Como transformar seus clientes em fãs da sua empresa. 

Descubra como encantar e fidelizar os seu clientes ao ponto de eles se tornarem fãs da sua empresa, que compram mais e ajudm a divulgar a sua marca. Saber como criar uma boa experiência para o seu cliente é fundamental para a diferenciação e para criar um relacionamento duradouro. Clientes apaixonados pela sua marca, compram mais e ajudam a promover a empresa.
Link do livro A Experiência Zappos:
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Link do livro O Jeito Disney de Encantar os Clientes:
amzn.to/47oz302
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