Comment animer des ateliers avec ses contributeurs? [9 erreurs à éviter] 

Pour animer un atelier de travail efficace, mieux vaut être bien préparé. Le point sur les objectifs, les méthodes et les erreurs à ne pas commettre.
1. Introduction à l’élicitation
Le terme d’élicitation a été introduit par l’IIBA, en lieu et place de la simple notion de collecte de l’information ou de recueil des besoins. En effet, éliciter n’est pas simplement le fait de lister des informations collectées auprès des contributeurs. C’est d’ailleurs là souvent une erreur que font les Business Analysts débutants.
Zoom sur les objectifs de l'élicitation, le type d'information à collecter, la séléction du moment de recueil et les techniques à employer
2. Le workshop : définition et objectifs
Le workshop - atelier de travail en français - est articulé autour de plusieurs contributeurs qui vont travailler ensemble afin d’atteindre un but prédéfini. Avant de se lancer d'un un atelier, il est important d'en définir les objectifs précis et de s'y préparer: choix des SME, préparation de la logistique, vérification des équipement, préparation des supports de la séance, envoi de l’ordre du jour aux participants...
3. L’animation de l’atelier de travail
On en vient au vif du sujet - comment animer un atelier de travail? Zoom sur les éléments constitutifs de l'atelier (contributeurs, facilitateur, thématique, méthode de collaboration...) ainsi que les bonnes pratiques à mettre en oeuvre.
4. 9 erreurs à ne pas commettre
C'est en pratiquant qu'on apprend! Vous retrouverez dans le Replay les 9 erreurs à éviter (si possible!) dans le cadre de l'animation d'un atelier de travail: présentation, manque de confiance en soi ou de préparation, manque d'empathie, barrière de langue, contraintes logistiques, communication et gestion du temps ou encore perte de vue des objectifs...
🎧 ÉCOUTER ce replay sur Soundcloud: / animer-des-ateliers-av...
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