Não é preciso usar o valor do fator de potência justamente porque a potência em kVA é a potência aparente (total). Se a potência fornecida fosse em kW (ativa), aí sim precisaríamos considerar o FP para calcularmos a potência em kVA. Abração ⚡
se for 400kv,só se tiver um transformador que pegue 400kv e diminua pra 220,mas acho que tem que usar um que receba 400kv e rebaixe para menos,ai mais outro de alta pra diminuir até 13.8kv e depois rebaixando para 220