Simplesmente perfeito. Minha TV e Semp e não abria o GloboPlay, usei sua atualização e funcionou. Segui o passo a passo e deu certinho. Vi alguns comentários que fica em 1% e não carrega. É só esperar pessoal que logo depois carrega o restante, pode demorar um pouco mas funciona. Super confiável e é a mesma instrução que a equipe do suporte dá, porém eles não explicam com clareza como esse vídeo. Você está de parabéns. Virei seguidora.
Passando para agradecer ,fiz do jeito que explicou ,deu certinho ,só tive problema com o controle mas peguei emprestado para configurar ,minha tv ja esta atualizada e configurada.Muito obrigada
Cara fiz isso na minha esse processo a tela ficou toda preta como estivesse desligada e a luz do led ficou piscando sem parar .fui na assistencia e o defeito foi a placa principal corrompeu processador queimou so outra nova gastei 550 reais sem necessidades passei muito foi raiva nao formate a tvs de vcs e nem reset ou atualize q vcs vao ter e prejuizo fui vítima desse engano e golpe nao caia nisso .isso e na sorte ..nao arrisquemmn
Boa tarde, bm demais? Fiz o procedimento em uma TV LED 32 TCL 32S6500s mas a mesma que antes ficava em loop infinito porem agora não acende a tela e o led do power piscando, poderia me ajudar com alguma informação? Ou terei que regravar a bios dela mesmo?
Boa tarde! Ontem a a tarde eu formatei minha TV TCL Android da SEMP, até aí tudo bem, mas quando eu fui colocar o e-mail sempre volta pra tela anterior, nunca da prosseguimento para pode logar, sempre cai na tela que informa: ( APROVEITE SUA TV AO MAXIMO, USE O CONTROLE REMOTO, FACA LOGIN LARA INSTALAR NOVOS APPS) quando eu tento loga sempre volta pra mesma tela, eu já atualizei o sistema, já reiniciei, fiz tudo que era preciso, mas não loga na conta, dessa forma eu estou limitado para acessar as outras funções da minha TV, minha TV é uma de 32 polegadas! Se poder me ajudar a solucionar esse problema eu ficarei agradecido.
Ola fiz todo o passo a passo, e TV instala a atualização normal, mais volta para o continua com o Iniciar com Loop Infinito, e coloque a atualização que a semp tcl mandou, nem foi a que peguei no saita.
Minha tv não aparece a play store, sumiu de tudo, aperto pra abrir qualquer aplicativo aparece, Baixando aguarde e não baixa nada .. sera que fazendo isso resolve não consigo baixar nada na tv nada mesmo.
Estou com o mesmo problema, queria testar essa solução na minha TV, mas infelizmente não estou conseguindo o arquivo, o arquivo que tem pra download está corrompido.
Boa noite, estou fazendo o processo, porem no meu casa o lede do botao fica piscando e não abre a tela do pendrive, ja teste varios pendrive, alguma dica?
Olá bom dia, você foi o que melhor explicou o procedimento da atualização, porém a minha TV mostra o mesmo problema da do seu vídeo, só que faço o mesmo procedimento e nada acontece, o led começa a piscar e a tela não aparece a atualização, só noto que ela liga um tom azulado,fiz várias vezes e cheguei a deixar a noite toda, mas não tive sucesso, o que posso fazer, abraço
nao, porque tem que estar conectado com o wifi e depois de atualizada ela tem que ser configurada. peguei emprestado da minha mae o controle é da mesma marca deu certo ,agora baixei o controle app no celular
Geralmente quando você não encontra no site, você precisa mandar um e-mail para o suporte, e eles te envia no seu e-mail, lembro que vi alguém comentar.
Ontem tentei baixar um arquivo para tv tcl 32s6500 deu errado vou tentar de novo pode ser erro no site mas o arquivo dessa tv é bem grande verifique ai por que não baixou pode ser erro no sistema ou outra coisa...
Pois é amigo, tô te tá do agora baixar com o cabo direto no moldem, minha última esperança. Não sei o que fazer, pq até o número da assistência técnica que me deram , não consegui falar. Complicado. Essa semp tcl.
Eu baixei, demorou um pouco, passe pro pen-drive (novo) depois coloquei na TV, apareceu a barra de atualização e tudo e mas não conclui para no meio, e apresenta falha, detalhe eu baixei direto no site, o suporte passou link e tudo, vou meter a marreta nela rs
Não deu certo mesmo não, baixei no computador e não foi de novo fiz passo a passo, tem alguma possibilidade de ter queimado alguma coisa nela, ela aparece ele logo infinito
Eu baixei o driver certo de acordo com o modelo, faço todo o processo de instalação, aí carrega um pouco, mas dá erro não continua a instalação, aí mostra uma mensagem de erro e reinicia
@@silviaalves4610 olha vou te dizer, aqui chamei alguém conhecido que manja tbm das tecnologias, ele fez a mesma coisa e não deu, ele orientou o suporte/autorizada pra arrumar pois pode ser problema na placa ou faz a formatação direto na placa
A minha fica só nessa tela com essas bolinhas - 0:47. Aí tentei atualizar pelo pendrive do jeito que você fez, aparece uma imagem azul e depois diz que não tem atualização disponível e fica nesse loop infinito.
Já baixei a firmware diversas vezes e quando vou fazer o procedimento aparece a seguinte mensagem: system update failed please try again e não finaliza o processo. Alguém pode me ajudar????