Como agem os ladrões e o que fazer se celular for roubado 

Eu me sinto mt revoltado por ter que morar em um lugar onde a pessoa tem que fazer isso tudo e nao pode nem ver um celular na rua. Morar no Brasil adoece qqr pessoa

Bastante útil. Se você for roubado, pode entrar em desespero.

Outra dica bacana é botar senha no SIM card. O bandido geralmente tira o chip (SIM card) do seu celular e coloca no dele. Daí ele liga para um número que ele conhece e pega o seu número. Daí começa o que eles chamam de Engenharia Social para te extorquir e chantagear. Bloqueie o seu SIM card com senha. A tela de bloqueio do celular não é suficiente.

JÁ PASSOU DA HORA DE TERMOS UM BOTÃO DE EMERGÊNCIA, onde bloqueia tudo (funções e apps) até segunda checagem

As instituições financeiras parecem não se importarem muito com o que está acontecendo e não dando uma solução para isso. Resultado: mesmo fazendo o passo a passo, eles não colaboram e te faz pagar pelo prejuízo. O que antes era uma metáfora quando falávamos sobre ser “assaltado” pelo banco, está se tornando a mais pura verdade.

pessoal, coloquem senha no próprio SIM (chip) do celular. Toda vez que você reiniciar o celular vai ter que digitar a senha, mas isso também dificulta a vida do ladrão.

O ideal para ter um mínimo de segurança, proteção e paz e sair deste país assolado por bandidos em todas as esferas

É lamentável q a gente tem ter" cuidados" para não ter o q é nosso por direito , q foi comprado e pago honestamente roubado por um bandido , pior ainda é como a lei deveria nos proteger ser tão falha !

Galera, outra dica é diminuir ao máximo o tempo que a tela fica ligada até bloquear. Se um ladrão te roubar com o celular desbloqueado, com o bloqueio em 15 segundos, até o vagabundo parar de correr, o celular já bloqueou.

Uma dica adicional que deixo aqui é bloquear o cartão SIM com uma senha (pode ser feito nas configurações de segurança do aparelho). Essa senha é requisitada sempre quando o chip for inserido em um celular ou quando o celular é reiniciado. Logo, em caso de tirarem o chip pra colocar em outro celular, não vão conseguir usar pq vai ser solicitado a senha de segurança para desbloquear o chip (3 tentativas e caso todas elas sejam erradas, o chip é bloqueado automaticamente). E se o ladrão tentar colocar o chip novamente no teu aparelho, vai pedir senha do mesmo jeito. A única inconveniência é que vai ter que colocar essa senha sempre que vc reiniciar o teu celular, mas é um preço barato a se pagar pra ter uma camada a mais de segurança.

Acho incrível esse fenômeno de os bandidos mandarem pix pra uma CONTA NO BANCO, cuja abertura exige o CADASTRAMENTO DE UM CPF, e a polícia não conseguir chegar no criminoso.

Triste o pais que precisa de um video assim.

roubaram meu celular, identifiquei o suspeito e tudo. A polícia deu três meses pra achar. E nunca mais foi visto. Polícia aqui tem fama de ficar com celular recuperado

colocar PIN no chip e não deixar senhas no bloco de notas já ajuda muito gente

A anatel ou Código do Consumidor, tinha obrigar os serviços de telefonia (e se pá, de bancos) à terem um número específico para tratar de roubos. Imagina tu ter que ligar para a Central de Atendimento da Operadora pra bloquear tua linha? Já é um parto pra resolver as coisas mais medíocres do serviço, como atualizar valores do plano.

Lamentável a gente viver num país onde temos que ter esse tipo de preocupação.

Faltou um detalhe importante (que até já foi comentado abaixo): Os chips SIM suportam senha de 4 dígitos numéricos e que se digitar a senha PIN1 errada 3 vezes seguidas, trava o chip, só sendo possível desbloquear usando a senha PUK1 (ou PUK2 ou PIN2) que está no cartão que veio junto com o chip SIM. A senha do chip SIM é solicitada toda vez que é ligado - seja ao por em outro aparelho ou ligar o celular (reiniciar não desliga o chip SIM). Sem digitar a senha do chip SIM, é como se ele não existisse, pois não inicia. Se você perder o cartão que tem as senhas PUK1, PUK2, PIN1 e PIN2 e seu chip SIM travar por digitar a senha PIN1 errada 3 vezes seguidas, já era o chip e a agenda telefônica salva nele, e lembro que nem a operadora consegue destravar, ou seja, só um novo chip SIM ou tente encontrar o cartão exato das senhas desse chip, pois só a senha do PIN1 é padronizada, as demais são aleatórias. Obs.: Assim que a senha correta é digitada, as tentativas erradas são apagadas voltando a ter 3 tentativas novamente - o mesmo vale para PUK1, PUK2 e PIN2.

O assustador é que é extremamente fácil de excluir um celular roubado de seu uso em rede pelas operadoras. Porque não fazem?

Não se deve andar de carro com celular na mão por causa de acidentes

Eu tenho dois celulares: um com as contas que fica somente em casa e outro bem simples com outro chip que uso quando saio de casa. Se roubarem esse aparelho a dor de cabeça será infinitamente menor. Infelizmente somos nós que temos que fazer nossa própria segurança. Também só saio de casa com cartão de crédito pré pago, deixo um pouco de crédito para alguma emergência e caso seja roubado não levo tiro por não ter nada, o ladrão rouba um cartão pré pago com um pouco de crédito.

País nojento o nosso que não dá pra usar um simples celular na rua sem medo de ser assaltado.

Se o PIN do Sim Card estiver ativado, só será possível ao ladrão utilizá-lo em outro aparelho se souber o código de 4 dígitos.

Faltou um aspecto mais que essencial na reportagem: a maioria dos smartphones conta com a opção de usar dois chips. Então, ao pedir o bloqueio na operadora, deve-se informar os dois números do IMEI que estão explícitos na embalagem do celular. É preciso pedir o bloqueio da linha e o bloqueio do aparelho. A maioria dos consumidores, simplesmente, descarta as embalagens, assim, para descobrir o IMEI, basta digitar no teclado do aparelho *#06# e aparecerá um número, este deverá ser anotado e guardado em local que possa ser acessado no caso de acontecer um roubo ou furto do qual, infelizmente, ninguém está livre.

Primeiro vai precisar de outro telefone para depois ligar para operadora em seguida escutar bastante música conversar com robô e quem sabe no final conseguir bloquear a linha até lá ladrão já está em Dubai 😂

NÃO FOI CITADO ALGO PRIMORDIAL. O PIN DO CHIP. ATIVANDO O PIN (SENHA), SEMPRE SERÁ SOLICITADO QNDO REINICIAR OU A TROCA DE APARELHO. MUDAR SEMPRE O PIN DE FÁBRICA DO CHIP.

Algumas soluções parecem fantasiosas. A última é uma piada. Entrar na justiça. No Brasil? Sei.

Todo cuidado é pouco... O melhor é ter um, com seus dados pessoais de relevância, guardado e usar um, que não possa te dar prejuízos...

Você tem que decorar 400 senhas, levar todos os documentos p todo lugar, assim como os Egípcios… nem ter o pdf do seu rg você pode.. ter 2celulares (bem barato), andar na rua igual um noiado, manter seu dinheiro embaixo do colchão…TOP

Uma dica muito importante não comentada é colocar um PIN no Chip. Para utilizar seu chip será necessário ter uma senha criada por você. Toda vez q o celular é reiniciado ou o chip é colocado em outro dispositivo essa senha é requisitada.

Muito importante as dicas passadas. Já compartilhando o vídeo.

Ótimas dicas, amei o vídeo!!!!

Muito bom o vídeo! Parabéns BBC esse trabalho é importantíssimo!

Roubam porque fazer curso técnico de graça da muito mais trabalho.

Eu vi um roubo de celular assim, ela estava do meu lado mexendo no celular, passou um cara de bicicleta, pegou o celular da mao dela e foi embora.

Ótimas dicas e mais uma ótima reportagem,parabéns BBC

Que vídeo maravilhoso! Eu já sigo a maioria dessas dicas no dia a dia, mas não estava ciente do passo a passo após um roubo. Todos meus aplicativos que possuem opção de dupla etapa estão com ela ativa

O único jeito de não roubarem o celular na rua é andar sem celular!

Outras dicas: (1) deixar aplicativos de bancos e investimentos em um segundo celular, que normalmente fica em casa, andando apenas com um banco simples (com pouco dinheiro e limite) no celular principal, (2) para iPhone, bloquear o acesso direto às configurações do iCloud pelo celular, e usar outro número de telefone para recuperação de conta, (3) usar PINs diferentes do usado no desbloqueio do celular nos apps (como WhatsApp), (4) usar um bom gerenciador de senhas, como o 1password

Muito Bommm o Resumo e o Texto. BBC BRASIL PARABÉNS PARABÉNS PELO TRABALHO 🕊🕊🕊MUITO BOMMM,TRABALHA BEMMM.

Dicas fundamentais para prevenir uma futura dor de cabeça. Parabéns pelo excelente conteúdo e apresentação, a bbc é top!

Utilíssimo, Giulia Granchi, utilíssimo, querida! Vlw! 🙏🙏🙏

Parabéns pela BBC por essa iniciativa.

Ótima apresentação a sua e excelentes dicas, parabéns !

Nossa amei! O jornalismo de vcs sempre é de excelente qualidade

Muito bom! Tá difícil andar sossegado na rua :/

Eu tenho um celular velho reserva sempre a mão e uma carteira com uns trocados e um cartão de crédito velho. No caso de assalto, dou eles.

Bem abrangente. Esta pequena reportagem ajuda muuuuito! Parabéns.

PARABÉNS BBC!!!

roubo de celular deveria ser considerado crime hediondo, porque a pessoa que tem o celular tomado de assalto ou furtado, não perde apenas o celular, ele perde talvez até parte de sua vida, como fotos e videos de pessoas amadas, ou fotos e videos intimos, que podoe comprometer sua vida, alem do mais, aplicativos que o auxilia e ferramentas de trabalho, imagina voce sem dinheiro, esta em uma cidade grande, dependendo apenas do celular pra se locomover usando aplicativos como uber, e voce tem seu celular assaltado, como voce voltara pra casa? enquanto isso, nada pode ser feito, tornando esse crime hediondo como o estupro, o kanalha kovarde do bandido pensará duas vezes antes de tomar o celular.

Um DICA IMPORTANTE que não foi mencionado no vídeo e que também ninguém aqui mencionou nos comentários é: se o celular permitir, usar um e-SIM e um chip físico. O e-SIM é um chip que não tem como o ladrão remover do aparelho, porque ele é "instalado" em um chip de memória que é soldada na placa do aparelho. O truque em usar também um chip físico com outra linha é que o ladrão pode pensar que removendo aquele chip ele terá acesso aos SMS e outros serviços, sem saber que sem a senha do aparelho não conseguirá remover o chip principal e-SIM.

Nossa como essa essas informações são úteis , e como o conhecimento dos meios de comunicação estão mais atualizados que os ladrões , e tem até especialistas para esse tipo de coisa no Brasil 😅 Porque não falem o que os órgãos de segurança pretendem acabar com isso no Brasil? Mas ficam noticiando as desgraças para deixar o cidadão mais apavorado 😅

Nossa, que video útil!! compartilhando com familiares

Fui furtado no carnaval este ano (2023), mas graças ao iCloud tudo foi bem tranquilo. Assim que percebi o furto, entrei na minha conta Apple no celular de um amigo e bloqueei tudo no celular. Também fui correndo pra uma loja da minha operadora mais próxima para bloquear o número. Ótimas dicas!

Eis a solução pra esse problema: Glock 30mm no modo rajada ou submetralhadora MAC-10 de pente estendido na cinta... Isso é o BÁSICO pra andar nos centros urbanos hoje... Com bandido n se lida com florzinha...

Excelente alerta !! Parabéns BBC .

Muito útil! Gratiluz!

Outra dica: Não use o mesmo e-mail do banco nas configurações do celular.

Show de informações Só me explica, como uma pessoa faz transferência para outra conta “LARANJA”, para se abrir uma conta em um banco, exigem que você seja LIMPO, CERTO, então o caminho mais fácil é passar essa responsabilidade para os bancos…, maaaas aqui existe o tal LOBBY, isso os nossos políticos nunca será aprovado ❗️

Excelente materia adoreiii

Muito útil esse vídeo, parabéns!👍👏👏

Uma boa dica que ninguém dá bola, sabem aquele cartão de plástico que vem com o seu chip e tem lá o código PIN e PUK? Então, você pode ativar o bloqueio do chip nas configurações inserindo esse PIN e trocando ele depois, assim, toda vez que você reinicia o seu celular ou colocam o chip em outro aparelho ele vai te pedir esse PIN e não vai funcionar enquanto você não colocar essa senha do proprio chip. E isso já vai te ajudar no passo de não ter que liga para operadora para bloquear o chip e/ou cancelar a linha.

É triste a bbc ter que fazer esse conteúdo. Gratidão a bbc

Parabéns pela postagem! DEUS lhe abençoe.

Obrigada pelo conteúdo

O futuro é celulares acabarem. Tudo tem que passar a ser embutido em uma lente de contato, direto nos nossos olhos. Roubar uma lente de contato é muito mais difícil que roubar um celular hahaha

Tenham dois celulares, o banco principal deve ficar em casa escondido

Muito boa materia. Objetiva e precisa.

A matéria da 👩Giulia 👩 foi excelente, com dicas importantes. Continue firme e forte. Desejo um BOM TRABALHO.

já fui assaltante sinto mó vergonha do meu passado quando eu era de menor aprontei umas hoje pago pelos meus pecados tenho 20 anos o que nós fazia depois do assalto era pega o celular desligar tirar todos chip quebra joga fora depois quando chegava em um certo lugar formatava depois ficava como um celular novo pelo menos era o que eu fazia hoje sou regenerado tô longe de qualquer erro e coisas que me afete a minha vida pessoal.

Roubaram meu S20 Plus, acessaram todas minhas redes sociais e me ligaram pedindo a senha pra devolver. Viram que eu não ia dar e pediram 1200 pra devolver. Não dei o dinheiro e saíram pedindo dinheiro para todos os meus contatos em todas as redes sociais… Graças a Deus meus amigos são tudo pobre kkkkkkkk nunca mais vi o celular e comprei um iphone 12 pra compensar a perca, bens materiais vem e vão, coloquei isso na minha cabeça pra não ficar me remoendo de ódio depois

Excelente vídeo.

BBC sempre útil e maravilhosa. Faz falta um canal de TV assim. Pena estar na internet..

A etapa de apagar o celular não viria antes da etapa de ligar pra operadora pra bloquear a linha? Se eu bloquear a linha primeiro, o celular vai ficar sem internet; se ficar sem internet, como vou apagá-lo? 🤔

Tem que trocar o PIN padrão do chip e exigir o PIN ao iniciar, assim quando tentar ativar no outro celular, só terá 3 tentativas... se errar, bloqueará o chip

👏👏👏👏👏parabéns pela dica 👏🏻 sucesso 👍

Muito obrigado pelas dicas ...arrasou!!!

No Brasil o brasileiro médio deve voltar a usar então o telefone com fio. Triste isso

Parabéns pelo video. Faltou apenas recomendar para colocar a senha no chip para o ladrão não conseguir usá-lo em outro celular. Esta poderia ser a sexta dica. Acho que se manter a senha padrão da operadora pode ser bom motivo para o banco não se responsabilizar pelas fraudes.

Gratidão ao serviço. Obg.

Esse tal de localizar meu dispositivo é muito falho, pois para acessar a conta do google cadastrada no celular de outro dispositivo é necessário ter acesso ao aparelho ou então ao número de celular... Como vamos fazer isso se acabamos de ser roubado? Sem chance!

Para quem tem Xiaomi use o segundo espaço quando estiver na rua e fique tranquilo. Deixe os aplicativos importantes no espaço principal onde os criminosos não terão acesso.

Muito explicativo 👏👏

Caramba ! Quanta dica importante! - Parabéns

0:31 *Excelente vídeo Giulia Granchi parabéns pelo material apresentado! Só uma dica para sua melhoria:* 0:31 Ao dizer que o ladrão _furtou_ o celular da vítima enquanto ela _estava mexendo_ não seria o mais adequado e sim dizer roubado mesmo, pois o furto apenas acontece quando ninguém observa a subtração da posse/item/objeto.

Dica de ouro vivam suas vidas sem depender do celular , o meu deixo em casa o que tem conta e tudo o que saio pra rua é o celular mais vagabundo fabricado pelo homem paguei 350 reais num usado todo lascado o cara quando vem me roubar fica até com pena kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Vídeo muito bom e importante. Obrigado

Ótimo vídeo. Obrigada pelas dicas.

Em São Paulo o boletim de ocorrência pra esse tipo de situação (furto ou roubo de celular) pode ser feito 100% online. É rápido e garante a segurança de ter feito um B.O. caso o ladrão cometa algum crime usando o aparelho. Apesar da praticidade do B.O. online, não conte com a boa vontade ou o empenho da polícia paulista pra tentar encontrar seu aparelho. Eles, literalmente, não estão nem aí.

A maior dica que alguém pode dar para evitar roubo é estudar e sair do Brasil. Viver no Brasil é uma tristeza sem fim, você é roubado por todos os lados todos os dias e isso nunca vai mudar. Quer evitar dor de cabeça? Vai pro Brasil como turista, de 3 em 3 anos.

Foi muito útil.

Ótimo serviu muito goste do jeito que explicou ficou fácil

Brasil sempre a frente. Aqui estamos incentivando as pessoas a voltarem pros celulares antigos. Brasil preoucpado com o vicio.

Uma dica essencial é colocar senha no chip, o PIN. Quando for colocado em outro celular ele pede essa senha, dificultando muito o uso pros ladrões. Pelo menos em teoria. Procure nas configurações do celular por PIN do SIM, algo assim. Só não pode esquecer o número que colocou senão nem você poderá usar o chip futuramente, quando trocar de aparelho ou reiniciar o celular esse PIN será solicitado.

Excelente matéria.

Excelente vídeo

Uma dica no caso do Chip tb, é ativar a solicitação de PIN e PUK que vem com o chip qdo vc compra, ou solicitar isso por meios dos serviços de atendimento ao cliente, isso evita que ao trocar o chip de aparelho o chip seja inicializado...

Melhor não ter nada no celular. Nem conta, nem cartão. Tipo nada mesmo. Nem celular. Fim. Paz.

Vídeo muito bom.

excelente video, mt util pra ter salvo pra quando acontecer conosco ou alguem conhecido

É muito importante sua recomendação porém as pessoas dão muito mole pros ladroes andam no meio da rua falando no celular é uma febre entram no ônibus tá com o celular e assim por diante. Eu tiro o meu da bolsa quando saio se caso preciso falar entre numa loja ou em um lugar sem movimento peço licença e falo no mais não atende na rua nem que a porca tussa Obrigada pela orientação.