Resolvi reiniciando tudo, não adiantou a programação automática, restaurei para os padrões de fabrica, aí pede a senha, que se não tiver,o padrão é 0000. Coloca o idioma e segue tudo certinho,por fim sintoniza normal, sem ser automático, voltaram todos os canais. Espero ter ajudado 😊
Os canais são configurados, mas a TV não mostra os canais das tv aberta, mostra apenas os canais do Samsung plus, para assistir os canais tem que digitar o número do canal, já entrei em contato com o suporte e não resolveram o problema, para mim isso é uma falha grave do sistema da TV. Atualizado Resolvido, logo abaixo Depois de várias buscas consegui encontrar a solução, coisa que dois técnicos do suporte da Samsung não conseguiram resolver e ainda disseram que seria problema de antena ou região por ter poucos canais aberto. Apesar de ser relativamente simples não é intuitivo e já deveria estar habilitado desde o início como padrão de fabrica. Basta segurar no controle o botão de canal, abre um menu de configuração, na opção canais escolhe tudo e assim ele mostra além dos canais do Samsung plus mostra também os canais da antena.
Meu Deus, depois de várias buscas consegui encontrar a solução, coisa que dois técnicos do suporte não conseguiram resolver e ainda disseram que seria problema de antena ou região por ter poucos canais aberto, apesar de ser relativamente simples não é intuitivo e já deveria estar habilitado no início. Basta segurar no controle o botão de canal, abre um menu de configuração, em canais escolhe tudo e assim ele mostra além dos canais do Samsung plus mostra também os canais da antena. Resolvido
Pressiona na alavanca que controla os canais. Vai abrir a lista dos canais. Do lado esquerdo vai aparecer a fonte desses canais. Escolha "Antena" e pronto. A partir de agora os canais digitais estarão novamente disponíveis no controle...
Acabei de comprar uma Samsung Qled Q60D tem quase um mês e estava funcionando normalmente com todos os canais e hj do nada começou a aparecer “Função não disponível” para a maioria dos canais. Só está funcionando Globo e Record, basicamente. A outra TV que está na mesma antena está funcionando perfeitamente, ou seja, não é problema na antena. Já tirei a antena da TV e coloquei novamente e não resolveu. Já fiz a busca por canais, eles são encontrados, mas nao funcionam, ficam só "função indisponível" . O que deve ser feito??
Fico muito feliz em saber que o problema foi resolvido seguindo a dica! Às vezes, soluções simples fazem toda a diferença. Se precisar de mais ajuda ou tiver outras dúvidas, estou à disposição. Ótimo saber que tudo está funcionando como deveria agora! 😊📺✨
Tenho um problema com o canal que retransmite a TV Cultura aqui. Somente pega o áudio. Minhas outras TVs que são Panasonic e TCL pegam normalmente com qualidade HD. As minhas duas samsung de 40'' e 70'' não pegam de jeito nenhum, já troquei antena, mandei buscar 1 milhão de vezes, sem sucesso. Já é um démerito em recomendar para amigos aqui na cidade e deveras frustante. Prefero o sistema TIZEN da TV samsung antiga, esse da TV de 70'' não gostei muito, espero que em breve tenham atulizações que melhorem.
Aonde eu faço reclamação de canal do app Samsung TV Plus? Canal 2463 (Tratamento de Choque) com o áudio muito alto nos intervalos (tela com cronometro com fundo musical ao som de guitarra) muito desproporcional ao volume normal do seriado. As vezes precisa ficar frequentemente abaixando volume (no intervalo) e depois aumentando novamente (no seriado), isso principalmente de madrugada.
Olá Mariana, estamos acompanhando a sua mensagem. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos auxiliá-la da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Eu comprei a samsung 4k e nao consigo fazer ela passar os outroos canais abertos .Aparece os 5 canais ,mas nao consigo abrir os canais.Nao sei se troco de antena HDTV .
Podem ir em configurações, transmissão, aplicar bloqueio de canal(que provável vai estar selecionado) clica coloca a senha padrão 0000 para desmarcar e para finalizar programação automática e busca; problema resolvido caso sumam a globo, sbt, etc.
Olá, Tatiane da Silva estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Na minha TV Samsung Q60 estava aprecendo apenas os canais da Samsung TV Plus. Descobri o problema clicando no meio botão de mudar de canais aparece a lista de canais, ai coloca para o lado e vai estar marcado uma opcao de "filtro" de canais, basta desmacar para aparecer os canais.
Olá, Guilherme. Sempre que estiver com dúvidas, pode acionar meu time de suporte em um dos meus canais oficiais para que te auxilie, desta forma você pode aproveitar a sua TV ao máximo. 💙
Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Como restaurar um canal que saiu do ar já fiz programação automático e não entra o canal já fiz tudo que foi falado de antena e nada resolve 😢 tô muito triste com a Samsung 😢😢😢
Olá, Miguel Moura estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Comprei a TV ontem. Aqui aparecem apenas dois míseros canais. Tentei de tudo, e nada. Região central de Florianópolis e não pega canais. Ainda está no prazo para devolução e é isso que vou fazer.
Olá, Wellington Marcello. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
No meu só funciona um canal, os outros canais aparecem a mensagem “Este canal do Samsung TV Plus não está disponível no momento.” Já tentei as orientações do vídeo mas a opção de programação automática está desativada.
O canal em si aparece só que a imagem fica preta e sem som, mas o canal existe, os canais TV ao vivo Ar que fica sem som e a imagem fica preta. Como resolver?
Olá, Gabriel Vilela Gomes. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá! Você pode ligar na central e realizar alguns testes para resolver esse problema. Segue as informações de contato: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) / 0800 555 0000 (demais regiões) de segunda à sexta-feira das 8h às 22h e aos finais de semana das 9h às 18h.
Olá, Gilson! Se o problema não for sanado, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. tinyurl.com/y6hy9hzd
Mais, aqui de cs o Google falou que o nome é uma, panosonic 32 polegada Antônia, e n dá pra fazer essas coisas aí, tá pedindo Wi-Fi e mandando entrar no app do Chromecast, oq faço?
Olá, @sheilagouveia4117, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, Felipe Lima. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, @beatrizferreira32. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, Bruna Nogueira. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá boa noite alguém pode me ajudar estava assistindo o jornal daí começou o jogo daí desliguei a televisão mais tarde voltei a ligar daí não voltou mais nenhum canal o que posso fazer alguém pra me dar suporte fazendo favor
@@Hanzoi5 Vc precisa pressionar a alavanca de controla os canais. Da msm forma que faz para deixar o volume mudo, só que no lado direito. Vc aperta e espera abrir uma grade de canais. Na coluna do lado esquerdo vai estar a fonte dos canais digitais que é a Antena. Seleciona Antena e pronto.
A minha está saindo da tv ao vivo e entrando no Samsung TV Plus quando mudo de canal. Estou 0d1ando. E tbm 0d1ando o modo gamer mudando as minhas configurações de imagem e som sem eu querer.
Olá, Elivelton. Tudo bem? Recomendo que entre em contato com o meu time de suporte para que possam te auxiliar, tenho o atendimento via chat ou telefone: tinyurl.com/2ytsknbo
Já fiz tudo isso e não adiantou nada. Não aparece nenhum canal. Aparece uma mensagem dizendo,"cabo antena: sem sinal",pra entrar em contato com o provedor de serviço de transmissão.😢
"Olá, Rosimar. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD"
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, @lindalvamaria7765 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, Maristela Assad. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, @jairenegomes7398. Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
Boa noite. Nao estou conseguindo resolver o problema com os canais da TV. Ja tentei de tudo. Alguem sabe o que mais posso fazer ou como enteo em contato com osntwcnicos da samsung
Olá, bom dia! Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Eu assino a vivo e rainha vários canais..depois que troquei de TV Samsung todos os canais da assinatura da Vivo desapareceram. Surgiram.varios outros mas os da VIVO não consigo acessar, nem fazendo a atualização de canais (ambos/cabo e wifi). ALGUEM ME AJUDA?
Olá, psicologadanielaandretto, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, @pamellacanzian2293 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, Bruna! Se o problema não for sanado, recomendo que acione o meu suporte remoto, através do site. Assim um dos meus técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. tinyurl.com/y6hy9hzd
Olá, Marcia! Como vai? Se o problema não for sanado, recomendo que acione o meu suporte remoto, através do site. Assim um dos meus técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. tinyurl.com/y6hy9hzd
Olá, Ana Lucia Alencar Teodoro. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Minha TV Samsung Android sumiu todos os canais digitais já fiz de tudo mas não volta ela não tem português Acho que tem que jogar fora comprar outra de outra marca tô certa
Olá, Cleonice! Se o problema não for sanado, recomendo que acione o meu suporte remoto, através do site. Assim um dos meus técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. tinyurl.com/y6hy9hzd
Olá, @andersonsantos7711, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, Alisson Batista. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
VEJA ESTA DICA CABO ANTENA ATRÁS DA TV SANSUNG NO PAINEL RACK - TV samsung smart TV com defeito no encaixe da antena e não encontra os canais, 13-11-2023 - ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-P2MOebmsqBQ.html
Olá, João. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Olá, Gabriel Andrade estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD
Olá, Margarete! Se o problema não for sanado, recomendo que acione o meu suporte remoto, através do site. Assim um dos meus técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas. tinyurl.com/y6hy9hzd
Olá boa noite alguém pode me ajudar estava assistindo o jornal daí começou o jogo daí desliguei a televisão mais tarde voltei a ligar daí não voltou mais nenhum canal o que posso fazer alguém pra me dar suporte fazendo favor
