Oi querida eu fui tentar colocar pagamento pelo plano e não estou conseguindo. Tem uma área que diz: "selecione um convênio" procurei nas opções e olhei na carteirinha mas não achei nada. O plano é do meu pai e spu beneficiária. Onde eu posso ver qual meu convênio? Procurei no app mas não tem nada falando sobre nem na carteira, ou não existe a opção do meu convênio nas opções que ele dá.
Olá Isa!! Como vai? " No app o correto é aparecer seus dados tanto "meus planos de saúde" como também na carteirinha. Mas se o caso é não constar, o ideal é entrar em contato direto com a central do beneficiário e confirmar o nome do produto para busca.
Olá, Mayra! Quando for fazer a busca vai seguir os seguintes passos: Guia Médico > Selecione a Especialidade > Vai aparecer automático os prestadores de toda a região, sendo assim, selecione no canto superior direito tem um ícone com 3 linhas e bolinhas clique nele > Vai abrir para selecionar e filhar por cidade, bairro e afins. Me conta se conseguiu!
Se for consulta eletiva basta agendar normalmente com a clinica, vai aparecer no seu app a consulta e a autorização. Você não precisa fazer nada é a própria clínica que faz. Me conta depois se deu certo! 😘
Olá, @canaljuliana7294! Como vai? Tem algumas clínicas que ainda não estão disponíveis para agendamento, e (infelizmente), pode ocorrer alguns "bug's" por conta dessa função do app. Mas estão corrigindo, e a instabilidade melhorou bastante. Você conseguiu fazer o agendamento? O que está achando do app?
