Cara - Cara Return & Refund Shopee 2022 ! 【APES SHOPEE 2022 #2】 

Hai, isu saya - seller KL kata tak perlu return item tapi ada pilihan 'return & refund' je , tiada pilihan 'return'. Adakah saya terus proceed dengan 'return & refund' and 'drop off' tapi tak perlu return barang seperti yang seller cakap & still boleh dpt refund? Atau perlu juga return item tu, baru dapat refund?

Owh, saya ada masuk kat instruction tapi takda barcode untuk di scan. Mungkin sebab saya pilih Shipping channel/self arrange kot. Mohon pencerahan.