Olá, Salua. Muito obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado. 🙋🏼♀️ 🙋🏽♂️ Saulo, é muito simples. Você verá um sinal de + (mais) e - (menos). Basta empurrar o botão para cima no + para aumentar e para baixo para diminuir. Esperamos ter ajudado, Salua. Qualquer dúvida, é só deixar aí embaixo nos comentários que nós vamos responder. Um forte abraço e fica com Deus.
O meu controle da TV com placa solar não está carregando colocamos para carregar daqui 15 minutos diz que está carregado quando vamos ligar a TV não liga já está descarregado o problema que não carrega mais minha tv Samsung de 43 polegada está sem o controle só na luz para nós poder ligar a TV como eu faço arrecem faz 8 meses que compramos o que vcs pode fazer por mim obrigada.
Olá Leiana, obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo, esperamos que tenha gostado 🙋🏼♀️🙋🏽♂️ Parece o mesmo problema que aconteceu com a nossa, se caso o celular de vocês tiver o aplicativo SmartThings vocês conseguem controlá-la até arrumar o problema do controle. Entre em contato com a Samsung e relate o que ocorreu. Eles vão fazer testes e pedir fotos para vocês e posteriormente, como deve estar na garantia, irão enviar outro controle para vocês, assim como aconteceu com a gente. Vou deixar o WhatsApp e o telefone da central, e resolvi tudo pelo WhatsApp. Samsung Atendimento ao Cliente WhatsApp: 11 4004-0000 ou no 0800-555-000 Esperamos ter ajudado você. Qualquer dúvida é só deixar aí embaixo nos comentários que nós vamos responder. Um forte abraço e fica com Deus ✨️
@vito3007 Eita, Vito, que chato isso. Não podemos nem imaginar a raiva que você deve ter passado. Estamos torcendo para que tudo se resolva da melhor maneira possível para você. E obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado 🙋🏼♀️ 🙋🏽♂️. Um forte abraço e fica com Deus ✨️
Olá Márcio, muito obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado. Então, na verdade, essa foi a solução do problema para nós, e aí resolvemos compartilhar para quem tem uma TV da marca e ainda está na garantia. Pois não cremos que haja outra opção além dessa ou comprar uma nova. Mas estamos torcendo para que você consiga solicitar o conserto do seu controle o mais rápido possível e da melhor forma, porque foi muito ruim ficar sem o controle aqui. Um forte abraço e fica com Deus, Márcio.
Olá Bruna, muito obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo, esperamos que tenha gostado 🙋🏼♀️ 🙋🏽♂️ Bruna, o nosso também no começo quando conectávamos funcionava, mas depois parou. Tomara que o seu volte ao normal, mas já baixe o Smart Things e já cadastre a sua TV, porque nós estávamos com o smartphone novo e não cadastramos, aí ficou muito ruim sem controle. Mas desejamos que tudo se resolva por aí, qualquer dúvida é só deixar aqui em baixo nos comentários que nós vamos responder. Um forte abraço e fica com Deus, Bruna.
Essa TV sem controle dá uma dor de cabeça. Desejamos que você consiga resolver esse problema o mais rápido possível. Um forte abraço e fica com Deus ✨️
Oi Fabiana, obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado! 🙋🏼♀️🙋🏽♂️ Fabiana, sua TV estava na garantia, mas caso a sua TV tenha acabado com a garantia, não deixe de tentar. Até hoje, tivemos experiências muito positivas com o pós-venda e suporte da Samsung. Quem sabe eles também enviam outro controle para vocês. Estamos torcendo para que dê tudo certo aí, tá? Depois, você nos conta como foi. Esperamos ter ajudado você. Um forte abraço e fica com Deus! ✨️
@@Diario_de_um_Casal obrigada. A única forma que consigo fazer com que o controle volte a funcionar é mantendo pressionado o botão de desligar, aí reinicia o smarthub. Vlw!
@fabianyoliveira1010 Hoooooo que coisa boa. Que bom que conseguiram resolver, porque nós passamos muita raiva sem conseguir assistir o que queríamos. Sucesso sempre para vocês 🙋🏼♀️🙋🏽♂️✨️
Oi Maria, obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado! 🙋🏼♀️ 🙋🏽♂️ Olha, nós também passamos por esse atendimento automático primeiro. Até olhei aqui no histórico das conversas e foi essa a sequência que seguimos antes de sermos atendidos: 3 - TV, Áudio e Vídeo 5 - Converse com um de nossos especialistas E aí fomos respondendo às solicitações e, em seguida, fomos atendidos. Enviamos fotos da nota fiscal e do modelo do aparelho (no nosso caso, a TV), e também fotos e vídeos dos testes solicitados. E aí constataram o defeito e confirmaram o envio de um novo controle. Esperamos ter ajudado. Qualquer dúvida, é só deixar aí embaixo nos comentários que nós vamos responder. Estamos torcendo, Maria, para que o seu problema seja resolvido rapidamente. Um forte abraço e fica com Deus! ✨️
Olá Cláudio, muito obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Esperamos que tenha gostado! 🙋🏼♀️ 🙋🏽♂️ O controle da sua TV está te fazendo raiva? É muito ruim ficar sem, né? Foi um aperto quando deixamos o nosso cair e ele pifou. Mas a Samsung nos mandou outro e, até hoje, funcionou perfeitamente, economizando nas pilhas. Tomara que consiga resolver logo o seu problema. Um forte abraço e que Deus abençoe sempre você e sua família.
Olá, Luiz. Muito obrigado por prestigiar o nosso canal e assistir ao nosso vídeo. Luiz, o nosso canal é um diário e contamos nossas HISTÓRIAS. Se você quer mais objetividade procure um técnico ou compre um controle novo. Mais uma vez, obrigado, Luiz, por prestigiar o nosso conteúdo. Um forte abraço e fique com Deus sempre. ✨️
