Quer saber como reduzir o índice de retenção dos seus contratos de portabilidade de crédito?
Neste vídeo, vou te dar algumas dicas de como é possível reduzir o risco da retenção de portabilidade de crédito!
Mas, afinal o que seria a retenção da port?
A retenção de portabilidade ocorre quando o banco originador convence o cliente de que a melhor opção para ele é manter seu contrato na mesma instituição.
A retenção é um direito do banco originador, que tem até 5 dias úteis para enviar as informações do contrato para a CIP.
Durante esses 5 dias, alguns bancos apostam na estratégia de retenção e negociam com o cliente outras reduções e benefícios para tentar mantê-lo como cliente da instituição; e muitas vezes conseguem.
Isso porque os bancos muitas vezes disponibilizam condições e taxas especiais, então o cliente é facilmente seduzido e desiste da operação de portabilidade.
Para minimizar a retenção dos seus contratos de portabilidade, explique como funciona o processo e oriente o cliente a não atender as ligações do banco.
Para saber mais dicas, dê o play no vídeo e assista!
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12 сен 2024
