Comprei semana passada um high plus com a versão 1.9 e não consigo assistir nada, trava a todo momento, já procurei por atualizações e o sistema diz que está atualizado. Alguma orientação para resolver esse problema?
Deve estar esquentando demais e reiniciando.. aconselho deixar o aparelho de forma lateral para ventilar melhor e usar um ventilador perto... erro de engenharia na fabricação.. apenas deixar ele de lado já ajudou cmg
Comprei direto de um vendedor credenciado. Versão instalada 1.6, funcionou durante uns seis meses mas agora só aparece: "conexão com o servidor falhou"!!! Já tentei de tudo, até baixei o aplicativo, mas...Nada. O Tv box está ligado ao modem via cabo. Me sinto lesado pelo fabricante, pois prometeu, não cumpriu.. e não consigo entrar em contato.É muito chato isso , não recomendo
@@paulafernanda957 Não consegui, apesar de ter enviado vários pedidos ao fabricante HIGH TV, solicitando algum esclarecimento e instruções para atualizar, mas nada. Parece que só se preocupam em vender e depois dane-se o comprador.
efetuei o procedimento ate ele reiniciar sozinho, mas não atualizou, ainda pede a atualização, mas quando vou em UP DATE, não possui mais o arquivo, para baixar. Oque faço?
@@pabloricardo8440 consegui. quando você apertar em tv - filmes - séries vai aparecer a mensagem not update e update, clica em update e espera, pode demorar a aparecer para instalar mas uma hora aparece, dps é só clicar em instalar
Segui exatamente os passos do vídeo e deu certo , atualizei , tento atualizar novamente ela já da o aviso “undiscover new version” e atualizou pra 1.8 , porém quando entra no app do high tv ele ainda continua dizendo que há uma nova versão disponível, mesmo já estando atualizado , como faz pra tirar esse aviso ? Grato
@@pabloricardo8440 ainda não, segue na mesma, os filmes e séries continuam atualizando , mas a versão do sistema ainda pede atualização e quando você vai pra atualizar diz que já está na ultima versão disponível
Se estiver a ter problemas de ligação com o servidor da HighTV, pode tentar o seguinte: Desligar o aparelho e o modem de internet e retirá-los da tomada durante 10 minutos Limpar a cache Verificar as configurações de IP e tentar reconectar Verificar se há problemas no cabeamento e reiniciar todos os periféricos da rede, incluindo o modem, roteador e hub Ligar diretamente ao modem com um cabo e testar a ligação Limpar o cache
Obg...tentarei Mas já entrei em contato com a vendedora e descobri qua ela agiu de má fé ao dizer que o aparelho não tinha canais vitalícios, quando na verdade nem conecta, desculpe incomodar vc com isso ...tentarei atualizar ele
@@EuricoJuruna-fc3ts poxa que pena, por isso é importante sempre comprar seu aparelho em um site credenciado pela marca, nós somos vendedores oficias no Brasil, então sempre que precisar pode contar conosco!
Boa-noite , meu aparelho vai até a parte de atualizar, quando começa a carregar, aparece o boneco do Android deitado e diz erro, alguém com esse problema ? Filmes e séries sumiram 😂
@@kauaoliveira8039 Olá consegui aqui. Tem que ir configurações e habilitar fontes desconhecidas..... de primeira não deu... mas tentei algumas vezes e deu certo. Obs: Consegui baixar somente na mensagem que aparece pedindo atualização( aquela mensagem que fala que seu aparelho está desatualizado após abrir o aplicativo.
O meu está atualizado, só que a pasta de fomes abre mais não roda! Clica em reproduzir e não roda filme algum! Pode me dar uma dia por favor!? Já os canais rodando liso.
