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Hola amigo, disculpa que te moleste, compre un juego pero me aparece "En curso" aun no se a completado, pero ya pague y segun el vendedor llegaba dentro de 6 horas y no llego, que podria hacer!?
que tipo de metodo de pago usaste? ya revisaste si te lo cobraron? la orden aparece como COMPLETADA? o aparece como PENDIENTE, RECHAZADA o RETENIDA? nunca antes he visto diga "en curso".. usualmente la entrega es al instante, recibes un email con la key el cual canjeas en tu cuenta y fin.. si el vendedor no te hace la entrega en un maximo de una hora y te cobraron el pago haz un reclamo, de todos modos el vendedor no puede usar los fondos hasta 18 dias despues que se hizo la venta.
lee cada observacion que te explico acontinuacion: 1- revisa si recibiste un email diciendo tu pago fue rechazado y espera unos 30 minutos y ya deberias tener tu dinero de regreso en tu cuenta de banco o paypal y vuelve a intentar comprar 2- si eres comprador nuevo debes registrarte una cuenta y verificar tu numero movil 3- si tu pago no fue rechazado y no recibiste nada y compraste sin registrarte una cuenta posiblemente escribiste mal tu email y por eso no llego la entrega de la compra 4- registrate una cuenta en G2A con el mismo email que usaste para recibir la compra y haz un ticket de reclamo tal como explico en el video 5- si te registraste una cuenta antes de hacer la compra y aparece como "esperando pago" es porque el pago no se aprobo.. si aparece como "completado" el pago si se efectuo y deberias tener ahi mismo el boton para "obtener la clave".. si aparece como "cancelado" es porque fue rechazado por motivos de seguridad y debes hacerte una cuenta tal como explique hace un momento
Gracias, ahora toca esperar si me ayuda el vendedor. Es que compré una clave de activación de windows 11, porque estaba de oferta en black friday y pues al momento de poner el código no funcionaba
a los 7 dias de creado el ticket tendras la opcion de pedir a G2A intervenga en el caso "tal como se hace en ebay o aliexpress" cuentanos si ellos te solucionaron al final, supongo te ofreceran devolucion a la wallet de g2a asi podras usar los fondos al instante
@@gufri_ythola si, usualmente responden dentro de las primeras 48 horas, durante ese tiempo solo puedes enviar cinco mensajes, te aconsejo subas capturas de pantalla del problema y adjuntes evidencia que ayude a demostrar tu problema, tal como explico en mi video, recuerda que a los 7 dias podras pedir un agente de g2a intervenga y te ayude. tu tranquilo g2a es una tienda muy buena y siempre te ayudan. en tus futuras compras asegurate de usar mis enlaces de descuento asi podre ver tu compra entre mis afiliados y podre ayudarte de una mejor forma si tuvieses un problema
Amigo hola justo acabo de comprar una steam key global y todo incluso dice que se puede activar en mi pais y todo la onda y a la hora de canjear me dice :no puedes adquirir en este pais, compra cancelada
pues no te entendi... me dices compraste e intentaste canjear la key pero la plataforma te dice que no se puede? es que esta mal redactado tu mensaje que compraste? para empezar
@@rookiegamer-yt hola disculpa jajja, mira compre una steam key de un juego (específicamente secret neighbord) lo que sucede es que a la hora de canjear ,me dice steam que "no se puede canjear en mi país, compra cancelada" ,pero cuando compre la key decía que era global y que se podía activar en mi país (Ecuador)
como no es region latam puedes pedir devolucion, abre un ticket de reclamo y debes adjuntar captura de pantalla con el mensaje de error preferiblemente en ingles, para que el vendedor entienda lo que sucede y espero te hagan un cambio de key o una devolucion del pago
Que hay bro, mi problema es el siguiente, compre varios juegos en g2a desde la app del movil, me desconto el dinero y me mandaron un gmail diciendome que compre 5 juegos de 4 vendendores, despues me enviaron un gmail diciendome que la compra fue rechazada, ciertamente ahi fue mi culpa por que yo puse el dinero exacto en mi cuenta de banco para los juegos, sin embargo no se pago el g2a plus, tuve que esperar dias para que se cobrara por qué se cobrara solito, lo cual se cobró y ya me mandaron otro mensje diciéndome que acabo de comprar 3 juego, entro en la app para ver las keys y me no me aparece nada, me sigue apareciendo en el apartado de "en curso" que debo de hacer?
hey gracias por el video, pero tengo otra duda yo me compre el sekiro shadows die twice, y me mandaron una cuenta entera de steam china con id y esas cosas, esta mal que pida rembolso , es que es mas problema andar cambiando de cuenta solo para jugar y que de paso no me aparesca en mi cuenta oficial los logros,
para evitar ese tipo de incovenientes siempre debes leer detenidamente que estas comprando, no compres nada apresurado. en el titulo siempre dira si es ACCOUNT, KEY o GIFT account: te estan vendiendo una cuenta "email y pass" con el juego ya agregado a la biblioteca key: estas comprando una key que podras canjear en tu propia cuenta gift: usualmente para juegos en pc de steam te pediran hagas una series de pasos "agregar un usuario que te enviara como regalo el juego" y lo tendras en tu biblioteca en tu cuenta. yo creo que NO, no te van a devolver nada a menos que el titulo haya estado erroneo, si dice KEY pero te dieron una CUENTA si puedes intentar. te aconsejo cambies el email y la clave de la cuenta que te vendieron para que garantices no te van a quitar el acceso a la cuenta. si es una cuenta de psn, xbox o nintendo recuerda que solo debes activar la cuenta que te dieron como principal en la consola y asi podras abrir el juego usando tu cuenta donde tienes acumulados tus logros para tener esos logros tambien alli mismo. espero haberte ayudado en tus dudas!!
A mi me paso lo mismo justo ahora, pero es confuso y si pedi el reclamo porque incluso cuando uno esta realizando la compra indica que puedes validar si el juego puede ser ACTIVADO en tu pais, no dice nada de que si el juego puede ser jugado desde la cuenta. Creo que esta pagina deberia prohibir este tipo de practicas confusas y danian la industria.. Saludos,
@@11LuisManuel estoy totalmente deacuerdo contigo, a mi no me agrada para nada que se esten vendiendo cuentas con el juego ya activado, pues es un gran rollo intentar cambiar los datos de esa cuenta para hacerla 100% tuya, yo solo compro keys globales que podre canjear en mi cuenta. espero logres obtener la devolucion amigo
@@rookiegamer-yt No me lo quieren devolver, pero como pague con Paypal levante un caso, Solo para informacion de todos. Steam prohibe la venta de cuentas, donde no me lo devuelvan les levanto un caso tambien en steam. Ya paypal les mando a G2A los comentarios preguntandoles que paso y congelo el pago. No hay que dejar que estas cosas pasen, cuando son cosas bien, te devuelven el dinero sin tanto problema
@@11LuisManuelen el titulo del articulo decia ACCOUNT ? o decia KEY ? es cierto steam no permite la venta de cuentas y lastimosamente en TODOS los marketplaces se esta volviendo popular ver gente vendiendi cuentas, no es algo que solo sucede en g2a, lo veras en gamivo, kinguin, eneba, etc etc aun asi, si en el titulo del articulo si se especificaba que era una CUENTA el vendedor tratara de lavarse las manos con eso 👉🏻 en el reclamo G2A interviene hasta 7 dias despues que haz creado un reclamo, pero si ya hiciste el reclamo en paypal es posible el sistema de g2a ya te haya baneado la cuenta y ya no podras volver a comprar mas en g2a incluso aunque te crees una cuenta nueva, el sistema de g2a almacena tu IP y mac address del dispositivo que usaste y por eso saben cuando te haces una cuenta nueva. lo recomendable era seguir el reclamo directo en g2a pues si paypal no te devuelve el dinero ya no podras hacer nada, por eso es recomendable leer bien el titulo de lo que vas a comprar. por otro lado en steam podrias hacer un reclamo pero obvio ellos no te van a devolver nada de dinero pues no es asunto de ellos esa situacion lo mas seguro es que solo te digan que dejes de comprae juegos en marketplaces y compres en la tienda de steam. cuentanos como te fue al final.
cuando anulan una compra, la devolución podria tardar de 2 a 5 dias hábiles en aparecer en tu cuenta de banco.. es mas rapido cuando oagas con Paypal tarda unas 24 horas o menos
hola, si.. te lo devolveran, tu tranquilo es comun suceda eso en compradores nuevos... cuando haces una compra y se cobra pero despues te dicen que fue rechazado el reembolso aparecera a los 30 minutos o incluso puede llegar a tardar 5 dias dependiendo del tipo de tarjeta o banco que utilizas, es totalmente ajeno a G2A esto sucede debido a politicas de proteccion del procesador de pagos. solo debes entrar a tu banca enlinea y consulta tu saldo ya deberias tener tu dinero de regreso. 👉🏻al tener el reembolso puedes volver a intentar sin ningun temor, solo asegurate de registrarte una cuenta. 👉🏻si te registraste una cuenta para hacer las compras puedes ir al historial de compras y verifica si las compras aparecen como "esperando pago" "cancelado" o "reembolsado"... si dice completado la compra fue aceptada y solo haz click donde dice "obtener llave" y canjea tu compra! mira mi video y sigue mis consejos, asegurate de usar mi enlaces de descuento asi podre ver el estado de tus compras entre mis estadisticas y podre darte una mejor ayuda si acaso lo vuelves a necesitar.
Nro tengo un problema compre un juego pero el code no me lo da como por ejemplo AAAAA-BBBBB- sino que me lleva a una pagina y nose que haces, de paso me lo entregarian como regalo y no me deja cangearlo
sucede que compraste un steam gift, debes seguir una serie de pasos, como entrar con el enlace y agregar a un amigo y ese amigo te enviara el juego como regalo es bastante sencillo te aconsejo despues de eso le agregues a tu cuenta de steam el 2FA con el autenticador de la app de steam en el movil pues ha sucedido que despues intentar robarte la cuenta, asi que debes si o si hacer eso oara tener protegida tu cuenta
hola bro, yo compré el mw3 y me llegó a mi correo que ya fue pagado y todo, pero no me dió ningún código y en la aplicación sale en espera de el pago 😞 no sé que hacer
hola, te aconsejo siempre en cada compra uses mi enlace de descuento para que tu compra quede afiliada con mi enlace asi podre saber que si tu compra fue aprobada o rechazada, en este caso no puedo ayudarte mucho, pero si dice "esperando pago" es porque el pago fue rechazado, revisa tu cuenta con la banca enlinea y ahi deberias tener tu dinero aun.. solo registrate una cuenta en G2A y utiliza mi enlace y vuelve a intentar comprar hasta que te valide la compra y te entregue tu codigo.. es normal los pagos sean rechazados cuando eres comprador nuevo
Hola, compré un código para fortnite, sin embargo me dieron el código, pero parece cualquier cosa menos un código, no tengo ni idea de que hacer al respecto, alguna ayuda?
hoy en la mañana compré una key para el game pass para pc y estuve todo el día intentando una y otra vez que me funcione pero me lanzaba el texto "Comprueba las instrucciones que vienen con el código. Es posible que deba canjearlo en una página web o dispositivo diferente, o puede que no sea apto para canjear este código", se supone que la key era global, igual intenté con un vpn y una cuenta de microsoft diferente e igual no funciona. ya inicié el reclamo, mencioné todo esto y puse una captura con el problema, ojalá funcione. gracias por hacer el video fue de mucha ayuda.
algunas keys de gamepass tienen ciertas condiciones de uso. siempre debes revisar si es una key TRIAL o una key FULL, las trial solo funcionan en cuentas nuevas que anteriormente no hayan tenido gamepass.. las keys FULL se pueden canjear en cualquier cuenta y se pueden acumular tambien hay limitadas a X region
hermano compré key de steam y dice que lo hice con un descuento de plus y no tengo plus al hacer el pago se hizo un pago de las keys pero no del plus porque no tengo fondos para hacerlo, ahora no me deja reclamar las keys pero ya las tengo compradas que hago?
hola bro yo compré una tarjeta de google play y me dieron el código y todo, pero el código lo regalé y no funciona, arroga el código de error “prs-pgcsefc-01” según al que se lo regale y quiero rembosarlo como tendría que hacerlo??? yo le he enviado mensaje al vendedor del problema pero me responde siempre lo mismo como si fuera un bot, soy de chile bro
Este error se debe a que intentas Canjear una tarjeta de otro país, ejemplo si estás en Ecuador e intentas canjear una tarjeta de país Estados unidos te va a generar este error PRS-GCRPM-01. dudo te hagan un reembolso pues no pusiste atencion a la region de la giftcard antes de comprarla encontre este video donde explican como cambiar region a tu cuenta de google para poder canjearlo, espero te sirva ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-s8MVsmfX6uU.htmlsi=bsl2lEZweIAAlZOg
es que si bro yo lo compré para la región de españa para una persona de españa, yo soy de chile y no lo quiero canjear pero a él le da ese error, no se puede hacer nada? solo necesito el dinero
crea un reclamo tal como muestro en el video, di el vendedor no te ayuda espera lod siete dias para poder pedir a g2a intervenga como consejo te digo que NO menciones compraste el codigo para otra persona, porque entonces NO te van a devolver nada, si ya lo mencionaste olvidate de un reembolso pues usaran eso como excusa para no dartelo debes decir que no pueden canjesr el codigo debido a ese error, añade capturas de pantalla del error.
Hola bro acabo dd comprar una key de 3 meses de game pass ultimate y cuando lo intente canjear en la store de la xbox series s me dice que el codigo no es valido y que no se encontro, que contacte al vendedor, y cuando pruebo en la web de microsoft me dice que la key es de otra region pero yo lo compre GLOBAL y lo estoy intentando canjear desde italia, ya me contacte con el vendedor y me pidio screenshot del error, se lo pase pero me dice que G2A tiene q verificar el archivo y no lo se si lo pudo ver o cuando tardara, algun consejo o ayuda porfavor?
hola, lastimosamente no puedo ver el tipo de articulo que compraste pues no hiciste tu compra usando un enlace de promocion de los que comparto en mi canal, cuando haces tu compra usando mis enlaces puedo ver si tu compra era en efecto global o restringida a una region especifica en este caso si la compra era para uso global y al canjearla te dice que la region no es compatible, el vendedor debe darte una key global o decirte a que region pertenece esa key y asi puedes cambiar region tu cuenta y canjearla o bien te devolveran tu dinero si no te pueden dar una key
si en el titulo dice que es region USA y te aparecio un mensaje de advertencia que NO se puede activar en tu pais antes de comprarla pero aun asi tu decidiste comprarla... 🚫 no te haran devolucion pues ya estabas advertido 🥰 aun asi puedes intentar canjearlo. haz estos pasos y espero te sirvan. 👉🏻 ve a la google playstore 👉🏻 busca pagos y suscripciones/formas de pago/configuracion de pago 👉🏻 te cargara la ventana del centro de pagos, ahi busca direcciones y agrega una direccion de usa, cualquiera, busca en google una y asegurate se agregue. 👉🏻 luego te vas a configuracion ahi mismo en el centro de pagos y buscas donde dice perfil de pagos y seleccionas la que tenga direccion de USA, si no te aparece deberas crearla editando el perfil que veras ahi mismo 👋🏻el objetivo es asegurarnos tenemos un perfil con direccion de USA seleccionado como el principal👈🏻 👉🏻 luego cuando ya tienes seleccionado tu nuevo perfil de pagos de USA, ahora debes tener un VPN "te recomiendo windscribe o proton vpn" 👉🏻 despues de haber instalado algun vpn, reinicias tu telefono, y al entrar al sistema abres el vpn y aplicas una conexion de USA despues abres la googleplay y ahora intenta canjear la giftcard y deberia funcionarte. 🙌🏻 me dejas saber en los comentarios si te sirvio
A mi me paso hoy que compre el ea fc y compre con tarjeta de debito y hice todo y me aparecio pago rechazado me bloquearon la cuenta no me dieron nada y se cobro en mi tarjeta ya mande mensaje al vendedor pero me aparece que me bloquearon por actividad sospechosa pero no se sue tiene que ver si me llegaron los mensajes de texto donde pagué lo bueno que tengo todo con captura de pantalla
hola amigo, tu tranquilo no te preocupes, de hecho es normal los pagos de NUEVOS usuarios son rechazados debido a motivos de seguridad, cuando eso sucede solo recomiendo volver a intentar pero con una cuenta registrada y verificada con numero de telefono cuando la cuenta es bloqueada es porque se detecto algo inusual, posiblemente estabas usando algun vpn? o la tarjeta que tienes no pertenece al pais donde resides? cuando los fondos fueron agarrados y el pago fue rechazado o bloqueado el dinero siempre regresara a la cuenta pero posiblemente tarde entre 5 horas hasta 6 dias HABILES 👈🏻 asi que te recomiendo que entres a la banca enlinea y revises el saldo de tu tarjeta te dejo el enlace hacia G2A support donde puedes crearte un ticket de reclamo supportcenter.g2a.com/#/tickets/add 👉🏻 para tus proximas compras en G2A te aconsejo uses mis enlaces de promociones asi podre ver tus compras entre mis estados y si tienes algun incoveniente podre darte una mejor ayuda y decirte que hacer.
@@rookiegamer-yt no estaba con vpn ni nada es una tarjeta de mi país es banamex no se si la conozcas cuando me resuelvan crees que me den el dinero o me den mi juego me conformo con las dos
ya revisaste tu saldo entrando a la banca enlinea? en el ticket de reclamo van a revisar si el dinero fue devuelto lo deberias tener en un maximo de 5 dias y si no se devolvio luego de una verificacion de identidad van a entregarte tu compra usualmente ese tipo de problema nunca sucede posiblemente solo tuviste mala suerte 😅 cuentanos como te fue, asi otros sabran que hacer si les sucede lo mismo
@@rookiegamer-yt como yo soy menor de edad no tengo tarjeta pero la compre con la de mi mamá pero todavía no me ah llegado el dinero eso lo compre a las 9 de la noche del día de ayer cuanto es el tiempo común de hecho ya le mande mensaje al vendedor que se lo compre y a g2a también le mande mensaje pero ninguno de los 2 ah contestado
Un pregunta yo voy a comprar un juego pero lo voy a pagar por oxo (soy de México) como cuanto me tarda en llegar el código de mi juego? Al no pagar por tarjeta de crédito para más rápido
tarda de 2 a 5 dias habiles, despues que creas la orden y elijes pagar con oxxo despues, no toques ni canceles la orden que acabas de ir a pagar, pasara con una alerta de "orden esperando pago", solo debes esperar hasta que se procese tu pago y recibiras dos emails, uno confirmando el.pago recibido y otro con la entrega de tu clave.
asegurate de usar mi enlace de descuento al crear tu orden con eso ayudas a mi canal a seguir creciendo y no causa ningun costo adicional a ti, y asi podre ver como va tu orden pues me aparecera en mi feed
compre una gift card de playstation de 100 dolares y el codigo estaba usado reclame y pidieron fotos se las envie me dicen que un suplidor me dara otra gift card y despues de dias de espera ahora me dicen que debo hablar con el soporte de play para que me digan cuando usaron la gift card estoy a punto de insultarlos no se que hacer y de soporte de g2a no me responden😮💨
debes esperar 7 dias para escalar a un agente de g2a, debes intentar escribirle al soporte de sony que necesitas saber la fecha y hora de canjeo del codigo y usa la excusa que no recuerdas en cual de tus cuentas lo canjeaste, no digas lo compraste en un marketplace pues no te diran nada debes adjuntar la captura del chat con sony sea cual sea la respuesta por eso siempre recomiendo hacer los pagos usando solo paypal y usar mi enlace de descuento asi podre ver sus compras en mi listado de bonos para poder darles ayuda mas exacta.
Hola que tal, yo compré una cuenta de fortnite para todas las plataformas, en la cuenta me dieron el correo y las contraseñas pero en ninguna me aceptó alguna de ellas, al final se me terminó bloqueando la cuenta y no logré acceder a ella, acabo de mandar msj con el vendedor y seguí los pasos como venían en el vídeo ahora solo me toca esperar a que se comunique conmigo para ver si me da una solución
@@rookiegamer-yt justamente eso hize también, le envié dos capturas sobre que no me deja acceder a la cuenta y que se tiene que recuperar para seguir usándola
es un proceso algo tardado, podria tomarte hasta 20 dias obtener la devolucion, y los vendedores tardan hasta 5 dias en responder , lo mas probable es que a los 7 dias tengas que pedir a g2a intervenga en la comversacion y ellos te devuelvan y penalicen al vendedor
la devolucion pidela hacia la wallet de tu cuenta en g2a con eso obtendrias el dinero al instante y podras volver a comprar en la tienda usando esos fondos. asegurate de usar mis enlaces de descuento siempre en cada compra con eso no solo ayudas a mi canal a progresar sino tambien podre ver el estado de tus compras entre mis resultados y podre darte una ayuda mas exacta si en caso tuvieses un problema mas adelante.
en el video muestro los pasos a seguir puedes crear un ticket de reclamo y adjuntar evidencias de tu problema aca: supportcenter.g2a.com/#/tickets/add te invito a usar mis enlaces de descuentos en tus proximas compras, usando mis enlaces podre incluso darte mejor ayuda en tus compras si llegas a tener un problema.
Hola qué tal bro,si ya compré el juego pero estuve insatisfecho , me podrían hacer el rembolso? Ya active y código pero pues no cumplió con mis expectativas apenas lleva un día que lo compré
en este tipo de mercados no hacen devoluciones si la clave ya esta canjeada, eso es algo que solo la tienda oficial ofrece cuando compras directamente en ella y no en reventa como lo es en los marketplaces te aconsejo siempre ver videos en youtube de los juegos que deseas comprar y asi podras ver si realmente te gusta antes de comprarlo
te da error en la tienda de epic? o no te deja reclamar el codigo de la compra en g2a? usaste mi enlace de descuento para hacer tu compra? asi busco tu compra entre mis estadisticas y ver si tu compra fue aceptada o rechazada
si pagaste con oxxo y al final hubo un problema y tu compra no se completo, debes hacer un reclamo y te van a ofrecer la devolucion hacia la wallet de tu cuenta registrada en g2a el cual podras usar instantaneamente para volver a comprar en la pagina. puedes revisar si eo saldo ya esta disponible aca pay.g2a.com/panel/index al comprar solo elijes G2A wallet como metodo de pago y tu compra debe estar al menos €0.10 abajo del total que tienes disponible no olvides usar mis enlaces de descuento asi apoyas mi canal, obtendras un descuento y si tuvieras un problema podre incluso darte seguimiento y una ayuda mas completa en tu compra.
Hola bro, yo compre el minecraft hace unos meses, una key de Argentina (si soy de Argentina) y me dieron el codigo, pero nunca pude reclamarlo ya que decia Xbox que no se podia descargar en mi region, sabes a que se debe eso?
revisa si tu cuenta de xbox esta configurada en region argentina, pues en mas cuentas de microsoft/xbox es posible cambiar la region en este video de flashaso como hacer eso de cambiar region y de paso podras ver en que region esta configurada tu cuenta, espero te sirva ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-2ochCgyU7Pk.htmlsi=37CJD6uN3b_6P70k
Bro ise una compra pero me llego un link y un código el problema que nose para que me mandaron ese link y el código no me funciona en stam y ya se han cobrado porque en mi trajeta tira que ya fue retirado el dinero y lla me llego el ms a gmail
cuando hagas una compra sea donde sea debes fijarte si en el titulo dice lo siguiente, voy a poner como ejemplo keys para STEAM pero es lo mismo si son compras para psn, eshop o xbox 👉🏻 STEAM KEY GLOBAL: significa estas comprando un juego que podras canjear directamente en tu cuenta, vas a recibir una key sin bloqueo regional osea se puede canjear en cualquier pais "esto no asegura venga el idioma español en el juego" 👉🏻STEAM GIFT: estas comprando un juego que te sera enviado directamente a tu cuenta por medio de regalo en la plataforma, vas a recibir un enlace el cual tendras que dar click y seguir unos pasos, como agregar a un amigo y este luego te enviara el juego ⚠️ "para este metodo te recomiendo si o si aunque no quieras pero debes agregarle a tu cuenta de steam la proteccion de segundo paso con la app, no con email ni telefono, debe ser la app, esto debes hacerlo antes de dar click al enlace y jamas le quites el segundo paso con la app y jamas pierdas el telefono donde tienes la app con la verificacion activada si cambias telefo o deberas quitarle el segundo paso y en tu nuevo cel deberas volver activar el segundo paso con ese nuevo movil" 👉🏻STEAM ACCOUNT: estas comprando una cuenta ya existente que ya posee el juego ya canjeado, vas a recibir un email y password para que puedas acceder a la cuenta, te recomiendo luego cambiar email y pass y debes proteger esa cuenta con el segundo paso para garantizar no te quiten la cuenta mas adelante.👀 en resumen, no compres a la lijera, siempre tomate un tiempo de leer que es lo que estas comprando 💙asegurate de usar siempre mi enlace de descuento asi te ahorras un poco en tu compra y me ayudas a seguir adelante con este servicio voluntario que hago en redes, saludos!
hola bro, tengo un problema y es que compre un juego de esos que los envian como regalo el problema es que tenía iniciada sesión en una cuenta que no era la que quería y no c si rechazando el regalo pueda reclamarlo en la cuenta que si es
todo ese proceso es automatico, si rechazas la entrega el vendedor dudo te ayude a solucionarlo, lamentablemente fue un error de tu parte el cual debes tener cuidado y prestar atencion a lo que haces antes de iniciar el proceso de recepcion de un regalo digital. yo te aconsejo qie aceptes la entrega pues si la rechazas e iniciar un reclamo con el vendedor el te dira que la compra ya fue entregada y posiblemente pierdas tu dinero. asegurate de usar mi enlace de descuento en tus futuras compras, asi tu compra quedara registrada en mis comisiomes y podre ayudarte mas especificamente en cualquier duda o problema que tengas en esas compras
Buenas tardes, si compré un juego con una cuenta de steam, puedo cambiar le el correo, de mi cuenta de verdad, ¿O tendría que ser a un correo sin cuenta ya creada en steam? Gracias por el vídeo😁
hola, tengo entendido que cuando compras una cuenta es recomendable cambiar el email y clave de esa cuenta por otra nueva, el email que vas a utilizar no debe estar asociado a ninguna otra cuenta.
Hola, tengo una duda, yo compre un juego para Steam y en el titulo decía que la cuenta es "GLOBAL" pero al momento de intentar canjearla en Steam me marca que no es apta para mi país, ¿Estaría bien pedir un reembolso por ello? o crees que no sera valido. Un saludo y buen vídeo :)
hola, si, debes pedir reembolso pues la key global no es global y solo debes adjuntar mensaje del error preferiblemente en ingles para que el reclamo avance rapido
Hola amigo! Le voy a explicar mi situación hace una semana hice una compra de una clave de animal crossing para Nintendo switch y me dio un codifo para canjear en la pagina del vemdedor que se llamaba pixelpuffin por el momento todo iba bien aunque me parecio raro eso al momento me envio el correo el vendedor de que el pago se hizo y que a la hora me llegaria mi clave y aqui estoy una semana despues sin ninguna clave y como dices en el video de hacer captura al error para el reembolso yo que captura hago ya que mo tengo la clave y no da ningun error ya que no la tengo no la he podido poner en la Nintendo eshop entonces no se que hacer y quiero hacer el reembolso algun consejo porfavor🙏
debes tomar en cuenta que todos estas estas tiendas de ventas de juegos digitales son un marketplace al igual que ebay por darte un ejemplo, ahi venden terceros y obviamente G2A tiene una serie de procesos que el vendedor no recibe el dinero hasta 11 dias despues que tu le compras dicho lo anterior el vendedor al que le compraste es claramente ESTAFA y solo esta haciendo tiempo mintiendote en lo que el obtiene el dinero, osea tu dinero.. si compraste una key para un juego de nintendo switch el tenia que darte una key de un juego de nintendo switch y no otra cosa!! no una key para canjear en otro lado pues eso no es lo que tu compraste desde ese momento debidte hacer un reclamo para denunciarlo con G2A y asi ellos le congelan tu pago y te hacen una devolucion, ya perdiste mucho tiempo aun asi no te preocupes pues G2A ofrece un respaldo de hasta 12 meses ❤️ supportcenter.g2a.com/#/tickets/add entra a ese enlace y usando el mismo email con la cual hiciste la compra crea un ticket de reclamo y debes especificar que recibiste un producto diferente al que debiste haber obtenido, que el vendedor prometio darte el juego hace dias y no lo ha hecho debes escribis algo breve, claro y pulido, eso hace mas facil la comunicacion entre el agente de G2A, adjunta capturas de lo que el vendedor te ha prometido y la clave que recibiste, escribelo en la eshop y toma foto del mensaje que sale que el codigo no es compatible o que esta mal escrito
luego de unos dias si el vendedor no fue de ayuda, en la parte superior aparecera un boton con el que puedes solicitar que un agente de G2A intervenga en el reclamo y ellos finalmente analisan toda la evidencia y te ofreceran una devolucion en la wallet de tu cuenta de G2A con el cual puedes volver a comprar nuevamente en la tienda
Cuantos días tardan los días de reembolso según aparece que ya está el reembolso pero aún no me cae a mi tarjeta, es seguro que caiga o simplemente es una estafa?
hola amigo, G2A es 100% seguro, recuerda es una plataforma al igual que ebay y cuando se dan casos ellos te devuelven tu dinero, tal como en tu caso. si pediste devolucion hacia el metodo de pago que usaste la devolución tarda desde 2 hasta 10 dias hábiles en caer en tu cuenta de banco. pero si pediste devolucion hacia la wallet de tu cuenta de G2A es al instante y lo tienes disponible inmediatamente para volver a gastarlo en la tienda asegurate de usar mis enlaces de promociones en tu proxima compra, asi te ahorras un poco
@@rookiegamer-yt fue hacia mi tarjeta, simplemente los códigos los quería guardar porque tenía uno activo pero los que me dieron ya estaban canjeados por eso mi reembolso, igual sucedió lo mismo con eneba pero ahí no pedí mi reembolso):
recuerda las compras en estos marketplaces deben ser canjeados al instante que los recibes, la tienda es una cosa pero los vendedores otra, menos mal las tiendas tienen sus reglas y no entregan el dinero a los vendedores luego, tu tranquilo que vas a recibir el reembolso, en ENEBA tambien deberias abrir reclamo, siempre y cuando logres demostrar fueron canjeados una fecha antes que tu hiciste la compra te devuelven el dinero.
@@rookiegamer-yt oye bro y sabes cuánto tiempo tiene que pasar para canjear un código de esos no vez que necesitas estar sin suscripción activa ya vez que esos códigos son de la prueba gratuita
@@jesusrs26 no se de que codigos me hablas, nunca me lo mencionaste, supongo estas comprando codigos TRIALS de algo? psn? gamepass? esos trials solo se puede usar una vez en una cuenta, si deseas usar otro trial debes crearte otra cuenta y canjear un trial en esa cuenta nueva, no puedes usar un trial y luego meter otro trial cuando se acabe en la misma cuenta.
la entrega es al instante, revisa tu email y revisa si el pago fue aprobado o rechazado si aun aparece como "esperando pago el pago fue rechazado" puedes volver a inter comprar si recibiste email del pago fue rechazado vuelva a intentar pero si estas comprando sin registrar una cuenta haz una y agrega tu numero de cel y verificalo con eso ya deberias poder comprar sin problemas. asegurate de usar mi enlace de descuento antes de hacer tu compra
lamentablemente yo creo que no te van ayudar, a menos que no haya estado mencionado en el titulo del articulo siempre debes leer detenidamente antes de comprar en todo caso nada pierdes con hacer un ticket de reclamo y haber como te va, cuentanos
