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Técnicas Fundamentais para lidar com pessoas ✨ Princípio 1 - Não critique, não condene, não se queixe. ✨ Princípio 2 - Aprecie honesta e sinceramente. ✨ Princípio 3 - Desperte um forte desejo na outra pessoa. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você ✨ Princípio 1 - Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa. ✨ Princípio 2 - Sorria. ✨ Princípio 3 - Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. ✨ Princípio 4 - Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas. ✨ Princípio 5 - Fale de coisas que interessem à outra pessoa. ✨ Princípio 6 - Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade. Como conquistar as pessoas a pensarem do seu modo ✨ Princípio 1 - A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a. ✨ Princípio 2 - Respeite a opinião dos outros, nunca diga: "Você está enganado." ✨ Princípio 3 - Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente. ✨ Princípio 4 - Comece de maneira amigável. ✨ Princípio 5 - Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente. ✨ Princípio 6 - Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa. ✨ Princípio 7 - Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela. ✨ Princípio 8 - Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa. ✨ Princípio 9 - Seja receptivo às ideias e desejos da outra pessoa. ✨ Princípio 10 - Apele para os mais nobres motivos. ✨ Princípio 11 - Dramatize as suas ideias. ✨ Princípio 12 - Lance, com tato, um desafio. Seja um líder: Como mudar as pessoas sem ofendê-las nem deixá-las ressentidas ✨ Princípio 1 - Comece com um elogio e uma apreciação sincera. ✨ Princípio 2 - Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta. ✨ Princípio 3 - Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas. ✨ Princípio 4 - Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas. ✨ Princípio 5 - Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio. ✨ Princípio 6 - Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja "sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio". ✨ Princípio 7 - Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar. ✨ Princípio 8 - Empregue o incentivo. Torne o erro fácil de ser corrigido. ✨ Princípio 9 - Faça a outra pessoa sentir-se feliz realizando aquilo que você sugere.
Eu atendo pessoas no mercado, e num atendimento rotineiro , chamei o cliente pelo nome, Jean, ele em seguida perguntou meu nome ,e eu disse Jéssica, ele falou pois vou te chamar de Jeca , eu falei meus sobrinhos me chamavam assim quando estavam aprendendo a falar, eu acho q ele gostou tanto por eu chama lo pelo nome q queria me fazer sentir especial tbm . Foi mto satisfatório o atendimento.
Amei seu resumo...eu amo este livro ,tenho até uma história sobre ele muito engraçada e até ganhei o apelido ,pelas minhas filhas de " a menina que roubava livro" rsrs eu aprendi e até nunca anotei nada , mas este livro me ensinou . Como fazer crítica, elogiar os pontos positivos, com sinceridade, o ser humano é um ser emocional, conhecer o ser humano ,escutando atentamente os detalhes, aprendi refrear a minha língua...li umas quatro vezes ,agora vou ler e anotar resumidamente, vou aprender...eu gosto de ler estudando, mas tenho dificuldade de resumir e até uma preguiça rsrs
Gloria a Deus por eu ter encontrado esse canal. Tenho adiquirido um desejo muito grande de absorver conhecimento, e pode assistir seus vídeos têm sido de grande importância nesse propósito. Cheguei a uma conclusão que ouvimos muito no mundo financeiro "de que você tem que fazer o dinheiro trabalhar pra vc", e digo isso a respeito da internet, " a internet tem que ser uma ferramenta sua e não você ser um escravo dela! Muito obrigado.
Bom Vídeo gostei abriu a minha mente sobre várias coisas tava em dúvida sobre comprar o livro e já vou colocá-lo na lista.... O seu trabalho é uma raiz do meu vc negocia o terreno e eu faço a venda do imóvel para construtoras.. Obgdo pelo vídeo
Rafael, muito bom o seu resumo e explicação. Eu fiz o curso Dale Carnegie, muito tempo atrás...kkkk Me lembro de um funcionário que me disse que entrou na minha sala determinado a brigar comigo mas acabou saindo calmo e com acordo feito...kkkk algumas técnicas eu incorporei, outras quero relembrar. O seu vídeo ajudou bastante!!
E quem diria que algo tão simples como escutar o outro com toda a atenção estaria entre as dicas. No mundo de hoje somos bombardeados por informação a todo momento. E tão difícil quanto é encontrar alguém que nos escute e dê atenção de verdade, como também é reaprender a fazer isso com o outto . Muito bom ! Adorei ✨🙌
poderia disponibilizar um pdf das dicas destas técnicas para nós, parabéns pelo trabalho! Tenho as dificuldades citadas para ler e vou tentar melhorar com sua ajuda! abraços.
2 anos depois do vídeo e ele apareceu pra mim haaha , . Esse ponto de ouvir mais a pessoa do que vc falar, contar histórias ajuda a influência pessoas e fazer amg me deixa reflexiva pq todo mundo que conheço que fala de mais tem mais poder nos outros do que os que ouve . Ai não sei se nesta parte esses estudos que falaram sobre isso esta certo
1- Desenvolva um interesse genuíno pelos outros. 2- Sorria. Seu sorriso é seu cartão de visita. 3- Chame as pessoas pelo nome! 4- Encoraje os outros a falar de si mesmo. 5- Fale sobre assuntos que interessam ao outro. 6- Faça o outro se sentir importante. 7- Peça desculpas imediatamente, após cometer um erro. 7.1-Mantem a relação do mesmo jeito. 7.2-Blinda a reação da outra pessoa. 8- Faça elogios antes de criticar (feedback). 9- Evite discussões: ninguém ganha uma discussão.
