COMO FAZER SEUS CLIENTES SE APAIXONAREM POR VOCÊ LOGO DE CARA | Dicas práticas para vender mais 

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Comecei a assistir seus vídeos a uma semana, pois iniciei um novo emprego como televendas, eu nunca trabalhei nessa área mas decidi tentar e confesso que nos primeiros dias vinha muitos questionamentos do tipo “acho que vendas não é para mim”, “outras pessoas são melhores”, eu literalmente me tremia todo na hora da abordagem! Mas quando utilizei suas técnicas como “ter um script” , “perguntar”, “ouvir” e “passar segurança”, deu uma virada de chave na minha mente e eu tô amando trabalhar com vendas, já fiz várias vendas, inclusive ontem em uma única ligação a um cliente novo fechei uma boa venda em uma única ligação, o cliente desabafou a vida dele toda comigo kkkk. Depois recebi elogios da minha supervisora e de outros colegas de trabalho. Eu tô a cada dia me superando, agradeço a Deus e também a você pelas dicas.

Vender nunca esteve tão desafiador, pq o nível de exigência dos clientes subiu muito. Antes comprar um lanche era só pedir, pagar e receber. Agora o vendedor precisa gerar uma experiência com a marca, precisa enviar um brinde junto, precisa oferecer um cartão com selos bônus, precisa escrever um cartão motivacional, precisa mandar msg de parabéns no dia do aniversário, precisa fazer o cliente acreditar q aquele é o melhor lanche do universo. Tá tensooo!!! 😂😂😂😂😂😂

Eu viro até amiga dos meus clientes, chamo para treinar , dou dicas de saúde , receitas ! Sou mais amável e empática do mundo ! Eles me amam ❤

Uma frase que uma vez escutei e ficou gravado é. "Quem trabalha com vendas, nunca fica sem dinheiro"

Faz um vídeo de como vender para o público frio, ou seja, os que estão precisando mais não estão procurando no momento

O Thiago eleva o nível da profissão de vendas. De fato nos faz sentir orgulho de ser vendedor. Parabéns amigo

Oi Thiago. Mas isso não funciona 100% das vezes né? Eu, por exemplo se entro em uma loja e o vendedor fica me fazendo muita pergunta eu vou embora kkkkkkkkk parece invasivo sabe

Falou tudo, uma vez eu entrei em uma loja já para comprar uma calça, a vendedora nem um bom dia me deu, eu fiquei escolhendo sozinha aí na hora de pagar, ela veio para tirar o pedido para ter comissão. Eu falei com a gerente, coloca a venda para vc para moça do caixa, mas para vendedora não, porque não me vendeu nada.

Se você não demonstra confiança se você mesmo não confia em você , você não irá conseguir passar convicção, vão acha que vc tá falando coisa com coisa, quebre o gelo e mostre que você conhece o produto que ela tem interesse, interajam de forma natural de forma que o cliente não perceba que você está querendo vender para ele, e sim que está querendo ajudar ele conseguir um benéfico melhor na vida dele, você não vende , você ajuda pessoas a terem benefícios na vida, quanto ela pagaria para ter tal benefício? Aí você precisa apresenta o produto com convicção dando necessidade do produto na vida dele, aí você pode falar o valor que quiser , 22 anos começando na vida de empreendedorismo 🙏

As pessoas nao compram só um carro simplesmente por comprar elas compram as emoções que elas sentem ou querem sentir ao adquirir determinado carro. Elas compram/agem pela emoção e justificam com a razão .

Pois é, eu nunca assumo nada e ja comeco falando "olha, mas eu ainda nao sei se realmente posso te judar. Entao, com sua permissao, gostaria d te fazer umas perguntas primeiro pra te conhecer melhor e poder entender suas necessidades direito, pode ser?". Isso faz com q a pessoa abaixe as guardas, pois ela quer comprar mas nao quer ser vendida, e isso mostra q eu nao estou la pra uma venda, e sim pra ajudar ela, fazendo com q eu ganhe a confianca do cliente. Sempre q eu fizer uma pergunta, eu continuo com "o q vc quer dizer com isso?" ou "pq isso?" e "e como isso esta te afetando? e afeta as outras pessoas (familiares/amigos) tb?", pra ir mais fundo, ate chegar em sentimentos com "e como isso faz vc se sentir?" pois as compras sao feitas baseados em sentimentos/emocoes e somente justificado por logica... ai falo da visao/solucao dela (q ela me disse) "entao vc disse q gostaria disso pra solucionar aquilo e ai vc vai poder se sentir assim, certo?". Depois tiro aquilo dela perguntando "e quais seriam as consequencias caso vc nao consiga isso (o q ela quer)?"... "isso te deixa preocupado/chateado/estressado (ou outro sentimento)?"... "talvez seja a hora de mudar entao?"... "pq mudar agora e nao em... tantos dias/meses/anos?"... e vamos pro abraco, pois ai ela ja se convenceu sozinha, sem eu afirmar ou assumir nada, so nas perguntas. O q eu falo nao importa, mas o q ela fala sim e é verdade (errado ou nao, é verdade pra ela). O lance e manter o controle da conversa, sem falar muito, so fazendo as perguntas certas (pra ela responder, nao so pra mim, mas principalmente pra ela mesma), ganhando confianca dela, pra guiar ela num caminho ja pre determinado, no qual ela identifica novos problemas, fazendo o problema se tornar ainda maior, criando urgencia, facilitando a compra...

Um bom atendimento realmente é tudo no negócio.

As perguntas são ideal pra o fechamento!

Eu vendo enxoval de bebê. Todas as vendas online. Tá muito difícil conseguir fechar venda. Dá alguma dica

Show isso msm ouvir é fundental e a gratidão pelo cliente ter ido até vc ou ter dado atenção a vc , Deus abençoe a todos 🙏🏻

Tenho 3 anos trabalhando com piercings atendimento via whats é difícil e nunca conseguir encontrar um canal tão claro é fácil de entender sobre vendas obrigado você abriu de vez minha mente parece ser mais fácil vender agora vou aplicar tudo que estou aprendendo nos vídeos

Thiago, obrigado por esse excelente conteúdo! Aqui na empresa ensinamos muito do que você nos ensina para a nossa equipe, mas quando eles ouvem da sua boca é outra coisa! Boas vendas a todos!

10 anos atrás entrei em uma loja da Apple nos EUA. Pronto pra comprar um Ipod, Iphone e appletv. O vendedor não sabia me informar como existia a conectividade entre os aparelhos. Saí de lá sem nada. Impressionante! APPLEEEEE...imagina o que existe neste mundo de vendas. E realmente, ele não me fez nenhuma pergunta, a não ser o que eu queria comprar.

Com certeza uma sondagem faz parte de um excelente profissional de vendas para oferecer o produto / serviço adequado

*Gratitud, Muchas Bendiciones* 🇧🇷 🙌 📖 💰

Vendas é confiança: pergunte, ouça. Agradece. Você já conhece? Posso ligar? No máximo 3 min contigo, se preocupe com a pessoa - pesquise sobre com o que trabalha, se tem filho, você viaja muito, o que chamou sua atenção. O que busca? Pessoas adoram falar sobre elas. Rapport. Disposição em fazer bem feito. Qual a pergunta que devo fazer antes- escreva.

Oi Thiago beleza? Acompanho sempre seu conteúdo, muito bom! Eu tive uma experiência ótima com um vendedor de carro, fui pra pesquisar preços e na prineira loja ja me identifiquei com o vendedor e adorei o atendimento, fui pra comprar um carro de 40 mil e sai com um carro de 80 mil.

Top Man

Meu querido Concer. Essa dica é apenas teórica. Costumo comprar carros, (antes pagando carros Zero à vista, mas agora pagando em 7 anos, mas Zero) e os vendedores além denão dar a mínima pra gente, ainda dá pitaco, tipo: esse carro é pra menininhas de 18 anos, não combina com você! Aí posteriormente eu descobri sozinha que isso é aestratégia de mercado deles: QUerem me deixar irada, tipo: é o que você pensa, eu faço o que quero e vou comprá-lo, seu abobalhado. Pronto. Cai no conto dele. Outro truque deles é fingir que somos um mortos de fome e não temos ocndiçoes de levar o carro. Daí que efetuamos a compra só pra demosntrar que eles estavam equivocados. Outra vez eles que ganharam

Pô Tiago tuas dicas foram sensacionais, eu me vejo em teus exemplos, sou um apaixonado por vendas, e sempre penso que ao vender qualquer coisa, meu cliente deve ficar orgulhoso da compra, e com a certeza de que fez uma excelente escolha.

muito bom conteudo

Por isso que eu era uma ÓTIMA CONSULTORA. Não tinha preguiça e hoje passo para minha equipe toda a experiência de vend RUIM pra eles n fazerem

Thiago bom dia! Sua percepção em relação aos vendedores do segmento de concessionárias de certa forma procede. Mas te convido à fazer uma ação de cliente oculto comigo aqui em Bh; trabalho na VW, Amarok nossa caminhonete é a preferida dos produtores rurais, banco desenvolvido por fisioterapeutas premiado na Alemanha de longe maior conforto e faça apenas uma sondagem que vou te ascender a vontade em comprar de novo!

Tiago poderia fazer uma simulação junto com outra pessoa na prática como seria um vendedor chegando na loja do cliente só falar fica muito masserante gosto muito dos seus vídeos abraço

Vc é bem exigente, eu sou o tipo de cliente que odeio que vendedor faz perguntas, sou o tipo pratica

Thiago muito bom sua dica, mas tem cliente nesses patamares de valores altos eles não tem "mania" de se abrir, se mostrando interesse em te ajudar mas ele tem reações do tipo que "não preciso de ajuda" frases como por exemplo, "olha vc tem esse carro sim ou não ? Só essa minha dúvida" onde causa um forte constrangimento pois tento aplica suas dicas e as pessoas mais fechadas como se fosse assalta ela um dia

Vou começar no ramo promotora vendas de cartões... tenho nem idéia...rsrs

Suas orientações vão de encontro com as atitudes dos grandes vendedores... geralmente é o tiozinho... aquele que ama bater um papo hehehe. 👏👏👏

Show de bola,o cara até desabafando passa MUITO ensinamento pra gente,só gratidão por esse cara 😎

Trabalho em Concessionária, já imagino qual seja a Caminhonete... Identifico muito essa forma de atendimento, infelizmente. Vou trazer essas dicas pra minha promoção de acessórios automotivos.

90% dos vendedores são tiradores de pedidos, não sabe como demonstrar o produto para os compradores, temos que ser um consultor de vendas descobrir qual é a nassecidade da pessoas, João Paulo, palmas tocantins Brasil

VONTADE DE FAZER BEM FEITO, ESSA É A PALAVRA.

Estou começando com marketing e estou muito satisfeito com seus conteúdos já estou pondo em prática obrigado

Venderia fácil para vc Thiago, porque sou seu fã e seguidor hehehe

Thiago Concer conseguiu desvender sua palestra...... falou 01 kg e aproveitei 100 g..

Olá! Muito obrigado pelas dicas! Estou iniciando minhas atividades em uma estética automotiva e estava com muita insegurança e despreparo para abordar um cliente, como criar empatia, como conduzir a negociação e também como fechar a venda. Suas dicas têm sido valiosas e têm me ajudado muito! Muito obrigado e parabéns pelo trabalho!

Mais e se o cliente achar que ta perguntando muito querendo saber demais da vida dele Tiago?? Derrepente posso perder a venda sera que não??! Pode ser por esse motivo que muitos nao quer ficar perguntando enfim

Show Trabalho com móveis Planejados gosto suas dicas de vendas

Olá Thiago Concer! Ótimo vídeo. Estou aprendendo muito com o Sr. Se DEUS QUISER dia 23/03/23 a grande aula sobre os segredos das objeções. Edmar Santana - Vendedor da Funerária Confiança - Lagoa Formosa - Minas Gerais

Vender é uma arte. E eu AMO! 😁

vc é muito

Ola Thiago tudo bem sou vendedor de uma loja muito conhecida nacionalmente ela possui lojas online e física sempre o preço da online e mais em conta e o cliente tem a opção de retirar na loja oq faço pra não perder vendas.

essa do carro ja aconteceu comigo... eu estava procurando um carro..cheguei em uma loja...o cara mostrou os carros...mas nao demonstrou aquela vontade....rs.. sai dali...fui em outra loja...de cara o vendedor me entregou a chave pra entrar no carro e ficar a vontade...rs.. enfim...ja pediu pra eu dar uma volta...foi atras do credito...sem saber se eu ia ou nao comprar...liberou o credito...e me entregou a chave com os docs...se eu quisesse ja estava tudo liberado...kkk...enfim...

muito bom.

Thiago trabalho com dia da noiva exclusivo, atendo em toda São Paulo, em hotéis, casas de festas e em domicílio... as noivas me procuram, mas são muito diretas, poucas querem conversar, eu faço uma abordagem simpática, me coloco a disposição de ajudar, mas elas querem preço kkkkk, quais as perguntas que eu poderia usar para quebrar o gelo? Ah a maioria entra em contato pelo WhatsApp. Parabéns pelos seus vídeos!! E obrigada por nos ajudar!

Fui em uma concessionária da Chevrolet e discutiram na minha frente pra quem não iria me atender. Comprei carro do mesmo perfil em outra marca.

Thiago você é de mais! muito engraçado 3:50 😂😂😂 Ao mesmo tempo seu conteúdo é de alto valor. Obrigado pelas super dicas!

Tem vendedor que se a gente der bom dia pra eles ta ariscado apanhar😂 . Eu viro as costas eu vou embora.

Tiagao, admiro o seu profissionalismo e parabéns pelo conteúdo que tem disponibilizado, continua firme no seu propósito com certeza já fez e continua fazendo diferença na vida de uma grande turma de vendedores e gestores, que querem crescer e ser os melhores, parabéns e abraço!

Estou nesse ramo a cerca de 2 anos, e iniciei em uma boa escola (marca francesa). Amei a experiência pois entrei de alma limpa no negócio, sem preconceitos, e busquei entender de tudo de bom que o carro oferecia ao meu cliente, esse conteúdo do Thiago é importantíssimo para se tornar um bom vendedor, escutar é a alma do negócio, e não ficar falando e falando coisas que muitas das vezes não fazem o mínimo sentido para o cliente. E alguns pontos que ele cita são excelentes! E funcionam mesmo! Receber o cliente com um sorriso (mesmo de máscara) pois seus olhos irão sorrir, agradecer por vir e dizer um bem vindo, se interessar pela real necessidade do cliente, e eu gosto de perguntar o que o Sr./ Sra. (nome do cliente) espera do seu próximo carro? Essa pergunta faz com que o cliente pense também e a partir daí consigo me conectar com ele. Ótimo conteúdo Thiago! Parabéns!

Estou trabalhando com artesanato e seus vídeos estão me ajudando muito. Obrigada pelas maravilhosas dicas.

Bom dia, certamente sem dúvida sou representante, mas sou aoesmo tempo comprador também, já me aconteceu muitas vezes, alguém me desvendei tbem e com certeza falhei algumas vezes em descender tbem, boa dica parabéns...

Eu tô entrando nesse ramo agora e eu tô DESANIMADISSIMA porque não consigo vender, saio da empresa frustrada. Esse vídeo me ajudou muito, eu vou vencer.♥️👏

O simples que funciona!

Conteúdo Maravilhoso. 👏

show meu amigo eu sou vendedor

E meu amigo so verdade viu todos todos.nos te agradecemos de alma muito muito.muito grato ao seu carinho a nos ensinar sempre valeoooo

Bom dia

Que ensinamentos maravilhosos esses que você trás para nós constantimente.

Incrível!

Grande mentor

Tiago essas suas experiências ruins com compra de carro só aconteceram, porque você não veio até a loja onde eu trabalho… rsrsrs Parabéns pelo seu trabalho ajuda muito os vendedores, abraço!

Aonde vc comprou foi bem atendido ?e como foi? o atendimento do campeão que conseguiu te vender rss

ual

Gratidão pois Seus vídeos tem me ajudado muito no meu novo emprego. Faz vídeo sobre venda de cursos profissionalizantes.

Irmão do meu amigo montou um restaurante bacana, fui la com minha família prestigiar pensa que mal atendimento garçom tambem é vendedor proprietário tambem é vendedor infelizmente o povo tá fraco

Parabéns, você é muito bom!

Manooooo o cara é o rei 👑

Conheci você através de outro vídeo e agora estou vendo mais alguns, gostei muito, são muito bons, adorei a objetividade, clareza, resolução de problema e me ajudou a ter coragem de perguntar ao cliente (e outras pessoas também, em uma conversa comum) mais sobre ele. Obrigada Sucesso!!!

Top demais 👏👏

Verdade, uma vez eu fui comprar um eletrônico e o vendedor era muito chato. Ele achou que eu, por ser mulher, não entendia nada e ficava retrucando e tentando explicar tudo.

Conteúdo top

Thiago, dicas para leads de clínica odontológica??? Desde o primeiro contato até o fechamento

Diversos atendente já me fez desistir mesmo já tendo decidido comprar kkk

Incrível esse conteúdo Eu vendo perfumes e a mensagem de entrada já vem com uma pergunta envolvente e eu sempre pergunto que tipo de perfume a pessoa está procurando e lembro que de todas vezes que perguntei Fechei venda na hora

Fala Thiago tudo bem? Vendemos produtos e serviços para Industrias e consumidor final, e o maior desafio além de vender é manter o cliente, alguma dica para o nosso seguimento?

Parabéns e obrigado pelo ensinamento, grato!!!🙏

Muito obrigado.. Você é diferenciado demais. Eu já prático alguns dicas suas, e os clientes confiando em nós é diferente demais💪🏾🚀👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿🚀

Muito bom…vdd ,acho que as pessoas já abordam querendo passar o cartão kkkkk

booom de mais!!!

Kkkkkk os caras conseguiram a façanha de desvender...... São um gênio do desastre

Ótimo vídeo do Sr Thiago Concer. Em muito me agregou volores. Aprendo SEMPRE com os vídeos deste renomado e respeitado profissional da área de vendas. Edmar - Vendedor da Funerária Confiança-Lagoa Formosa - Minas Gerais

Bom

Icrívellllll como esse exemplo da venda, ou desvenda, do carro é maravilhoso! Obrigada Thiago e equipe!

Parabéns meu irmão

Top de mais essas dicas

Conhecendo o produto que estamos vendendo, fica muito mais fácil executar a venda... Obrigado pelos ensinamentos #Thiago Concer

Eu tô amandooo demaiiissss essas dicas, parabéns parabéns e muitoooo obrigado pelas dicas 😉😊

Tiago amei sua dica sempre falso istokkk

Que vídeo incrível.. Conteúdo muito rico de forma gratuita. Parabéns e obrigado Thiago.

Perfeito, seguindo todos os passos é sucesso garantido. Muito Obrigado

Toooooooop!!!

Minha pior experiência de cliente foi na tentativa de alugar um imóvel comercial. As imobiliárias da minha cidade são simplesmente horríveis! Parece ser uma política de mercado.

Show de bola irmão.