Hasta que les negaste el descuento, entonces ya le vieron todos los defectos. Cuando hagan descuentos , siempre hay qué aclarar qué sólo ese día tendría descuento. Pero fue mejor deshacerse de ese tipo de cliente.
yo tengo un cliente así. Le vivíamos haciendo descuento, al punto de que los precios aumentaron y sus descuentos ya eran una pérdida. Un día le dijímos que aumentaríamos, se enojó y dijo que iba a ir a comer a otro lugar... A las semanas volvió cuando vió que está caro en todos lados y que de hecho, nuestro precio es más que razonable. A esa gente es preferible no tenerla, es pura pérdida. Si ellos estuvieran en tu lugar, seguro querrían que les paguen.
@@magimtz8797 Porque era un señor adulto, que era vecino del barrio donde estaba la cafetería. Y el hablaba con todos. Mi jefe no quería que nos hiciera mala reputación.
No entiendo a ese tipo de gente, una cosa es un precio abusivo, pero x otro lado tienen que razonar que de que van a vivir los dueños de los negocios si hay personas que quieren todo gratis. Es increíble la paciencia que deben tener muchos empresarios.
Una vez leí que ese tipo de clientes no vale la pena conservarlos, porque ademas de hacernos pasar un muy mal rato, dan una mala imagen a nuestro negocio y nos hacen perder dinero y tiempo. Asi que "el cliente NO siempre tiene la razón", además si yo no se lo haria a alguien más, no tengo porque permitir que se quieran pasar de listos conmigo. Yo tengo fama de buena con los que me tratan bien y me respetan, pero fama de mamona y mala con los que se han querido pasar de listos conmigo 😈.
@@angiem3102 La palabra correcta es extorsionadores, ya que querían sacar provecho del negocio solo por 1 acción, haciéndoles recordar el cuento de los 200 pesos que devolvieron, conociendo el tiempo, ingredientes, esfuerzo y conocimiento que ofrecen para un servicio de pasteleria muy bueno, es mejor dejarlos ira ese tipo de clientes.
@@hola.5132Hace bien. Yo por andar de madre Teresa de calcuta por 30 años, se me traicionó y abusó de mi buena fe muchísimas veces, terminé cortando con casi todo mundo como si limpiaras un terreno baldío. No venimos a este mundo a quemarnos para dar calor a los demás, la gente que tiene un corazón mezquino no cambia sino es con un mundo hostil, no con bonitas palabras, compresión y lecciones maternales. Los niños son los únicos que tienen la capacidad de cambiar con lecciones adultas y guía. Los adultos cambian solo si quieren y para querer tienen que ver que no se salen con la suya con las malas actitudes.
@@paxs520 me identifico totalmente contigo amiga!!! Yo también llevo 40 años siendo el tapete de todo mundo, pero ya aprendí (espero) que a la gente abusiva, si no se le ponen límites, te dejan hasta sin calzones. Como diría mi marido: “preferible que te digan mamón a qué te digan pendejo”. Él siempre se desespera y me regaña porque dice que todo el mundo me ve la cara (pero empezando por él).
Si una tarta me agrada pago, si son buenos materiales pago, pero neta si me quieren ver la cara no digo nada y solo doy las gracias y no pasa nada. Quién paga por una tarta solo porque tiene descuento, o sea comen lo que sea?.
Tus pasteles son hermosos Es ella que se aprovecha de la amabilidad de la gente para no pagar el precio debido.Y si son caros es porque tienen buenísima calidad y buena atención al cliente🎂👍🏻
Los que no saben los costos y la dedicación que se le pone a la repostería,, nunca van a valorar el trabajo de otros,, y hoy en día están muy costosos los ingredientes,,valoren el trabajo y más cuando son emprendedores,,gracias es mi humilde opinión,,Dios los bendiga a todos 🙏🙏🙏
Les diste la mano y te agarraron el pie... Era descuento para solo un pastel, en agradecimiento por su acción para con Efraín, nada más. Pensaron que era vitalicio, no entendieron que era solo una vez, y al final, enseñaron el cobre... Bien por tu paciencia y sensatez... 😊
Yo no hubiera tenido tu paciencia la verdad! Que coraje con esa gente que les das la mano y se agarran el pie 😡. Una vez en mi negocio una doña me preguntó los precios y se quejó que estaba muy caro y que en "tal lado" los daban más baratos, yo le dije -"ah! bueno entonces no los va a querer verdad?!" y empecé a regresar lo que ya me había pedido y dijo -no! Si pónmelo... Otro día se nos olvidó pasarle algo que nos había pedido un señor que siempre llegaba al último y quería que lo atendiera primero, ya cuando pagó y se iban nos dijo enojado: -Pues a ver cuando vuelvo!! Y mi hermana le contesto con una sonrisa irónica: -Ándele cuando guste! Y se enojó mas el señor 😂.
Muy bonitos los pasteles, aquí la moraleja es siempre por nada y para nada abrir la boca, solo con agradecer era suficiente, yo siempre he pensado que la gente no es agradecida y es muy encajosa y cuando tu le brindas tu apoyo lo ven como caridad y como que ya es tu obligación hacerlo, pero aun así que buenas decoraciones tienen
Me encantan sus historias, por eso los seguiré, es como una charla mientras se prepara el postre. Aunque me quedo con dudas sobre que sabor son los rellenos y me sorprendo con la habilidad que tiene para decorarlos.
Según ella dice Efrain les dijo "con gusto les hago descuento cuando necesiten un pastel" sus palabras fueron muy ambiguas, era mejor dales algo así como una tarjeta de presentación y escribirle en la tarjeta "descuento para 1 pastel" o algo así. Para la próxima elegir bien sus palabras "descuento en 1 pastel" no cuando necesiten un pastel 😉
Creo que es obvio que se refería a un, 1, un pastel, pero concuerdo en que sus palabras dejaron como un gran espacio y les dio a entender que un pastel para cualquier ocasión. "Cuando necesiten", ojazo. Pero esas personas también, pucha, que oportunistas, en la segunda ocasión no más se debió poner un paro al coso. Pero como dice, de los errores se aprende.
Es de sentido común que el descuento iba a ser una vez y ya. Le regresaron un billete de $200, no un cheque por $200k como para esperar descuentos de por vida 🤨
Qué flojera esa gente, mejor perderlos, re oportunistas, como dijeron en otro comentario, le vieron todos los defectos cuando no les dieron el gusto a su capricho... Por cierto, llegué acá por una sugerencia de short 😆🤙🏻 Saludos desde Argentina 🇦🇷
🤣 🤣 🤣 🤣 🤣 Yo le dije lo mismo a una pastelera que nos vendió un pastel ya agrio. Ella decía que ese era su sabor!! (vainilla con relleno de durazno} No quería cambiarlo por lo que le dije que estaba bien pero que se comiera una rebanada, que si lo hacía yo le compraba otro. Adivinen a quien le regresaron su dinero? No quisieron comerse su delicioso pastel 🤣🤣
La verdad cuando yo llego a ayudar a alguien no le cobro el favor, únicamente le pido que haga lo mismo por otros, es una forma de dar las gracias a Dios por la ayuda que se recibe. Se puede ser agradecido, pero no por eso se debe permitir que abusen de uno.
La gente buena de verdad hace buenas acciones sin esperar nada a cambio. Y si se le da algo a cambio, más que agradecida está, en lugar de exigir que se le dé más como si por su buena acción fueran tus salvadores, o algo. Gente que devuelve el dinero caído a otra persona hay bastante, no es nada demasiado especial.
Que pena que las personas no tomen en cuenta todo el empeño , trabajo y esfuerzo que hacemos las personas q nos dedicamos a la pastelería para que nuestros clientes estén satisfechos 😢 yo te entiendo por que a mi me han encargado pasteles que al final nunca llegan a recogerlos después de 3 o 4 dias de hacer las decoraciones tan difíciles que piden Pero bueno tienes razón uno aprende mucho de sus errores y yo aprendí q no debemos confiar en todas las personas y mejor pedir depósito siempre, decoras muy bonito felicidades.
Siempre existirá gente miserable que no aprecia el trabajo realizado y tiene en cuenta solamente sus deseos. Punto aparte, ése pastel de corazón te quedó hermoso.
Nunca se hacen descuentos, el talento, creatividad y diseño no se cuestiona. Soy diseñadora gráfica y la verdad solo uno aprecia y valora el trabajo artesanal que haces cada día, si haces descuentos demeritas tu amor al arte.
Desde un inicio les hubieran dejado claro que el descuento era solo por un pastel. La segunda vez que les descontaron ellos ya asumieron que sería siempre. 😅
Me da mucha pena porque por gente como esos señores, gente como Efrain pierde la fe en la humanidad y dejan de hacer buenas pequeñas acciones y la humanidad de una persona se va perdiendo poco a poco 💔 Ojalá no suceda, no todo el mundo es igual, y que pena que esos señores fueran tan descarados
Hermosos diseños se ven super elegantes pero no es nada elegante ventilar los detalles de sus clientes. Cuidar su imagen es darse a conocer del bello trabajo que hacen y no de sus problemas respetuosamente❤
Yo entiendo que quieran sacar provecho, toda persona en comodidad lo hace. Lo maduro es saber que eso pasá, y que nada es para siempre. Entenderlo y vivir.
Que bonito pastel lo haces tan fácil para los ojos que seguro la señora piensa que hasta ella lo puede hacer pero la verdad es otra.respetó tu harte y diseño es muy bonito 🤩.
yo quiero ese video eso es lo más me gusta el chisme no sé por qué pero todos les gusta el chisme y a todos nos va a encantar ese chisme pastelero ojalá hagas🎉❤🎂
Pero que descarados, como pueden aprovecharse así de la amabilidad de la gente 😠 Pd: Divino el pastel 👌 nueva subscritora, ahora el chisme de como le dijo que se comiera su veneno XD
Yo se que la parte entretenida también es el chismesito jejejej pero en verdad, me encanta la decoración de sus pasteles. Es muy entretenido ver el proceso y esos hermosos diseños, espero algún día hacer unas decoraciones tan bellas como esas 💕
Buenos días los felicito por su actitud , y agradezco tu información y tu lo vales eres genial y me proyecta en seguir adelante que gusto saber que tengo contacto con usted muy linda Y hermosa
En lo personal les hubiera dicho que el descuento fue como agradecimiento y que era para una solo vez pero que la segunda "nos daba pena negar el descuento" pero no podemos sostener la oferta para siempre por ese tipo de favor (siempre que escribo o hablo con un cliente en mi trabajo me refiero como "nosotros" implicando toda la empresa para que no se vayan directo contra mi )
Me acabo de acordar que una vez escuche a mi abuela quejarse de que no les respetaron un precio de un pastel , si la señora de la que hablabas se llamaba Rebeca y el señor Jose Luiz me disculpo por el comportamiento de mis abuelos
Amiga tu trabajo vale, y vale mucho! Me parece bien que como emprendedora tu puedas decidir tus precios y tus descuentos, esa decisión es tuya y nada más
