Bonjour! Merci pour votre message. travaille pour KELATOS, une entreprise spécialisée dans la réparation d'équipements. Pour les problèmes de son, cela peut venir de plusieurs sources. Si vous cherchez à ouvrir l'appareil, nous utilisons généralement un tournevis de précision. Les types de tournevis les plus courants sont les tournevis à tête Phillips ou Torx, en fonction du modèle de votre équipement. Pour une assistance plus spécifique, nous vous invitons à venir nous voir à notre local situé à Calle de Joaquín María López, 26, Madrid, España. Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp au +34 606 80 63 76 ou visiter notre site web www.kelatos.com. Cordialement, L’équipe KELATOS