Compraste na Amazon.es com o Express2Me dos CTT? A ESPERA É CURTA!

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O serviço de morada virtual dos CTT, o Express2Me, é a única solução para quem quer comprar produtos da Amazon que não são enviados para Portugal. Aqui fala-se de tempos de espera e do processo de pagamento. Atualizado em 2022.
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Há mais de quinze anos que tenho um programa diário (na rádio) sobre tecnologia. Este canal, o "Isto está ligado?" é bem mais recente. Nasceu em fevereiro de 2019.

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5 окт 2024

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Комментарии : 102

@nunosoares6444 Год назад

Boa noite Rui. É um prazer ouvir os seus vídeos. Queria dizer-lhe que sou cego e graças as suas explicações consegui fazer a minha encomenda na Amazon Espanha. Tenho um leitor de ecrã que me permite navegar no pc e consegui penso eu fazer tudo direito. Obrigado e continue com as suas belíssimas explicações. Talvez um dia possamos falar noutro local. Obrigado

@istoestaligado Год назад

Ainda bem, Nuno! E acredite ou não, digo-lhe que às vezes faço vídeos pensando como é que eu os poderia tornar mais acessíveis para quem não vê ou não ouve. Ainda bem que às vezes a coisa corre bem. Abraço!!

@vicfamous6809 Год назад

Aprecio a clareza e objectividade das explicações do Rui. Tenho 2 sugestões para mais 2 curtos vídeos: Um que explique o funcionamento do Express2Me com uma encomenda na AMAZON USA e outro vídeo com uma encomenda num outro site de compras igualmente norte americano mas sem ser da AMAZON, nomeadamente como funcionam os direitos e o IVA que estão incluídos logo na compra se for na AMAZON USA se for noutro site americano que não cobre à cabeça esses impostos, ie, o Express2Me/CTT é quem cobra? PS: eu tenho ideia que há um serviço alternativo ao Express2Me que irei indagar e pedir ao Rui uma explicação para todos. Abraço e mantenha sempre essa atitude positiva!

@patricksilva94 Год назад

Excelente explicação como sempre! É só pena este serviço ser prestado pelos CTT. Estafetas fantasmas que tentaram entregar na morada mas nem sequer lá passam :D Abraço!

@IlManaka 8 месяцев назад

Excelente explicação, sem rodeios e fácil de entender. Segui os passos mesmo já tendo conta da CTT. É incompreensível esta volta que temos que fazer, mas enfim, é o que temos neste momento. Obrigada pela informação.

@ruiamaral6397 Год назад

Olha, Rui... de Rui para Rui... para mim, és a personalidade do ano, na área da comunicação e tecnologia!... ouço-te a entrevistar políticos, a relatar incêndios, a falar sobre tecnologia... de graça e à borliú!... incrível. Parabéns e um grande abraço de quem te segue com muita atenção.

@istoestaligado Год назад

De graça não, que o meu patrão paga-me! 😂😂😂😂😂😂😂😂 Obrigado, Rui!

@TechAlves 9 месяцев назад

Bom dia Rui e obg por tão clara explicação , neste momento o serviço está entupido , fiz uma encomenda no ultimo dia da desta BF (27/11) que chegou aos CTT Madrid em 29/11 e hoje em 15/12 (3 semanas depois) ainda não recebi o email para o pagamento , é uma prenda de natal que seguramente não chegará antes do Natal .... . lamentavel o atraso dos CTT em Madrid . só para alertar a malta que no ultimo dia da BF é preciso a compra compensar mesmo muito ... abraço !

@RainMakerFaro 7 месяцев назад

Boas. Venho aqui já em desespero. Tinha visto este vídeo do Rui há uns tempos e agora usei a express2me. Porém, quando recebi o mail não o informei e liguei para o número indicado. Foi-me dito para ir ao site dos formulários dos CTT e fazer o upload da fatura. Assim fiz. O problema é que o produto foi oferta da Amazon e não paguei nada por ele. Enviei os 3 documentos que consegui imprimir na área do pedido onde mostra que o produto foi gratuito e no express2me respondem sempre a dizer que a fatura tem de ter o valor do produto. Já expliquei a situação exaustivamente, no mail que enviei para o express2me a e a resposta que obtive foi "reiteramos o pedido feito anteriormente"... Vim ver o video novamente e, agora, fiz como indicado, segui todos os passos e, aparentemente, está tudo ok... Tenho algum receio que "a pessoa" que ficou a enviar me os mails a pedir a fatura com um valor, tenha o produto de lado e não o envie..m sei que só me resta esperar, mas, já alguem passou por isso isso ? Obrigado

@jorgeribeiro8412 Год назад

Comigo funcionou perfeitamente. Obrigado Rui pela dica. Grande abraço e continua com este canal.

@SergioJR29 2 месяца назад

Vídeo muito bom!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

@VitorAlvesPRT 2 месяца назад

Experiência pessoal: Comprei uma Echo Spot 2024, nos prime days, dia 18, só com entrega em Espanha e chegou ao destino a 22 de julho de 2024. Esperei os 5 dias úteis e nada. Dia 31 de Julho resolvi entrar em contacto com os CTT e informei que não tinha recebido qualquer email. Concordaram que o prazo estabelecido já tinha sido ultrapassado e abriram um incidente e pediram-me para aguardar 24 horas. No dia 01 de Agosto recebi o tal esperado email e fiz os procedimentos normais, entre os quais o pagamento do valor para trazer a encomenda para Portugal. Recebi informação que me chegaria às mãos entre 08 e 15 de Agosto... ok toca a esperar. Surpresa: hoje 02 de Agosto já recebi a coluna. Talvez o melhor, nestes casos, seja passado os 5 dias úteis entrar em contacto com os CTT

@13ricardoandrade Год назад

Sinceramente, não consigo entender o porquê de não fazerem entregas em Portugal. Preferia dar os 8€ a mais directamente à Amazon. Pagar prime, com excelente experiência na data de entrega e preço e depois ter que andar com esta artimanha com o dobro do prazo de entrega, enfim. Somos mesmo discriminados. Não devia ser necessário perderes tempo com estas coisas mas sim com os produtos :)

@antoniomoraes4479 Год назад

Boas. Voltei para dar feedback. Os prazos foram exatamente os mesmos que os citados no vídeo. Recebi a Echo show 8. Segui os passos dos dois vídeos. Parabéns! Acertou em tudo.

@Memencar 7 месяцев назад

Acabei de encontrar este vídeo e, por coincidência (ou não) eu estou com um problema com a Express2me pois, desde que tive conhecimento da entrega da encomenda nos armazéns da Express2me em Madrid (27.11.23, apenas para contextualizar) estive sempre na "luta" para tentar seguir a encomenda, sem nunca conseguir. Após vários contactos lá recebi o e-mail e completei o valor da factura; seguindo para o pagamento, "chapéu"! Mensagem de Ecrã em manutenção e manda tentar mais tarde. Resumindo, troca de inúmeros e-mails com prints, tentativa no computador, com vários browsers diferentes, limpeza de cookies e históricos, etc , etc.. Até hoje, ainda não consegui! E a última resposta é de que não há nenhuma anomalia. E o valor cada vez aumenta mais!!! E não há forma de ultrapassar isto. Ou seja, quando vi o seu vídeo, pensei "sortudo!!" Desculpe o desabafo, sei que não é nada consigo, mas foi mesmo um desabafo, pois já não sei que mais fazer.

@diogomatias4269 Год назад

Excelente, super claro e fácil seguir os passos

@CHEFEandre43 Год назад

Excelente tutorial 👍, venho deixar a minha experiência nesta altura de Natal e passagem de ano á mistura. Comprei uma Alexa no dia 21 de Dezembro e chegou me hoje dia 2 de Janeiro 😁

@josecarlosferreiro7741 Год назад

Boas. Parabéns pelo video. Aproveito para dar os tempos de uma compra de 1 echo dot5. Compra na 6f dia 18-11, entrega pela Amazon na 2f 21-11. No dia 23-11 fiz pagamento e recebi hoje dia 24 a encomenda em minha casa. Muito bom!

@antoniomoraes4479 Год назад

Excelente vídeo. Segui o passo a passo, e acredito que tudo vai correr bem. Obrigado.

@BrunoTigerFx Год назад

Muito bem explicado, peca é apenas num sentido. Falaste de Espanha, mas, por vezes, há produtos que não se encontram nem Espanha nem na Inglaterra, mas sim, nos Estados Unidos ... Convenhamos que amazon US tem de tudo mesmo. Mas, há o velho senão da alfândega ... Sim, eles têm o express2me nos Estados Unidos, mas, não te livras das taxas e taxinhas e da dor de cabeça para desalfandegar alguma encomenda. Eu, por exemplo, quero comprar coisas que na Europa não tenho acesso. Faço a encomenda, vai para o armazém tudo muito bem, depois chega a Portugal, é a dor de cabeça. Pago o IVA e o desalfandegamento e mesmo assim não tenho a encomenda. Tenho de esperar e na boa perspectiva de a encomenda chegar. Alguma solução provisória ou mais vale ir aos States e alugar um Airbnb e fazer compras á bruta para encher na mala ?

@istoestaligado Год назад

Sim, mas esse problema com a alfândega não tem nada a ver com o Express2Me pois não? Seja como for, admito que foi um erro eu ter chamado a atenção para as moradas virtuais no Reino Unido e EUA. Não recomendo a compra de nada online que não seja dentro da União Europeia.

@wesleyr0sa Год назад

Obrigado pela explicação! Quando recebi o primeiro email, fiquei confuso sem saber o que fazer. Obrigado!

@fernandosousa1429 Год назад

Tive uma péssima experiencia com a morada virtual no Reino Unido. Comprei um frasco de 100ml de oleo essencial de alfazema e ficou retido no armazém (considerado perigoso). Pediram a guia de devolução e devolveram-me o produto.

@carloscabral0575 Год назад

Excelente explicação e dica. Pena é ter ainda de pagar mais pelo reencaminhamento do artigo.

@PraGeralSaber Год назад

Excelente explicação, obrigada!

@nandorola Год назад

Eu já passei esses prazos de longe e ainda nem notícias do produto!!muito péssimo serviço, pelo menos na minha experiência!! Contactei os CTT e nem resposta me deram!! Enfim!!! Pra mim nunca mais!!

@lsds83 Год назад

Eu também... fiz uma encomenda de uma echo dot 5 no dia 6 de Janeiro, foi entregue dia 11 à morada virtual, e até agora dia 18, não sei de nada... Chegou a receber o seu?

@nandorola Год назад

@@lsds83 Bom dia! Sim recebi! E depois disso já voltei comprar e foi muito mais rápido o processo!! Penso que tenha sido por ser a primeira vez que usei o serviço! Mas por agora tem sido rápido! Esteja atenta ao site dos CTT! Cumprimentos

@TheNonola Год назад

Excelente explicação!👌

Год назад

O que é tb importante ressalvar é que este sistema compromete e de que maneira o período legal de direito de livre resolução para compras à distância. Com atrasos então, é garantido

@istoestaligado Год назад

É bem lembrado, mas também é importante ressalvar que nesta altura do ano, a Amazon estica esse direito (que legalmente é de 14 dias) até ao final de Janeiro. Ao dia de hoje, são 64 dias para 31 de janeiro.

@MrOrDePe 6 месяцев назад

Eu comprei seguindo o seu tutorial.. no entanto é feito a compra é retirado o dinheiro e logo a encomenda é cancelada e devolvido o dinheiro.. sabe o que possa ser morada foi colada e cooiada

@salomaoa Год назад

O problema é quando se quer comprar uma coisa relativamente barata. Não tem sentido eu querer comprar um produto que custa 7€ e gastar 8 para mo entregarem :-(

@Tasetolo 3 месяца назад

a minha encomenda foi devolvida... não recebi nenhum contacto nem aviso que a encomenda estava nos ctt.

@jorgecunhacompras Год назад

Boas, Estou a tentar fazer uma compra no site da Amazon Espanha, que diz que não enviam para Portugal, coloquei a morada virtual explicada aqui, mas no site da Amazon está a pedir-me uma identificação para desalfandegamento, eu tento colocar o NIF (português), mas diz que é um NIF invalido (talvez por ser português). Alguém sabe como contornar esta situação? Desde já obrigado.

@orama2 10 месяцев назад

Aprecio imenso as suas sugestões, por isso será que me pode ajudar por uma encomenda encravada na morada de Espanha ? Obrigado

@josemendes8286 Год назад

Comprei uma echo dot no CTT express 2 me recebi o mail no dia 17 a dizer que já estava na murada do CTT express me 2 e até hoje não recebi o mail dos CTT express 2 me o que posso fazer

@JorgeCosta12 Год назад

Excelente solução, mas como sabemos qual o custo de que nos vão cobrar no express2me antes de fazer a compra na amazon?

@brunodias4387 10 месяцев назад

Boas Rui. Fiz uma encomenda da Amazon com esse método do express2me tudo certinho como vi nos teus vídeos. Acabei de receber uma MSG da Amazon a dizer que tentaram entregar a encomenda mas falhou 😢. O que devo fazer?

@ricardopacheco1199 5 месяцев назад

Dessa morada virtual em Espanha pode ser entregue num cacifo locky em Portugal?

@danieltomas9363 Год назад

Olá, nao consegui colocar o nome "Para evitar problemas de entrega, introduza o seu nome próprio e apelido completos. Sem iniciais ou títulos (Dr. Sra., etc.)." consegue ajudar?

@angelotex7269 Год назад

Tudo explicadinho.

@EduardoMartins-xh2pc Месяц назад

Obrigado mais uma vez 😉 🫂

@sssssssss667 Год назад

a mim aparece " ups, pagina nao encontrada " quando logo com a minha conta.

@MrDuarteJaneiro Год назад

Esturrei 300€ num telemóvel e já lá vai 1 semana sem notícias nenhumas. Foi entregue no armazém deles no dia 28 de novembro e até hoje 0. Encomendei do AliExpress a partir de Espanha. Tentei poupar 100€ acho que vou é perder tudo...

@istoestaligado Год назад

Uma semana nesta altura do ano é pouquíssimo. Se daqui a uma semana não houver notícias, aí sim, acho preocupante.

@MrDuarteJaneiro Год назад

@@istoestaligado agradecido, já sei de outra pessoa que também foi entregue no mesmo dia e ainda não tem notícias também.. como nunca usei e é muito dinheiro dispendido e depois de ver algumas reações em vários sítios estou um bocado nervosinho e com receio...

@istoestaligado Год назад

@@MrDuarteJaneiro sim, é natural!

@MrLaidback Год назад

@@MrDuarteJaneiro boas, chegaste a receber? Tb aguardo um produto

@MrDuarteJaneiro Год назад

@@MrLaidback sim, recebi passado 2 semanas de fazer o pedido

@mtomasd Год назад

Comprei um produto mas o fornecedor diz que não entrega porque o número de telefone não é válido, eu também já tentei ligar e não chama...não cheguei a perceber se tentaram ir ao local mas pelo que me disseram acho q sim, mas pelos visto não conseguiram, o serviço ainda funciona?

@antoniopires-vm3pv 8 месяцев назад

Pode seguir a sua encomenda via express2me, na App dos CTT

@margaridavale7 2 месяца назад

Não percebo, diz-me que a página está manutenção quando tento pagar. Há horas que está assim

@istoestaligado 2 месяца назад

Vai lá com outro browser.

@margaridavale7 2 месяца назад

@@istoestaligado já o fiz em 3 diferentes!

@irmasaventureiras9412 Год назад

Boa tarde, excelente video, só fiquei com 1 duvida, criando uma morada virtual no Reino Unido ou USA, como funciona a questão do desalfandegamento ? calculo que não se pague apenas 8 euros vindo do UK ou USA, obrigado

@zzzaaalll Год назад

Só para garantir, nunca peça itens eletrônicos, após a entrega no endereço virtual, eles dirão que não podem enviar para portugal. a alfândega é declarada assim que chega a portugal existe um portal separado para a alfândega.

@mudja9 2 месяца назад

Comprei um fire stick agora nos prime days, já chegou à morada virtual a 26/07 e até hoje (05/08) ainda não recebi nenhum email dos CTT. Que hei-de fazer, aguardar ainda mais?

@istoestaligado 2 месяца назад

Sim, acho que está dentro do prazo "normal". Ainda há pouco tivemos os prime days e entretanto meteu-se agosto que é um mês em que tudo acontece mais devagar por causa das férias. Imagino que dentro de um par de dias já tenhas notícias.

@mudja9 2 месяца назад

@@istoestaligado oxalá que sim. Quando tiver novidades, aviso. Obrigado!

@mudja9 Месяц назад

@@istoestaligado na 2f recebi o email dos CTT e veio ontem, rápido nesse aspeto

@ricardopires7760 Год назад

Bom dia, Isso é só para os produtos da marca Amazon? Estou para comprar uma TV da LG e não deixa enviar para PT!! E o calculo do envio é muito confuso, cobram 0.05€ por cada 100g, se a tv pesa 17Kg dará 8.5€, mas depois aparece também que pode ser por peso volumétrico,, se a caixa é 87.90 cm x 23.00 cm x 1.44 metros, no simulador diz que dá 72Kg, isso irá dar um valor de 36€ 😥😥😨😨

@istoestaligado Год назад

Imagino que para uma TV não de, por causa do tamanho. Os CTT tem isso no site do Expres2Me.

@vitorcarrega1360 Год назад

Boa noite Fiz uma compra de dois produtos na Amazon mas a entrega é com 5 dias de diferença no Express2me qual o valor a declarar quando receber o primeiro e-mail do Express2Me o valor total pago ou o valor do primeiro objeto que vou receber. Obrigado

@dinisfixe Год назад

ola Rui estou a ter um problema com os ctt sobre uma entrega na morada virtual de Espanha , sera que podes me dar uma dica fiz a encomenda amazon em 6 de março chegou a 9 de março a morada virtual . Agora anda uma confusão no ctt , ora está ora não está . Se me poderes ajudar.

@nmaparicio Год назад

Já agora... se fizer o pagamento na Amazon Business, declaro o valor com ou sem iva?

@pedrorodrigues9169 2 месяца назад

Boas. Existe algum processo parecido com este para compras na Amazon do Brasil?

@istoestaligado 2 месяца назад

Que eu saiba não existe. Mas mesmo que exista, lembra-te das taxas aduaneiras que terás certamente de pagar. Penso que foi isso que "matou" este mesmo serviço, mas nos EUA ou no Reino Unido.

@mrking273 Год назад

Excelente video apenas tenho uma pequena questão, caso eu compre varios produtos tenho de pagar 8€ por cada um ou apenas no total da encomenda (no meu caso pondero comprar uma echo dot 5 e um fire tv stick). Basta fazer a compra junta para aquela morada ou compras separadas. Obrigado

@istoestaligado Год назад

Compre junto. Se a Amazon enviar tudo no mesmo pacote então, à partida, só paga os 8 €, ou pouco mais do que isso.

@duartesilva29 Год назад

@@istoestaligado hoje queria encomendar um pack echo 5 + tomada inteligente mas a amazon disse logo que iam chegar em dias diferentes. os ctt provavelmente iam me pedir 8 euros por cada um, que é mais do que a tomada custava (5€) portanto achei melhor encomendar só a echo...

@istoestaligado Год назад

@@duartesilva29 sim, mas isso é diferente. No caso acima, a ideia era fazer duas compras, sem nenhuma oferta pelo meio.

@MrLaidback Год назад

@@duartesilva29 sim, isso esta nos faq (so li o de Espanha). Não agrupam pacotes

@andredelgado8368 Год назад

Boa noite Rui. Fico sempre com uma pequena renitência, o que fazemos caso tenhamos problemas com o produto, como por exemplo uma avaria em garantia!?? Obrigado pelos teus vídeos e parabéns pelo conteúdo.

@istoestaligado Год назад

Contacta-se a Amazon e devolve-se. Qual é a dúvida? Abraço!

@andredelgado8368 Год назад

@@istoestaligado visto que não enviam para cá certos produtos, a dúvida era como agiriam em caso de termos de devolver esses produtos, obrigado pela tua resposta. Vou aproveitar os dias que se seguem para tentar comprar uma echo studio. Obrigado mais uma vez!

@istoestaligado Год назад

@@andredelgado8368 O facto de não enviarem para cá não complica em nada o envio de volta. Não te preocupes quanto a isso. Abraço.

@Nhcpproductions 9 месяцев назад

É possível fazer isto através de um site que só envia para Portugal Continental e pretendo destino final Açores?

@azki3fun 8 месяцев назад

Sim! Fiz uma compra num comerciante que só enviava para Portugal Continental no dia 26/12. A loja enviou a 29/12 e ficou marcado como entregue na morada virtual em Espanha a 04/01. Só recebi o e-mail da Express2ME a 09/01. Paguei 8,12€ e logo no dia 10/01 estava em Lisboa. Recebi na Madeira a 15/01.

@Martathestrange 2 месяца назад

Olá Rui, os custos do serviço são fixos? Qual o valor? Obrigada!

@istoestaligado 2 месяца назад

Olá! Variam consoante o peso e o tamanho da embalagem (mas não com o valor).

@henriquefchaves Год назад

Da para fazer o pagamento no express2me através de cartões revolut?

@netssurfer Год назад

No pagamento dos 8€ ja tentei todos os cartoes possiveis que tenho e diz sempre "Número de cartão invalido". Alguem com o mesmo problema? ja tentei com cartao da cgd, moey e revolut e nada! Alguem com o mesmo problema?

@istoestaligado Год назад

Talvez seja melhor limpares os cookies do browser. Ou tanta noutro PC.

@netssurfer Год назад

@@istoestaligado Obrigado pela rápida ajuda. Tentei noutro browser, mas agora nem consigo relizar o pagamento porque diz "pending banking clearance". Nao recebi nenhuma informação de validação de pagamento do revolut ou do meu banco. Vou aguardar e ver se isto passará deste estado.

@RuiOrlandoPereiraMarques Год назад

De Rui para Rui. Obrigado.

@vascorafaeldiogo7011 Год назад

Boas eu paguei com um cartão virtual MBNet e foi me debitado o dinheiro liguei para lá diz que está em Lisboa mas no site diz que está a espera de pagamento já nem sei o que fazer aliás está a dizer pending bank Clarence

@henriquefchaves Год назад

Conseguiste resolver?

@vascorafaeldiogo7011 Год назад

@@henriquefchaves sim ouve um problema nesse dia com os bancos cancelei o cartão pois o dinheiro não saiu e voltei a pagar e tudo correu bem.

@henriquefchaves Год назад

@@vascorafaeldiogo7011 Boooa Ainda bem Vasco!

@filipe- Год назад

Rui, usando este método nas Amazon americana e inglesa, fica-se sujeito à alfândega da mesma maneira? Obrigado.

@istoestaligado Год назад

Claro!

@joaosousa9233 Год назад

Boas, fiz uma encomenda de um fire tv stick, na Amazon diz que foi entregue mas nos ctts não aparece lá nada, alguém me consegue ajudar ? Ou se é normal ?

@istoestaligado Год назад

Este vídeo responde justamente a essa questão, não?

@joaosousa9233 Год назад

@@istoestaligado certo, mas como foi a primeira vez que fiz esse processo fiquei um bocado “assustado”