Olá Maira Marques! A Samsung coloca um terminal no formato de uma chapa de pressão. Na maioria das vezes as pessoas confundem essa chapa (que é o negativo da pilha) e coloca a pilha ao contrario forçando a chapa e quebrando os pinos que a seguram na placa. Quando isso acontece o controle para de funcionar. Para acabar com essa confusão eu retiro a parte quebrada e recupero com uma mola tradicional para as pilhas e com isso acaba a duvida para qual lado se coloca as pilhas nesse controle.