En este videotutorial descubrirá como configurar de forma muy sencilla nuestro reloj checador modelo S1. Puede visualizar el manual completo aqui: www.tecdepot.co...
Hola, si los turnos acaban en distinto dia se puede poner, ejemplo entró el dia 11 a las 20 hrs y sale el dia 12 a las 08:00 hrs, es posible que este segunda hora la tome como salida del dia anterior y no como entrada de un nuevo día?
Hola Johana! En este modelo solo se pueden descargar los registros en este otro si es posible descargar las huellas y cargarlas en otro equipo: secucore.com.mx/catalogo.php?a=detalle&desc=Terminal_Facial_y_de_Huella_Digital_Conexi%C3%B3n_red_y_USB__FRH10&id=2958
Hola Ernesto, si cuenta con esa funcion, si requieres ayuda con cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte
hola, hay alguna forma de poner un horario diferente en un día en especifico? es decir de lunes a viernes el horario es de 9:00 a 17:00 y el sábado es de 10:00 a 13:00
Hola buen día me podría ayudar tengo un reloj checador RC3 estaba conectado a un módem, pero fallo y nos dieron otro ya lo conecte mi checador y no me lo detecta
Hola, se puede poner dos turnos al mismo trabajador? el horario que tenemos es de lunes a jueves a 10:00-14:30 y 15:30 a 19:00 y los viernes a las 9:30 a 15:00 como debo hacer? muchas gracias
Hola Marian! Claro si es posible, si requieres apoyo con cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719
Hola, en la sección para descargar... necesito hacer uso de la opción "Descargar datos", esto me devuelve un archivo .dat, el cual tengo que subirlo en un software llamado SAHD, pero al momento de realizar la acción me indica un error: No existen archivos log de checadas.... Tienes idea de cómo generar esos archivos extras...? Saludos.
Hola, si requieres soporte para cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte
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Buenas tardes, ¿existe una forma para que pueda poner el nombre completo del trabajador, ya que solo me acepta cierto numero de letras y no me alcanza a poner los nombres completos?
Hola Yuridiana, para poder atenderte de forma personalizada con cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx para poder apoyarte
Hola, buenas tardes, me podría ayudar a indicarme cómo eliminar el PIN de los registros de los empleados? no encuentro la opción para que no puedan acceder con el PIN, ayudaaaa!!
Tengo una duda, cómo es que puedo vaciar la información de a qué hora ingreso y se fue cada persona, tengo entendido que es un apartado donde viene información de personal y pones una memoria USB pero al hacerlo solo se vacía un archivo en Excel que no contiene información solamente contiene los nombres, los turnos más no me dice la hora a la que ingreso cada quien
Hola Ana Laura, si requieres soporte para cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte
Hola si requieres apoyo con cualquier producto de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 y con gusto te ayudaremos
Hola, ya tengo configurado el reloj checador, el problema es que al descargar la información a la USB, me aparece FORMATO ERROR, como puedo solucionar este problema? Me ayudan por favor
Hola Andrea, si requieres ayuda con cualquier equipo de nuestra marca nos puedes contactar en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte
Hola, si requieres soporte para cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte
Hola que tal, tengo un equipo S1 pero la persona con permisos de administrador ya no esta, alguna manera de poder ingresar al menú principal o restablecer de fabrica el biometrico?
Hola Miguel, si requieres soporte para cualquier equipo de nuestra marca por favor contactanos en soporte@secucore.com.mx o via whatsapp en el 8717694719 para poder apoyarte