Muy buenos días, tendría que consultar con el distribuidor donde adquirió y el producto de esa región soporta esa capacidad, en caso de hacerlo, puede ser fallo de la memoria del equipo, adicional puede reemplazar por un equipo que soporte una capacidad de memoria de usuarios más alto.
@@techresources2921 En10 equipos paso lo mismo, no queda sino alertar a mas instaladores, ya no hay como creer ni en el manual. Solo soporta 1000 pilas