comprei recentemente o jogo Demonologist, em 2023 eu baixei a demostração do jogo e testei bem pouco, tipos uns 15 min de jogo, tentei dar reembolso pois o jogo só funciona se você tiver SSD, e como eu não tenho, sou incapaz de jogar, porem quando eu tento dar reembolso, na nota fala que o jogo foi comprado em 2023, sendo que foi baixad apenas a demo que era de graça, e porr causa disso eu acho que eles não querem me dar o reembolso, e eu queria explicar isso melhor mas não acho outro lugar para conversar com o suporte, já faz umas 3 semanas que pedi e nada :/
Cara eu pedir o rembolso a dois dias de comprado o game da Ulplay o A WAR OUT ele fala que foi recebido o rembolso e estão o pedido sendo que já pedir faz 2 dias eles não fala nada se foi aceito ou n
Comprei re4 remake sem saber que nao ia roda sem placa de vídeo porq vi vários RU-vid postando vídeo dele na mesma configuração que o meu pc so que o jogo nem abri ja pedi reembolso na steam e ate agora nada deles mi retorna ou faser o reembolso comprei o jogo na quarta feira e pedi reembolso ontem
Mano minha conta comprou um item do Dota 2 sozinha, eu não comprei nada, eu nem nunca joguei dota 2, ta falando que o item foi comprado as três horas da tarde, três horas da tarde eu estava na escola, o pior é que ninguém tem acesso a minha conta, e tbm não tem como pedir reembolso ja que é uma compra de um item de dentro de um jogo, perdi 20 conto
eu ia sugerir criar uma conta pra ela, aí tu esconde os cartao e coloca senha em todos os teus bancos virtuais, troca a senha da steam, do email e ja era, perdeu todo o progresso do Dota 2 pq foi muleka de comprar item de jogo
mano consegue me ajudar acho que minha conta esta sendo hackada mais eu ja mudei tudo que tinha que mudar tlgd e pediram reembolso na minha ultima compra feita como faço para recuperar meu jogo😭
tenho uma sorte tão grande q, comprei o asseto corsa ao meio dia, e agora as 10h da noite entrou em promoção por metade do valor e ainda com o competizione junto, tomara q aceitem meu pedido de reembolso
Vou falar minha experiência, comprei GTA 4 e não é segredo que o jogo é cheio de problemas. Enfim tive muitos bugs e joguei só 1 hora e meia. Mas na steam constou 3 horas. Pedi reembolso 4 vezes e em todas fui negada. Entrei em contato com a Steam abrindo um chamado no Steam Guard e expliquei a situação. Depois disso eles me reembolsaram. O suporte da steam não é dos melhores então tomem cuidado. A primeira compra que fiz (primeiro jogo que comprei) foi no pix e eles não dão a opção de devolver o dinheiro, só vai pra carteira Steam. Então se for comprar, comprem pelo cartão, evita dor de cabeça. Maaaaas alguns bancos como a Nubank cobram taxas a mais. Uma compra de 80 por exemplo pode virar 85. Boa sorte pro cês.
Foda e que comprei no cartao, internacional, li as politicas de reembolso e os tipos de compras que eram elegíveis reembolso e cartao internacional era uma delas, pedi o reembolso pro cartao e reembolsaram pra conta steam, to grilado cara
eu fiz uma compra mas deu pendente a transação de um jogo, mas apareceu notificação no meu pix que foi realizado com sucesso, mas não consta na minha biblioteca eu solicitei um reembolso assim que eu vi cancelei o pedido que estava pendente eles devolveram meu dinheiro? quanto tempo leva ?
