Bonjour à tous, Dans cette vidéo qui date un peu, je vous montre comment les technicien de chez orange interviennent pour vous installer la fibre chez vous. Rejoignez cette chaîne pour bénéficier d'avantages exclusifs : / @ithelp27
Jolie publicité Ça ne se passe jamais comme ça Les techniciens sont des sous traitant, sont généralement seuls. Les fourneaux sont rarement nickel, les chambres introuvables etc. Le camion nacelle montré au début de la vidéo doit être le modèle d'exposition du stand orange, il est donc comme neuf. Dernier détail publicitaire d'orange, mettre une technicienne dans cette publicité, genre nos équipes adoptent l'équité. Une belle réclame à l'ancienne, la qualité de prise de vu aussi !
Aujourd’hui c’est des prestataires d’Orange. D’expérience, il faut plusieurs rdv pour obtenir une présence sur place et subir une farandole d’excuses, maladie, surcharge de travail,… Et quand les gars sont là, ils cherchent une bonne raison pour ne pas faire le travail. Le fourreau est bouché, ma petite dame c’est à vous de trouver où le fourreau est obstrué. Mais monsieur prestataire d’orange, il suffit d’utiliser l’ancien câble pour tirer la fibre, on n’a pas le droit de retirer le câble telecom existant pour tirer le nouveau reseau, celui-ci est toujours relié au reseau telecom. C’est au client de couper l’ancien câble sinon les gars sont déjà entrain de ranger le matériel et se sauver. Mais monsieur le prestataire vous ne protégez pas la descente de fibre le long du support public par une protection mécanique. A oui on a ça dans le camion, vous en voulait une. Une vraie galère, si tu n’es pas technicien toi même. La dame de la vidéo est la cliente idéale pour vivre un vrai chemin de croix.
Surtout ne pas utiliser l'ancien câble téléphonique comme aiguille pour tirer la fibre......si ça coince quelque part, vous n'avez plus l'ancienne liaison et toujours pas la nouvelle
Totalement d'accord. Impossible de se comprendre avec le technicien. Je lui dit de retirer l'ancien câble entre le point de concentration FT de mon appartement (d'où part mes trois prises tel) pour décommissionner une seule des trois prises et ainsi avoir juste à passer l'aiguille : mais non vaut mieux faire un nouveau trou avec un cheminement de câble apparent à coté de la prise FT que je souhaite virer... Bref avec eux, ça ne marche qui si tous est prêt et qu'ils n'ont plus que la soudure optique à faire
@@CouscousRoyal-es6rz il est strictement interdit pour un technicien d’utiliser le câble adsl comme tire file, et ça c’est l’arcep qui l’interdise il s’agit d’une faute grave pour le technicien si il le fait, pour des raisons très logique, d’une part car tout les opérateurs ne se sont pas mise à la fibre ce qui donne au prochain client la possibilité d’avoir quand même internet si son opérateur ne propose pas encore la fibre, et de deux car même si c’est rare et ne respecte pas forcément les normes ik peut y arriver que l’interphone sois directement relié a la ligne adsl. Ok il y’a peut être des sois disant incompétent mais bcp de client sont têtu et je cherche pas à comprendre pourquoi un tel refus, comme celui de ne pas comprendre que un technicien n’a pas le droit non plus de percer une dalle ou un mur pour éviter tout conflit si il y’a un soucis mais oui la plus part des technicien le font
IT Help a bien sa vidéo à Orange. Tout cela n’est que du bla bla. En réalité tout est loin de se passer comme cela. La promesse de Macron a été respecté. Couvrir le territoire national avec la fibre sur au moins de 95% avant 2024. Cela semble fait mais par des opérateurs qui ont bien profité de cette opportunité. Fait par des sous traitant non calibrés à d'autres sous traitant moins qualifiés qui ont aussi sous traité a des voyous au final. Beaucoup d'entre eux n’étant même pas déclaré, et toute les hiérarchies étaient bien au courant. Aujourd'hui on se retrouve avec une jungle de câbles sous terrain, ou en extérieurs non déposés et qui détruisent non seulement notre environnement, mais aussi 80% des réseaux aériens urbain, vieux poteaux bois qui ne supportent pas le poids des câbles rajoutés. Conclusion : des milliers d'abonnés en pannes ( internet adultes, fibre et téléphones , etc) Qui va payer ? Devinez Je ne donne pas plus de 5 ans pour connaître un soulèvement d'abonnés ruraux. Oui à la fibre quand elle est bien installée. Ce qui a été raté.
Aucun technicien ne veux venir installer une armoire,que ce soit France Telecom,orange ou Bouygues. Il y aurait une association ou autre qui pourrait le faire ?
Bonjour, j'ai une question, l'opérateur Orange a résilié la ligne chez ma mère sans demande de sa part ou de la mienne (je suis son curateur). Je les appelle et me disent que la ligne à été déconstruite, je leur demande de la rétablir le plus rapidement possible puisque nous n'avons rien demandé, ils m'expliquent que ça peut mettre 10 jours, donc, ont ils coupé ou retiré la fibre physiquement ? ou est ce que c'est seulement à distance ? Je vous demande ça à vous du fait qu'Orange ne peut me donner une explication claire, en tout cas ma mère et ses proches chez elle sont bien dans l'embarras avec cette privation d'internet et de téléphone, en vous remerciant si les techniciens dans votre vidéo peuvent répondre, bien à vous
Un technicien a dû débrancher votre mère au PM (armoire fibre dns la rue) Après vous utilisez le mot « résilié » si votre mère n’a plus de contrat chez Orange c normal qu’elle n’a plus internet
@@BonArme360 Il y a 3 ans des techniciens sont venus installé la fibre chez moi. Pendant des mois, ils m'ont fait tourné en bourrique, je posais des demies journée de congé, soit il ne venait pas, soit ils n'y arrivait pas, soit il n'avait pas le droit de monter sur une échelle, etc... Au bout de 6 mois, ils m'ont fait des dégâts aux murs et sur la toiture : depuis j'ai l'eau de pluie qui s'infiltre à l'endroit ou ils ont percé la tuile, et j'ai un trou de 5 cm en plein milieu du salon sur le mur donnant au garage.... Mon opérateur ne veut rien entendre. Malheureusement, je ne suis pas le seul et il n'y pas de solution. Donc n'installer pas la fibre chez vous.....
@@tguanta9100 effectivement vous etes tomber sur de beaux guignols... Maisce n'est pas une généralité. Et il fait savoir les arrêter avant la catastrophe, même si je sais que ce nest pas facile, car on est pas forcément bricoleur et ou du métier... Moi je suis en plein dedans justement, le gars d'orange (un sous traitant) n'a pas fait beaucoup d'effort pour passer l'aiguille dans la gaine Télécom, il m'a proposé de se servir du câble Télécom pour passé l'aiguille mais que c'était risqué. Jai tout de suitz stopper l'opération, il voulait renvoyr un autre technicien.. Jai également refusé. Je vais me débrouiller seul, avec des amis qui connaissent plutôt que de laisser faire des incompétent...
