Para desbloquear ese teléfono necesita otro Samsung y usar la misma cuenta de Samsung en ambos, pero el teléfono que está desbloqueado debes bajar dos app y hacer una copia de seguridad, para traspasar al teléfono bloqueado, al estar en el teléfono bloqueado coloca restaurar y se pasará ambas apps con esa puedes hacer restauración de fabrica y te funciona el teléfono con todas las apps, al bajar un laucher cómo lo haces, no funciona como corresponde y al rato te saca y quedas en la misma 😊
