Olá! Em breve vamos publicar um vídeo demonstrativo de como ativar lembretes automáticos com o bot, fique de olho por aqui! Você também pode entrar em contato com nosso suporte, eles te auxiliam na criação. :)
Utilizo a Kommo para meus clientes, gostaria de uma aula ou explicacão em Rastrabilidade dos leads via UTMs ou links personalizados. Poderiam me ajudar?? E tambem gostaria de uma aula sobre as ESTATISTICAS, onde o filtro não funciona corretamente. A dias venho tentando contato mas não tenho retorno algum do suporte em relação a isso. Aguardo, Rodrigo Soares
Na kommo as UTMs estão disponíveis no cartão do lead na aba estatísticas para todos os leads que vindo dos nossos formularios nativos e google analytics. Sobre as duvidas que tem sobre a nossa plataforma no nosso periodo de testes pode solicitar uma demonstração onde nossos especialistas vão lhe ajudar com todas suas questões.
Olá! Temos um vídeo que vai tirar todas as suas dúvidas sobre integrar o WhatsApp, como mandar mensagens, etc. Confira: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-ANkQheSzJJM.html
Olá Se entrou em contato pelo WhatsApp, deve também entrar em contato pelo chat do suporte. Para entrar em contato pelo chat don suporte, deve ir em sua conta, clique em sua foto em seguida em fale conosco.
Olá, como configuro pra ativar meu robô no whatsapp? Ele não está funcionando. E outra pergunta, como que eu defino o prazo de horas em horas que ele vai atuar? (por exemplo: Uma pessoa desconhecida me chama no whatsapp e o robô responde normalmente, daí depois de algum tempo a pessoa me chama novamente, daí com base no tempo de horas em horas que eu defini, o robô vai responder novamente ou não a mensagem do cliente)
Oi Andre, tudo bem? Nós temos um vídeo específico sobre como configurar o chatbot: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-FUO7bsMqYEI.html também te indico contatar nosso suporte para tirar dúvidas sobre esses detalhes de configuração, eles te auxiliam a montar o bot de acordo com suas necessidades! É só clicar no ícone de chat em nosso site www.kommo.com/
Oi, sou gerente de padaria e gostaria de saber se consigo usar o sistema bot da kommo para agilizar nosso atendimento via Whatsapp, pq temos uma gama muito grande de produtos e atendemos encomendas para festas de aniversário e eventos para empresas. Consigo enviar cardápios entre outras orações?
Olá! Sim, ao usar o nosso sistema você poderá agilizar o seu atendimento via bot (robô), enviando os seus cardápios e também o robô poderá fazer pré-atendimento, conforme você desejar que seja feito.
Ola, além dos nossos tutoriais no nosso periodo de testes pode solicitar uma demonstração onde nossos especialistas vão lhe ajudar com todas suas questões.
Por favor entre em contato pelo chat de suporte da sua conta clicando na foto de perfil e carregando no botão fale connosco para verificarmos o seu problema
O robô funciona da forma que você configura-lo Pode funcionar se o cliente escrever qualquer mensagem de entrada Pode funcionar se o cliente deve escrever uma mensagem em forma de código, neste caso para as outras o bot não irá ativar A opção do botões no WhatsApp para pequenas empresa não aparece, por isso deve ser designado na mensagem para os clientes possam entender qual é o botão que devem escolher e onde leva este mesmo botão
@@kommobr MENTIRA! ELE NÃO FUNCIONA! Não caiam nessa, estou usando há 2 meses, entrei em contato com 8 pessoas o chat bot não funciona! Os gatilhos não funcionam, tenho provas de tudo isso que estou falando, entrei numa vídeo chamada com o suporte a pessoa não entendeu o que houve e disse que me direcionaria para um suporte técnico, eles pegaram o acesso da minha conta e não conseguiram resolver também, isso tem 1 mês, joguei no lixo o valor que investi dos 6 meses! Detalhe importante, a KOMMO BRASIL não tem CNPJ no Brasil, é isso mesmo, é impossível ABRIR UMA RECLAMAÇÃO NO PROCON!
Amigo, os botões não basta ativar no robô, você precisa ter WhatsApp API se for pelo WhatsApp, se for em outro canal de comunicação como Instagram ou Facebook sugiro ir ao suporte ou acessar a Octane Sales que é especialista em automações via Kommo (parceira numero 1 da América Latina), faço parte da equipe e será um prazer te ajudar nisso!
