Parabéns pelo vídeo, ótimo conteúdo e didática. Uma Dúvida Utilizo os Projetos como '' Projeto de Software'' e nas configurações não tem a Opção de SLA pelo seu vídeo você utiliza ''Projeto de Serviço'' sabe me dizer se seria possível fazer o uso da SLA pelo '' Projeto de Software '' ? Se sim consegue me orientar como Ativar?
Usando as automações, Matheus. Por exemplo: QUANDO a atividade for alterada Se o campo EXEMPLO possuir o VALOR X Aplicar a prioridade Y Imaginando que o seu SLA está likado a prioridade. Se ele estiver linkado a outro valor, basta associá-lo na automação.
