pedido y lo cancelé después de un par de horas, le di en cancelar pedido y en seguida me enviaron el correo que se había cancelado exitosamente pero no han regresado mi dinero.. tarda mucho el reembolso? Alguien que pueda decirme que puedo hacer 😢

Compre una tarjeta de U$25 de ps store (Tienda de PlayStation) no he usado el codigo pero ya me hicieron el cobro en la tarjeta de credito..... Se puede cancelar y que me reembolsen el dinero

Hola buenas tardes, saludos. Dios te bendiga, un gran favor cómo puedo recuperar mi dinero del rembolso si lo depositaron en mi cuenta de regalo. Por favor y gracias

ami me tardo en devolverme el dinero en 2 meses y me dejo quedarme con el producto

Yo cancelé después de que cobraron pero no me llega el reembolso y tampoco me Llegó a mi Gmail la cancelación

A día de hoy si cancelas un pedido q ya te fue restado de tu tarjeta. Te dicen q t enviaran un correo, q nunca llega y listo. No t reembolzan nada. El producto cancelado no aparece ya por ninguna parte. Y no hay ya forma de abrir un chat para dicho producto porq nuevamente, ya no sale x ninguna parte

¿Qué hacer cuando ya pasaron casi dos meses y Amazon no me devuelve el dinero? ¿Cómo contactarme con ellos?

Hola bro, el dinero que me rembolsan donde me lo depositan en caso de que yo haya pagado en efectivo ?

Yo encargué un producto en Amazon y como tardaba en llegar le puse hacer reembolso y me regresaron mi dinero pero dias después le llegó el producto ahora mi pregunta es si no regreso el producto Amazon realizaría el cobro al darse cuenta que no e regresado el producto ? Si alguien me puede ayudar explicándome se los agradecería gracias

Hola,alguien save que me paso? Hise un pedido se supone que ya estaba a un dia de llegar. Pero hoy aparecio como si el pedido fue devuelto entonces no entiendo que pasa por que se cancelo el pedido sin mi autorizisacion?

Yo le pedí a mi hermano que me comprara un reloj,lo encargo y todo iba bien,íbamos viendo el seguimiento del mismo cuando pareció que había un error,luego de eso el plazo de días de la llegada se extendió aún más,luego simplemente llego un correo de Amazon diciendo que el pedido se había cancelado por qué no se había podido completar el pago,ya de eso va casi un mes y aún no le han reembolsado mi dinero y no sé qué hacer :(

Alguien sabe cómo se realiza un reembolso en chedraui, pues llevo 5 días que ellos cancelaron mi pedido por falta de unidades y no me han reembolsado nada ?, Agradecería mucho si alguien sabe algo

Si compre algo y me llega un correo que el vendedor cancelo mi pedido por que el producto esta malo, Me de vuelve mi dinero o nunca se cobro el dinero Amazon por lo mismo que se cancelo la compra por el vendedor??🤔

Que pasa si mi devolución no aparece en mi lista de compras.. Desapareció después de aser el pedido de la cancelación del producto

No cobran nada más? Vi personas diciendo que si su producto costó 600, les reembolsaban solo 540 o así, entonces mi miedo es cancelar y que no me devuelvan todo, ya que el dinero lo tengo justo, si me quitan ya no me alcanzaría para pedir:(

No se como cancelar el pedido, que hago

Hola, yo hice una devolución y me mandaron unas etiquetas a imprimir para pegarlas en el paquete y entregar a dhl, ya pasaron por el paquete pero en el estatus aparece como si no lo hubieran recogido aún, eso es normal?

yo hice un pedido en amazon y un par de horas lo cancelé. no me aparece lo que a ti te salió, solo me dice que está cancelado y en el correo que me enviaron me dice que si se me hizo algún cargo tardarían de 10 a 15 días en devolverme mi dinero ¿qué tan cierto es? ¿cómo me comunico con amazon?

Yo tenía 118 en amazon cash antes de cancelar un pedido de 145, porqué me decía que ahora constaba 290 y lo cancele y me sale que tengo 69 pesos 😡 Qué puedo hacer??

Bro se puede hacer, que no me devuelvan el dinero si no cambiarlo por otro producto?