O Canvas é uma ótima ferramenta para ajudar a definir os principais pontos de um negócio, seja ele micro, pequeno ou médio. Aprenda passo a passo como preencher e faça o seu!
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Como preencher o Canvas
Comece pelo “O quê”
Proposta de valor - este ponto se refere ao que seu produto e/ou serviço vai proporcionar aos clientes. Para preencher você deve responder perguntas como: qual o valor daquilo que ofereço? Quais são os diferenciais do meu produto ou serviço? Quais vantagens ofereço?
Preencha os blocos do “Quem”
Segmento de clientes - todo empreendedor quer atingir o máximo de clientes possível, mas isso não significa atingir todo mundo, pois fica mais difícil quando se trabalha sem foco. Por mais que você queira vender, deve saber que nem todo mundo será seu cliente, por isso, o melhor é segmentar seus clientes agrupando-os de alguma forma: por gênero, faixa etária, localização, nicho etc. Pergunte-se: quais são as pessoas que se interessariam pelo meu produto e/ou serviço? Onde eles estão? Quem pode pagar? Quais necessidades têm em comum?
Relacionamento com clientes - aqui você deve definir de que forma irá conquistar e estabelecer (manter) seus clientes. Você vai atender pessoalmente? Com hora marcada? Via internet? Por telefone? Terá um canal para o cliente se comunicar com a empresa (SAC)?
Canais - este bloco se refere à maneira como o seu produto chegará ao cliente. Será à pronta entrega retirando na loja? Será por encomenda entregando por portador? Via correio? Vendedor porta a porta?
Preencha os blocos do “Como”
Atividades principais - refere-se às tarefas que você vai realizar para desenvolver seus produtos e/ou serviços para, dessa forma, cumprir a proposta de valor. Você deve listar as atividades que terá de desempenhar para poder avaliar quais recursos serão necessários.
Recursos principais - sabendo o que você terá que desempenhar, chegou a hora de avaliar quais recursos serão necessários. Você precisará de pessoas? De um espaço físico? De computadores ou outros tipos de maquinários? Como irá levantar o capital: será próprio, de investidores, financiamento?
Parcerias principais - definição de fornecedores e parceiros de trabalho para tornar possível o cumprimento da proposta de valor.
Preencha os blocos do “Quanto”
Estrutura de custos - neste momento você deve listar seus principais custos, como salários, aluguel, fornecedores, propaganda etc. Em valores ou em porcentagens.
Fontes de receita - é como você vai transformar seu produto e/ou serviço em retorno financeiro, ou seja, quais as formas que o dinheiro chegará ao seu negócio, como: vendas em loja física, vendas on-line, parcerias com empresas etc.
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16 апр 2018
