Pelos relatos que vi aqui , são varias pessoas reclamando do mesmo problema , acredito eu que a marca do celular não tem influência nesse erro , a forma de cadastro que é ruim mesmo ...
Meu celular é o poco x5 pro. O chip 1 funciona normal, mas coloquei outro chip e está sem sinal e nao consigo ativar. Nao chega o sms para ativar. Ja segui as orientações e nada.
Pra mim não deu certo,o sms não chega, mais a msg pra fazer recarga sim, e aí ? por telefone não resolvem.... só indo na loja e esperar a vida toda pra ser atendido. Arrependimento total!
Meu tio nunca recarregou o chip dele, mas também nunca precisou se preocupar com o cancelamento da linha Claro, pois, como já falei, quase ninguém sabe que dá para reativar a linha Claro desde que o prazo não passe de 180 dias(6 meses).
Verificou se vc desativou algum aplicativo importante no celular? Tipo, eu tive problema pra cadastrar um chip porque tinha desativado o aplicativo Google.