Hola paso a comentar en el trabajo tengo el posnet. Le cambié el rollo de papel y si no sacas algo de papel no sale o sale arrugado y mal impreso.. poresta cuestión hice un cierre de lote pero desde el sistema de ventas al que esta conectado pero eso se puede hacer una sola vez. Quiero imprimir toda la tira de un lote de una fecha especifica y quiero saber como hacerlo
Hola! Somos nuevos con este sistema!!! Quiero saber, cuánto tiempo es el máximo y mínimo para que las ventas realizadas estén reflejadas en la cuenta ? Y de cuanto son las comisiones ! Gracias
Hola amigo quería saber xq se tranca cuando esta imprimiendo la vx 690 por si me podrías ayudar me paso cada rato controlando el rollito q no este mal o tenga arrugas el papel la verdad q no se que a ser pido ayuda!!!!
Hola la terminal deberia tener una base como en el video. De todas formar no deberia tener la pantalla prendida todo el tiempo, se deberia apagar la luz sola.
Hola amigo te comento hace dos semanas me cambiaron el posnet a este modelo inalámbrico y ya va dos días que no enciende como hago para que lo prenda espero tu respuesta de ante mano te agradezco
comunicate siempre con tu servicio tecnico al 41263000 cuando tengas este tipo de problemas ya que puede ser por muchas razones desde que la bateria esta fallada o no tiene carga, saludos
Una consulta, a mi se me cayo al piso, sin querer, realiza toda la operacion, dice imprimiendo, pero no imprime los tickets, que pudo haber pasado? Gracias
Puede ser que se haya dañado el rodillo, debes llamar al soporte técnico para que revisen el equipo a ver si se puede arreglar sino te lo cambian en el momento. Saludos
En las entidades marcan pago comercio first data o prisma, no detallan los cupones acreditados por las administradoras pero si no aparece y no esta en el homebanking tenes que ir ala sucursal con turno online
Hola una consulta, para ingreaar en el sistema de facturacion el numero de cupon o de lote ...es ... por ejemplo... 0 0049 , seria 049 o hay que poder todos los numeros ? La maestro la pasanos con posnet . Despues el numero de lote .. a lo último termina en 0034 -7 ...po de escribe 0347 ? O como ? Gracias
Genio yo queria consultarte algo, me paso que trabajo en una gnc, tenia que hacer un debito y me equivoque de monto, paso la venta, y lo primero q hice es tocar anulacion, puse la tarjeta y el mismo monto, pero los tickets salieron igual como si hubiera echo otra venta, y en el cierre no salia anulado, qie hago?
Cuando haces anulación tenes q poner el cupón donde dice lote/cup: 001-0001 tenes que poner 0001 en este ejemplo y nada más no tenes q poner ningún monto
Y realice ventas pero algunas me sale como error 12 transaccion invalida, puede ser que el bluetooth no haya estado prendido y me impidio hacer la venta.
Hola alejandro me guto tu tutorial recien ayer me llego el posnet con chip y no se como usarlo solo lo voy a usar con tarjetas de débito por el momento no se el prosedimiento y no se como se apaga esto me podrias ayudar con esto .
Hola. El procedimiento de qué especificamente? Y para apagarlo debes desenchufar el equipo y mantener presionado el boton rojo hasta que se apague la luz. Saludos!!!!
Hola! Tengo una duda. El número de factura que pide el posnet luego de aprobar la tarjeta cual sería? De dónde saco ese número? Siempre es el mismo? Gracias!!!
Hola, tengo un equipo igual, pero cuando voy a 4.Funciones y hago Mas para ver otras opciones, solo me aparece la opcion 1.ALTA SAP, no me da la opcion q a vos te aparece en el video de 2.TIPO COMUNICACION Porque puede ser?
Hola seguramente tenes una version menos de la que yo uso en el video. Podes pedir la actualizacion de la terminal al servicio tecnico pedis la version 5.7x
Hola. Como Estas? Hoy en día no estoy actualizado de los precios y comisiones de cada uno. Calculo que debe ser en posnet el 1% en devoto y 2% crédito pero tenes el alquiler del equipo mensual que si tenes una buena facturación no es nada y los tiempos de acreditación son de 1 a 3 días hábiles en cambio el otro sistema al ser gratuito tienen que sacar ganancia por ende las comisiones, dependiendo del tiempo de acreditación en crédito es mucho más elevada que el posnet y si es en cuotas peor, el debito también más alto, en caso que tengas un volumen alto de transacciones con tarjeta entonces te recomiendo el posnet y si no tenes gran volumen el otro ya que con el posnet estarías pagando el alquiler en vano si no tenes gran volumen de transacciones Saludos
pones tipo de comunicacion y en las opciones pones wifi con gprs, lo apagas y lo volves a prender, va a salir todas las redes que capte la terminal y la conectas con la tuya
@@alejandrosegales6609 Sabes si para hacer una venta con Contactless hay que apretar algun boton especial o si directamente poniendo el monto de la compra el posnet te pide que pases la tarjeta por cualquiera de las tres formas (Banda magnetica, chip o contactless)
@@kodre27 si tenes la versión a te mencioné tené q entrar a menú, compra, contacless y poner el importe. Sino probá poniendo directamente el monto a ver si te sale el logo para apoyar la tarjeta
En la misma tarjeta debajo del logo dice si es debito y si no dice nada es crédito. Ya que el equipo a veces toma una de debito como si fuera crédito por eso no te guíes por el equipo sólo la tarjeta que dice DEBITO o DEBIT. SALUDOS
HOLA COMO HAGO PARA AGREGAR UNA NUEVA TARJETA, PARA COBRAR CON UNA NUEVA TARJETA?? POR EJEMPLO NARANJA SOLA U OTRAS TRAJETAS DE BANCOS SIN VISA NI MASTER??
debes contactarte con las tarjetas y solicitar un numero de comercio con ellos y ese numero lo pasas a posnet para que te lo agreguen y depende la tarjeta que sea demora entre 2 a 6 dias habiles en activarse en tu terminal, saludos
Hola las baterías no se pueden comprar en las tiendas. Te aconsejo llamar al servicio técnico de nuevo o en el último de los casos llevarlo hasta la representación para que le hagan el control al equipo. Saludos
Si tenes el rubro de supermercado es automático pero si es otra rama de alimentos tenes q llamar a posnet para pedir autorización de aceptar esas tarjetas
Hola. Tendrias que llamar al servicio tecnico ya que se tiene q poner una clave que solo ellos saben para entrar a los parametros y puedan cambiar la hora y la fecha
@@alejandrosegales6609 y esto depende de qué tipo de posnet usen? Porque necesito saber lo mismo y en otros tipo de posnet ..el procedimiento es ingresar a configuración y de ahí seguir los pasos..
@@jeniferquipildor4698 varia segun el modelo que uses, son diferentes las entradas a los menues. llama a servicio tecnico, no te puedo ayudar con eso. saludos
que tal bro yo ando en busca de una terminal off line venta forsada es para meter pura informacion sin targeta presente yo mire que ahi entu terminal que tiene off line puedes aser ventas forsadas....
Hola si se pide autorización a posnet para hacer las compras off lunes y Depseus presentar los cupones a la entidad pagadora y te den el dinero o depende como lo quieras hacer. Se puede
@@alejandrosegales6609 hola te hago una consulta... hoy me entregaron el posnet y mi número de cuit no es el que figura en el tiket.. Que problemas me podría traer eso?
@@bertacano7932 Si no es tu cuit no pases tarjeta ya q la plata se va a ir a otra cuenta o no se va a acreditar. Llama al call center para q te lo solucionen
Hola se debe entrar a los parámetros de la terminal. Si sos de capital o alrededores puedo acercarme a configurarla o llamar a un técnico de posnet salufos
Hola Erik. No se donde te escribiste, para solicitar una terminal se llama al 4126-3000 es el call center de posnet Yo no hago gestiones solo di un instructivo del uso de ese equipo del 2019 saludos
Hola, no para de sonar diciendo que cierre todos los lotes. Como hago para que dejar de pedirme q cierre los lotes dsp de cada compra realizada? gracias!
Vas a menu, funciones, inicializar, tandem y se te inicializa nuevamente. Si persiste el problema se debe hacer una actualizacion de sofware. De q localidad sos?
Es el número del equipo. Esta usualmente pegado y consta de 8 dígitos sino este de encuentra el los cupones de venta donde dice TR:39401849 por ejemplo
