@@revolutionfilmes3861Não é bem assim moça, a segurança digital do banco é impecável, qualquer erro nessa parte é essencialmente culpa do usuário, não do banco, pois você é responsável por duas informações
O BB tem aquela senha de movimento pelo app igual na Caixa? Na caixa não basta ter a senha da internet precisa colocar uma outra senha dentro do app. No BB tem?
A senha de 8 dígito do BB serve pra acessar o app. A senha de 6 dígitos serve pra autorizar transferências e outros serviços e é a mesma senha do cartão. Inscreva-se no canal obrigado ☺️
Olá Mudei de aparelho, aí na hora de acessar o app para solicitar desbloqueio pede para cadastrar reconhecimento facial. Sabe se é possível liberar o aparelho sem essa opção? Pq uso só biometria para validar transações...
Pessoal, quando eu vou transferir dinheiro da conta salário para a conta corrente, fala que a conta origem não permite essas transações. Alguém poderia me explicar?
Tbm tô cm esse problema. Eu vi mas notificações q pra movimentar a conta no celular tem q fazer uma movimentação de 100 reais ou mais, ou liberar o dispositivo num caixa eletrônico
Achei estranho q liberei pelo sms, fiz um pix acima de 100 reais e mesmo assim nao foi liberado depois de 10 dias. Pelo caixa eletronico é mesmo o melhor jeito
Boa noite abro mimha conta hj Gostaria de saber se desconta da conta corrente pq quando abro nao mao quis tarifas.e nem descontos oi seguro sera que mesmo assim ainda desconto algo da conta corrente
Vc estar se referindo a tarifa do pacote de serviços.? Se o banco não ativou nenhum pacote de serviços ou seguro a você não vai pagar nada. Caso contrário vc terá que cancelar o pacote da conta.
Eu tive que formatar meu celular desinstalei o aplicativo ai depois instalei de novo agora minha mãe não consegue mais entrar no aplicativo porque ela nao tem celular ai ela usava o meu pra pode ver os saldos agora fala que é para ir no caixa eletrônico o que posso fazer Se eu soubesse eu não tinha desinstalado o aplicativo 😔
Amigo o meu tá pedido pra fazer autorização do celular pra continuar usando o cartão ,mas meu cartão aí não chegou, tem como eu autorizar pela biometria
E o meu celular pede pra liberar usando o reconhecimento facial e nao vaibde jeito nehum , o tempo inspira e nao tira a foto , vou pra lugares claridade maxima e mem assim vai , alguem ppde ajudar?
Verificar se o aplicativo estar atualizado, caso tente força parada e limpar o cachê do aplicativo, se o erro continuar vc terá que desentalar e instalar novamente.
@@tutorialdebank eu baixei ontem mesmo e a primeira vez q vou começar a usar , aí não libera por causa do reconhecimento facial.... vou fazer isso q vc mandou.. muito obrigado
Boa tarde, eu abri uma conta e tive que fazer uma transferência para pegar o comprovante, porém, eu não consigo acessar o app do bb porque fala que minha senha de 8 digitos esta incorreta, sendo que estava certa la no caixa, fui lá e mudei, e continua como se estivesse errada e acabou bloqueando denovo, o que pode ser?
Isso também funciona pra quem tem bb cash ? Pq o meu celular principal esta normal , e o meu outro ja esta na minha conta , mais nao da pra fazer pix , me ajudem pfvr!!!
Alguém aí conseguiu pra me ajudar ? Eu fui lá no caixa e não deu certo quando eu abri o Qrcood simplesmente não fez a leitura tentei várias vezes 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
@@tutorialdebank oi voltei no banco e um atendente me ajudou! Tinha que configurar a câmera do meu celular por isso não estava lendo. Pra quem não está conseguindo pode ser isso vão no app na câmera e habilite pra ler o Qrcood assim dar certo 😊
Troquei de número ai quando vou entra no banco eu coloco a senha e o reconhecimento facial, e depois fala que enviaram um email pelo número de celular, só que eu troquei de número
@@tutorialdebankestou com esse mesmo problema, o número que está lá é do celular que me roubaram, você poderia dizer o passo a passo de como fazer no caixa eletrônico essa troca do número? Por favor
@sarahgalvao851 eu me recordo o passado a passo mais é na mesma opção de segurança e senhas, lá vc vai poder exclui número antigo, incluindo número novo, até mesmo outro números.
@@tutorialdebank eu tinha cadastrado meu celular, tive q trocar de celular, pede pra liberar meu celular, faço o reconhecimento facial e não acontece nada, volta pra tela inicial do bb
Eu esqueci a minha senha de 8 dígitos, bloqueou o aplicativo e o cartão vai demorar pra vir, por abri recentemente. Não sei se consigo desbloquear sem cartão.
Boa tarde! Vc tendo o número da agência e conta vc pode tentar entrar, basta informar que esqueceu a senha. Caso vc n consigar pode cadastra uma senha no caixa eletrônico.
@joaovictorcutrim4712 Vc só consegue acessar o app com CPF número da agência, conta e senha do cartão, se vc n tem conta eles pedem outras informações na hora de vc acessar o app. Vc já tentou..? No App Ourocard?
@@tutorialdebank Não, na verdade fiz minha conta hoje e entrei no app, coloquei a agência e a conta, mas para cadastrar o telefone lá, pede o número de telefone para eles me enviarem um código pra confirmar, só que eu envio meu número corretamente (número que está funcionando) e eles avisam erro.
