Bom dia. Fiz esse mesmo procedimento e deu certo. Porém, é conveniente deixar a geladeira desligada por um tempo antes de fazer para que a tampa plastica de fundo saia com mais facilidade, sem risco de quebrar o isopor. Existe um dreno onde a moça apontou, porem é dificil de enxergar. Subi em uma escada para conseguir e introduzi um passa fio no dreno para garantir que nao estivesse entupido. O gelo estava tambem dentro do dreno e demorou um pouco, mas derreteu.