⛔ Novas atualizações serão postadas neste comentário. 🔵 [ATENÇÃO ATUALIZAÇÃO 2024] Não temos mais conta no C6 Bank devido ao péssimo relacionamento e suporte. Desta forma, não teremos outro vídeo de atualização. Porém, os próprios espectadores do vídeo respondem a este comentário com novas dicas e, também, postaremos mais dicas quando disponíveis.
Mais uma, escrever: 'Erro Ted' aí vão aparecer umas opções, e vai escolher a opção que diz 'Erro Ted' depois vai ter outras opções, e nelas a opção 'especialista' 👍🏻
O C6 é um banco bem triste. A gente tem que ficar procurando macete pra falar com alguém e ter nosso problema resolvido. Ruim demais! Mas obrigado pelo vídeo, me salvou aqui!
Nenhum dos métodos funciona mais, eles retiraram todas as opções "especialista" do menu. Se você digita "Especialista", ele sempre retorna a mesma mensagem, do tipo: "preciso saber o que você precisa antes de te encaminhar ao especialista" e te retorna para o menu e, seja lá o que você escolher, só terá as respostas programadas do bot e nunca será direcionado a um especialista. 1 mês já tentando receber um depósito internacional que fizeram pra mim e nada funciona...
Muito Obrigado, Deus te abençoe. Tentei de todo jeito e não obtive sucesso, tenho 6 meses usando o C6 Bank e é frustrante você precisar de um suporte e não ter. Usei muito tempo o Nubank e nesse quesito é excelente.
Que chatice, depois de hoje estou pensando em mudar de banco, que atendimento lixo. Para falar com um especialista digite: Banco Central Eu consegui assim.
muito obg deu certo aqui , do nada tão cancelando meu cartão de credito sendo que sempre pago tudo direito. achei mo estranho, ai eu não tava conseguindo falar com atendente , graças as suas dicas vou conseguir
Me ajudou, consegui falar com o atendente. MAs primeiro tentei pelo atendimento do whatsapp e não funcionou com o método 1 pela natureza do problema. Então aconselho quem for tentar, a começar o atendimento pelo chat do app.
Consegui falar com o especialista falando que tinha problema em uma compra online, depois só fui colocando que fiz tudo certo e apareceu a opção do especialista.
Muito obrigado, estou o dia todo tentando e o maldito bot inútil não serve para nada, hoje só consegui ligando para a Ouvidoria, mas precisei agora novamente e me deparei novamente com o bot inútil, mas mesmo assim vou reclamar no Reclameaqui dessa "complicação" no atendimento
Hoje 04/03 tentei todas as dicas do vídeo e dos comentários, em nenhuma tem a opção de falar com atendente. Vou agora para o portal do consumidor e reclame aqui.
Somente na opção cartão : ( problemas cartão) aparece a opção Especialista,.Não consigo falar com especialista sobre porque dividendos do Fiis não cai na minha conta, só consigo visualizar os dividendos, más não aparece ícone para sacar ou reinvestir.
Mais uma, escrever: 'Erro Ted' aí vão aparecer umas opções, e vai escolher a opção que diz 'Erro Ted' depois vai ter outras opções, e nelas a opção 'especialista' 👍🏻
Boa tarde, por gentileza, dê uma olha no primeiro comentário do vídeo. Não temos mais conta no C6 Bank para atualização do vídeo. Porém, os próprios espectadores do vídeo postam atualizações nos comentários.
cmg não funciona, faço esses passos e quando clico em especialista vem a mensagem, "digite em poucas palavras o seu problema e caso haja necessidade de redirecionamos" e ai fica esse ciclo sem fim
Olá. Por favor me ajuda. Moro fora do Brasil e estou com dificuldade de migrar minha conta corrente do Brasil C6 para conta CDE, por que não consigo falar com um atendente no Chat Do banco C6. Não estou conseguindo enviar os PDF todos dentro do chat e eles não resolvem via email. Obrigado
Meu chat deve ta bugado. Eu faço todos esses passos e quando aperto em especialista ele volta e fala "precisamos de um assunto para te passar para o especialista certo". Eu escolhe de novo, aperto especialista e acontece a mesma coisa e fica nesse loop infernal.
O melhor vídeo, se escrever "problema tag" e outros tb funciona. Esses fdp cobraram 4 meses (no periodo de 2 meses) de taxa da tag q eu cancelei. Mas por sorte tirei print do chat quando o atendente me jurou que não teria mais nenhuma cobrança. SEMPRE printem a conversa dos bancos
Vlw! hehe mano que hard pra falar com atendente ein, quero aumentar meu limite mas não consigo enviar pra eles a declaração de renda, da erro, ta difícil.
Acho que o Banco viu seu vídeo e tirou essa opção. Agora esse lixo de banco fica mandando incansavelmente uma opção pra você continuar falando com robô e de forma alguma vai pro especialista
Pôs isso, fica aparecendo "Para ajudarmos você, digite em poucas palavras o nome do produto ou do serviço que você quer saber mais. Caso haja necessidade, vamos direcionar você para um especialista." e depois disso volta pro começo e nunca caí num humano!
Boa noite Neto, aqui ainda está funcionando. Hoje precisei entrar em contato hoje com o C6 por conta de um problema e não tive este problema. Pode ser que seja um bug no chat ou pode ser que estejam atualizando os procedimentos. A versão atual do app instalada aqui é a 2.71.3. Caso, o problema persista tente entrar em contato pelos outros meios.
Cara não vai, quando seleciono especialista aparece isso, Para ajudarmos você, digite em poucas palavras o nome do produto ou do serviço que vc quer que saber mais, caso haja necessidade, vamos direcionar você para um especialista, e depois disso não aparece nenhuma opção e se eu tentar escrever especialista vai dar nada
Boa noite Fabricio, testamos nos últimos dias e estava funcionando normalmente. Não sei dizer se é alguma instabilidade ou bug do chat do c6. Se o problema persistir, tente entrar em contato pelos meios alternativos mostrados no vídeo.
NÃO atendente mais de jeito nenhum; usei muito o cartão PF e de 2 empresas que tive; agora que tenho só PF e retirei minhas empresas não consigo atendimento e venho pagando acordo de fatura a 9 meses e não atualizam a fatura; pior que quem intermedeia o acordo é uma empresa financeira HORRÍVEL que não passa nenhuma informação ao cliente. Ou seja deixam o valor da fatura total em aberto prejudicando controle do cliente e induzindo ao erro de pagar em duplicidade e sair ainda mais no prejuízo que já esta. Visto isso como paguei todas as faturas estou saindo fora dá minha última conta no C6.
Testei todos os métodos e n funcionou nenhum, acho que eles modificaram pra tornar ainda mais impossível falar com eles, vou pagar essa conta e encerrar logo essa bosta
