Cara Komplain Barang di Tokopedia Tidak Kunjung Datang | Mengatasi Paket Tokopedia Belum di Terima 

pembahasan terkait uang refund dari transaksi yang gagal di Tokopedia silahkan tonton disini 👉 ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-I10YZMLblHA.html

Mksh bang sangat bermanfaat

lebih detail sioren daripada siijo untuk keditailan masalah tracking barang sampai mananya

Tutorial nya sangat detail dan urut. Auto sub nih🙂

Baru aja ngalamin hal serupa dg ekspedisi yg sama. Status trackingnya barang sudah diterima di agen JNE, bgitu tanya ke org yg stand by di agen, katanya barang gak ada. Skg gw sadar kenapa JNE mulai meredup. Pelayanannya gak oke. Ntar lgi bisa2 gulung tikar klo begini terus 😀

Totorialnya keren bos.,👍 Tp percuma komplen ga d tanggepin.,sy ud 2X paket ga sampai.,berkali kali komplen ga ad tanggapan.,😏

Makasih bang, hari ini hari terakhir estimasi pengiriman pake KURIR REKOMENDASI tokped. Beli somay pad 6 dari SBY biar cepat (online shop BPN habis), eh.. Hari ketiga bukannya udah sampai dirumah malah nyasar, dari id express di ambil alih oleh lion parcel di JAKARTA. Ngeselin aja, mana itu barang perlu lagi mau dibawa ke luar kota sebelum operasi 😡. Kapok! Lain kali gw pake toko sebelah aja kalo mau belanja, kecuali kepepet.

gini saya kan pembeli terus barangnya rusak, terus saya ajukan komplain di tokped , terus barangnya saya retur ke penjual ,, barangnya sudah terkirim , tapi kata penjual belum menerima barang itu gimana ??? Mohon diberi solusi, apakah dana saya akan kembali ke saya

Sudah 2 mggu ini barang blm terkirim saya ,, tagihan dah muncul ,, kapok saya beli di Toko pedia .... Dah komplin blm da solusi

Bukan masalah panik, kesell, rugi waktu kita....

Contoh kasus: Jika kita komplain barang tersasar/tdk update. (Estimasi barang tiba pasti bertambah). Singkatnya, barang tiba setelah di komplain. Begitu Unboxing, barang tidak sesuai/kemungkinan di ganti oleh jasa ekspedisi/rusak paketnya. Pertanyaannya, apakah bisa komplain 2x ke tokopedia dengan jenis komplain yg berbeda di waktu yg berbeda pula?

Gw penen paket yg kirim jne normal nya datang 2 atau 3 hari..ini udah 10 hari masih status dalam pengiriman dan stuk di agen kota saya...samapai batas estimasi lalu saya ajukan kompalen..nunggu 5 hari dan hari ke 4 status kurir barang sudah tiba di tujuan sedangkan sya dan orang rumah tidak merasa menerima..hadeh...lanjut saya pilih menu tidak menerima paket/barang dan di kasih waktu 2 hari oleh toped buat saya konfirmasi penerimaan..setlah itu pilih menu banding..dan nunggu lagi 10 hari...ini mau sampai kapan..kan jadinya saya sebagai pembeli ngerasa di rugikan begitu juga seler nya pasti di rugikan..

Saya komplain sudah 2 bulan tapi belum selesai juga gimana ya?

sekedar informasi, untuk yg domisili Surabaya, jangan pake JNE, buset dah berminggu-minggu pasti tetep di warehouse... saya pake sicepat dr JKT - SBY sesuai waktu... begitu JNE, wah kacau, dari Jakarta normal, begitu sampai di Surabaya lgsg ga gerak samsek 😡

Mesan barang di tokped, 3 hari barangnya ditangan kurir ga dianter² ke rumah 😑😑 Ngapain coba, tiap hari di tracking tulisan sedang dibawa kurir atas nama bla bla bla, ditunggu kurirnya ga dateng²

Tgl 1 Januari saya pesan ARIT segarga Rp 109.000 dg ongkir dan asuransi jadi Rp 117.800. Sehak tgl 6 saya sdh komplain ke penjual dan juga tokopedia. Kurirnya NINJA EXPRESS. Tiba-tiba di status SELESAI. SELESAI dari Hongkong?

Mending ga ditanggepin, kalau ga ada menunya complain habis dah

Kak biasaa berapa lama proses pngembalian uangnya?

kalo yg ongkir cm puluhan ribu sih ga masalah tp kali sampai 444.000 gimana

kok mirip ya brg yg diorder. punyaku jg bermasalah pengirimannya

Wahh bang sama saya JNE juga, tapi pakai next day, belum sampai sesuai estimasi tiba di Tokopedia

Paketku dari 6 okt 2023, sampai akhir nov 23, blm ada kjlasan.. Pdhal paketnya blm nyampe di aku, udh di retur kembali, tp smpe skrng proses pngembalian duit dari tokpednya blm ada hasil, pdhal udh lwat batas pngajuan😢 Duit 4,3 jt melayang gtuu aja tanpa kjlsan😭

Saya udah 1 bulan lebih ka

Baru kali ini make tokped bermasalah. Pengiriman tidak lengkap/tidak ada dirumah pakai jne. Padahal di rekomendasikan oleh tokped kurinya ternyata mengecewakan 😔

Bang barang saya sudah sampai daerah saya oleh si cepat, tapi malah di kirim lagi ke gerai jakarta pusat... Itu gimana ya bang, dan pengiriman sudah lewat estimasi

bg gua lewat cod, ini gpp kan kayak gak ngasih duit atau apa gitu gk kan pas kita ajukan komplain?? cuman kayak buat laporan aja kan ini

Lama lama gulung tikar lu paket ga sampe mending ke oreng aja

Om mau tanya, saya jual lensa kamera harga 2,2 juta ditokped tanpa asuransi,diaplikasi barang sudah nyampe padahal tidak, s pembeli melakukam komplen,tokped nyuruh nunggu 2minggu,sekarang udah jalan satu minggu, perkiraan kalau barang gak ketemu, apa uang si pembeli dan penjual bakal dibalikin dengan nominal 2,2 juta?

Lagi ngalamin ini juga Jakarta > Jakarta yang bisa 2 hr max 3 hr, 6 hari belum sampai. gila sih Tokopedia, gak ada kompensasi sedikitpun

kok barang saya dikirim pke id express udh lwat estimasi malah di rubah lg dong estimasinya sma tokped..parah bgt emg ,mw komplain jga susah bgt pke tokped mah

Bang paket saya ga sampe2 udah 1 minggu ,udah melebihi estimasti nya ,yg saya kesel itu s kurir di tlpn ga d angkag2 da chat pun ga d buka2,sedangkan kata orng pusat nya kendala alamat saya ga lengkap padahal udh lengkap bgt

Bang mau tanya ni gua kan beli hp lewat tokped & ini barang udh sampe di drop ship di kota gua bandar Lampung & ntah gimana cerita nya itu barang malah balik lagi ke tempat sortir jakarta & dari kemaren resi nya gk update , solusinya gimana bang tunggu biar bisa di komplain aja kali ya soalnya estimasi tiba sampe tanggal 3 Oktober ini. Sama di histori resi nya ada tulis 3PL POD itu maksudnya apa ya bang

ini saya ambil pengiriman sameday 3jam ini malah dapat chat : di kirim bsk ya nah kurir gosendnya di layar lacak masih berubah2 orangnya, pdhl ini sudah malam

Betul bang.ini barang ku jg blm dtg2

Pk tokped ekspedisi si cepat halu dah 3 hari barang masih di jabodetabek , sedang pake shopee 3 hari barang dah sampe walau pk gratis ongkir

Kesini gara2 barang hilang udah ke kantor JNE terdekat tapi tetep suruh tunggu.

Emang kapok bang saya pake jne gak lagi" Masa bisa transit terus di satu tepat gak ke kirim" pake pengiriman jne mana harganya gak sedikit hadeh pusing bikin overthinking, padahal pengiriman lain, sicepat, j&t aman banget deh gak harus nunggu berhari"

Udah terlambat lwt batas kurirnya takut pembeli bidang keamanan, pemerintah dan asn takut ngantarnya salah dan ekspedisi tutup pintu

Kalo case saya pembayaran pake gopaylater, kondisi belum bayar jatuh tempo sampai 1 juni. Kalo paket saya belum nyampe dan dari tokped gaada kejelasan sampe melebihi 1 juni, apa tetap kena denda karena melewati batas pembayaran?

Izin bertanya bang, karna saya sekarang sedang mengalami kendala juga dalam hal pengiriman, barang yg saya komplen karna belum nyapai ke tangan saya tapi disitu tertera kalau barang sudah sampai ke pembeli, dan saat saya ajukan komplen saya harus menyertakan bukti, lantas bukti seperti apa yg harus saya kasih, aneh dan ribet bgt kan

Bg saya rekber di tokped, penjualnya pake toko yg belum ada rating. Aman gak bg?

Tokoed ga bisa di andelin. Orang satu kota aja 2minggu lebih saya bang

Kak saya beli hp di itel official store...tapi yg saya terima hanya softcase saja...

Bang saya kan pesen barang dari tanggal 7 sampe sekarang belum sampe nah, saya komplain ke cs ekspedisinya katanya mau di investigasi dan katanya kurang dari tanggal 25 harusnya udah dianter. Sebaiknya saya komplain ke tokopedia nya nggak ya?

Bang kalo titik pengantaran nya sudah di JNE di daerah ku baru barangnya tidak sampai²,, apakah tidak apa² itu pergi ke JNE nya ambil sendiri barangnya?

Paket saya sudah dikembalikan statusnya di kembalikan ke pengirim, diresinya juga begitu, tapi official shop Xiaomi nya bilang belum menerima paketnya, gmna yaa, kok bisa gitu

Emg jne banyak kasus gak worth it

Bang gw udah ajuun komplain H+1 estimasi diterima, apakah paket akan dikirim meskipun saya sudah mengajukan komplain?

Bang kalo resi udah terkonfirmasi tapu dibatalkan sepihak oleh pihak penjual gimana

Ah aku beli dengan cod...tp barang belum kunjung datang biarin aja yg penting ada barang ada duit..komplen secara halus aja😂😂

Bang itu aku udah bayar pakai Indomaret entar baliknya kemana ya duitnya..terus itu dipotong Ongkir dan voucher promo gak duitnya

Klo misal blm di kirim oleh pihak toko nya gmn bang Ket masih di proses apa kah batal otomatis atau gmn mhon infonya mksih

Pesanan saya sudah 24hr gak sampe. Chat ke penjual gak di tangapi

Klo bayar nya pakek transaksi Indomaret terus uangnya gimana?

Hati hati yang paket y di kirim lewat jne banyak tmn2 saya yg hilang paket y ga sampai ke pembeli dan sya juga ngalamin barang tidak sampai sdangkan laporannya sudah di terima. Padahal udah di bayar lunas

Kalo kurir chat barang kita rusak terus barangnya dikembalikan karna kita tolak terima cara komplain nya gimana ya kan ga ada bukti video dan poto

Lah tnggl nya sama kyk saya bang paket saya estimasi nya tnggl 7 Desember yaitu skrng tpi blm dateng juga paketnya dan saya udh komplain dan nunggu sampai tnggl 14 Desember

suer deh kalo komplain di tokped ngga nemu" ujungnya, berbulan" komplain ngga selesai"..

bang saya pake gopaylater untuk bayar nya ,nanti dana apa langsung ke gopaylater dan proses kridit apa terus berjalan

Bang saya beli barang di Tokopedia harga nya tidak murah,trus pesanan sudah di terima padahal belum saya terima,trus saya komplain ke penjual dan penjual mengirimkan saya foto alamat yang di terima padahal itu bukan alamat saya bang itu gimana solusinya nya

Min kalo barang masih diproses gak dikirim kirim itu gimana udh 2 hari di anggurin

bang itu dipotong ongkos kirim g? padahal ada asuransi nya?

Saya beli barang dari tgl 8 kemarin sudah di kirim oleh penjual tapi sampai sekarang masih nyangkut dan status pengiriman tidak jalan.. Sudah saya komplain dari pihak toped dan sudah saya suruh tanyakan pada teman saya yang bekerja d sicepat tp gk ada jawabanya.. Saya jadi bingung sendiri mau beli lagi tapi takutnya uangya udah kepakai tp barangnya masih d kirim soale sistem cod.. Ada solusi bang

Kalau paketnya hilang waktu pengiriman yang ganti rugi ke tokonya kurir kah?

Di aku status barang sudah di terima tapi saya yg stay terus di rumah g keliatan ada paket... Langsung mengajukan komplain

Bang , Cara tau no tlp wa kurir yg nganter paket kita gmn ya ? Biar bisa di hubungi , klo kelamaan gk di anter bisa saya ambil sendiri , solusi nya dong bang?

Barang sy lama sampe, di ambil di gudang langsung ga boleh, greget rasanya

Kalau bayar menggunakan Indomaret apabila mengembalikan uang ya ke Indomaret bang??.. kalau barang tak kunjung tiba

Bang mau tanya, di kota saya kan Tidak Ada Ekspedisi antaraja, Nah sedangkan di tokopedia di kirim melalui antaraja, itu gimana ya, apa akan di alhikan ke Ekspedisi lain apa gimana kak,..

Bang saya sudah ajukan komplain, disuruh tunggu 7 hari. Kalo misal 7 hari blum ada kabar uang kembali ga ?

Kalo bayar pakek Alfamart/Indomaret di kembalikan dana nya pake apa bang?

Kak mau tanya, Awalnya karena pengiriman lama paket tdk bergerak ,jd saya ajukan komplain ke Tokopedia dan suatu hari saya tidak sengaja pencet BATALKAN KOMPLAIN dan iya yg terjadi mlh PESANAN SELESAI,Pdhl barang blum sampai kak,apa nantinya bisa sampai ke Tangan saya kak barangnya? Meskipun statusny ditokopedia SUDAH SELESAI

Mending beli di shope, saya beli hp ditokopedia sampai 7hari blom datang nyesel gua.

Biasanya estimasi itu bisa diperpanjang smpe brp kali? Ini sdh satu kali estimasinya diperpanjang. Saya beli iphone 13 kasusnya sama. 😢

Kurir rekomendasi tokped rata2 JNE memang mantap

Bang saya sdah CO di Tokopedia sdh saya klaim barang blum sampai pas sdh beberapa barangnya sdh sampai, terus saya minta ke kyrirnya untuk diretur aja. Uangnya tetap balik atau gak ya?

Menurut om kalau udah kita komplain karna barang kita lewat dari estimasi pengiriman bakal lanjut di kirim atau memang rata rata bakal di balikin lagi danannya

Bang, apakah uang ongkir juga dibalikkan ke pembeli? Soalnya saya pastuh pesan barang beratnya 10kg terus ongkirnya 200k. Harga barangnya 200k juga. Total 400k apakah bakal dibalikkan juga uang barang dan ongkir nya juga?

Bang mau nanya kalo bayar lewat alfamart terus pengembalian nya lewat apa?

Mending shoope, nyesel juga beli dari toko ijo ini.kapok karena ribet dan buang waktu

iya jne parah saya juga sama pecah patah semua

Gmana carax apabila barang yg kita order lum jg kita terima stlh melewati batas waktu pengirimanx.dan saat beli BRG tsb via Alfa mart.gmnana cara Tokopedia kembalikan uang kita?.🙏🏻..

Saya beli r*kok di tokopedia.udahnya disita bea cukai.udah komplain ke cs nunggu seminggu lagi jawabannya.mohon doa semuanya ya teman2..nominal 1000.000 .saya ngumpulin dari untung jualan seribu 2 ribu modalnya😭😭😭😭

Paling kesel tuh .. pesenan pakai gosend tapi gak diproses proses penjual .. udh gitu proses pembatalan harus persetujuan penjual kan kocak nanti takut malah dikirim barang yg gak sesuai

bang kalau transfer lewat bca dana akan di kembalikan lewat mana

bg paket saya datng tpi saya ga dirumah jadi di balikin lgi ke kantor tpi udh 2 minggu ga dikirim ulang lgi udh saya chat admin kntornya sama kurir yg nganter paket saya ga di respon juga udh komplin tpi ga ad kemajuan gmna tu bg

Bang saya beli barang lewat cod sudah hampir 4 hari blum sampai kira kira saya ajukan komplain atau tidak bang?🙏🏻

Bang kalo udah ajuin komplen terus saya datangin ke gerainya bisa gk bang?

Nah ini saya beli barang ditokopedia yg hrs sampai tgl 21 blm sampai juga sampai skrng

Mas mau nanya kan paket saya nda datang" terus anjukan komplain tuh terus aku batalin , statusnya malah update selesai , itu gimana yah mas pdhl paket belum kunjung datanggg 🥹🥹

Saye baru ini tgl 8 ini siang datang terlambat dr ekspedisi ID express gerai jakarta barat lama dan kurir Pontianak sertai gerai th Pontianak 2 nya cabang Pontianak ID express nya lambat lwt batas dr tgl 4 Ampe 6 datang sesuai tgl 6 enak tgl 8 hari ini komplain toko pedia Lewat batas barang nyampe tgl 8 jgn salahkan tokonya kinerja kurir dan ekspedisi ID express jakarta dan Pontianak bukan saya orang GT KY ID express sering.kalau sicepat,JNE,jnt sejenis tdk Lewat batas GT ID express iya

gw pake sicepat ini lama bngt gerai udah dekat tapi gk di kirim

Saya mesen barang dikirim pake jne statusnya gak ada orang di rumah dan barang di kembalikan ke gudang, besoknya begituh lagi gak ada orang di rumah, padahal mah ada terus di rumah dan gak ada teriakan paket. Kalo gituh gimana yaa, tapi estimasinya tanggal 25, masih lumayan lama

Cara mem-banned Expedisi JNE gimana?? Biar tidak otomatis dipakai saat check out di Aplikasi Tokopedia.

JNE kocak banget dah akhir² ini barang tiba² di return mana udah 2x , ini udah 10 hari belum dianter ke rumah juga 🥲

Saya beli rokok di malang Via Toped, kurir JNT. Sekarang paketnya di sita/ditolak Bea Cukai. Kira² saya sebagai pembeli, uangnya bisa kembali gak ya ? (Dgn cara komplain). Lumayan nominalnya. Kalo untuk pakenya, jelas tidak akan kembali ke penjual dan juga tidak akan sampai ke saya (pembeli)

njir, jadi dananya gak kembali semua tapi dipotong sama biaya kirim? Bakal rugi dong aku nanti, karena biaya kirimnya nyampe 300 ribu lebih

Mas mau nanya saya kan ga jadi tuker tambah hp ya pas codan dananya kira² kembalinya kapan ya?

terkadang kurir tidak mau mengantarkan ke alamat, ita d suruh ambil sendiri. yah saya komplain aja dong😊😊

jangan beli barang di tokopedia, komplainnya sy sudah 2 bulanan, belum ada kejelasan lagi