Complicado meu amigo, hoje mesmo abordamos o cliente na sua residência, informamos que a empresa determinou o encerramento do fornecimento de energia e no mesmo momento ele concordou , mas tirou fotos eu expliquei a ele que na havia necessidade e que ele solicitasse religação e a gente retornaria o mais rápido possível , e mesmo assim o cliente continuou tirando fotos, no intuito de prejudicar a equipe ! Isso é muito comum