Sufrir Cortes o Microcortes de Internet puede ser muy frustrante si no sabes identificar que ocurre realmente.
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Trato en este vídeo y en el artículo de más de 2500 palabras que he enlazado en la descripción, las principales causas de cortes y microcortes en las conexiones de Internet para que una persona no habituada a estos problemas pueda tener UNA IDEA de como se producen y pueda encontrar una solución a su caso, debido a que estas no son ni la punta de la punta del iceberg.
Por la configuración de cada conexión de las operadoras (líneas desagregadas, compartidas, OBA, etc), tecnologías usadas en la línea (xDSL, fibra óptica, acceso fijo radio, HFC, WIMAX, ...), modelos de enrutadores, switch, cableados, tipos de interferencias, repetidores, puntos de acceso, PLCs, dispositivos con los que navega el cliente, domótica, software de cada uno de los elementos y demás componentes que pueden componer una línea de internet, hace que existan una combinación infinita de circunstancias y casuísticas (exagerando pero para que se entienda), haciendo que sea imposible tratar específicamente cada una de ellas.
La SOLUCIÓN a cada una de estas causas es tratarla dependiendo del síntoma que comento en el vídeo.
Por ejemplo: Si el problema es la pérdida de sincronismo (solo la primera tratada) algunas de las causas pueden ser:
Baja tensión en el respaldo de las baterías, saturación en DSLAM, degradación o errores en la tarjeta DSLAM de la central (en el caso de ser xDSL), baja presión en regleta QDF-E, degradación cableado DSLAM-Espejo, falta de presión regletero DSLAM-Espejo, falta aislamiento cableado puente, sin contacto en regleta tipo V1200 conexiones Wire-Wrapping de salida al exterior, restos de cobre en contacto conexiones Wire-Wrapping, uno de los hilos montado en otro par, contacto con otra línea por conexiones Wire-Wrapping por restos de cobre, diafonías de otra línea por bajo aislamiento en puente, falta de presión en regleta tipo V1200, disminución de sección en el cable puente por estiramiento...
Estas que enumero son causas de perdidas de sincronismo (SOLO el primer caso del vídeo, SOLO en líneas xDSL, SOLO para centrales de telefonía, sin contar las de FITEL) en SOLO 10 metros de una conexión cualquiera, sin contar lo que haya fuera de la central como kilómetros de cables, empalmes, regletas, subrepartidores, accesos, cámaras, cajas terminales, acometidas (vamos, lo que es el bucle del abonado) o la red interna del cliente que es donde están LA MAYORÍA de los problemas de cortes que he encontrado por mi experiencia.
Este solo es el primero, espero, de una larga lista de vídeos que tratarán este tema (podría crear UN CANAL COMPLETO solo resolviendo problemas de cortes y microcortes de conexiones de Internet).
Mi consejo es que intentes encajar tu línea en los casos que comento en el vídeo y en el artículo, ya sea xDSL, fibra, etc, etc, para poder identificar cual puede tener relación con tu caso (como comprenderás, desconozco absolutamente todo acerca de tu conexión a Internet).
Las SOLUCIONES comienzan por tratar a lo que tienes acceso, tu red local, dispositivos conectados, AISLANDO la red o eliminándola, al conectar tu router (u otro si tienes la posibilidad) a la red que llega del exterior de tu operadora (que puede ser aire, cobre, fibra o una combinación de ellas) y comprobando con los datos que facilita el router (como errores de redundancia cíclica o perdidas de sincronismo) además de por descarte los diferentes elementos, diferentes latiguillos, router, PC, etc,. JAMÁS por WI-FI, debido a que es el principal elemento al que se le puede producir cortes o microcortes.
Si determinas que el interior está bien (habiendo hecho las pruebas correctamente, y te comento que la MAYORÍA de las veces no es así) un técnico COMPETENTE de la operadora deberá auditar tu línea exterior y router (no tiene porqué hacer tu red local).
En muchos casos el resultado, NO TE GUSTARÁ.
UNO DE ELLOS (de los infinitos que comento que pueden haber) es que te diga, que el problema es de SATURACIÓN de tráfico en el cliente. Es decir, que tu línea está bien pero simplemente te llega tan poco Internet que NO PUEDES HACER TODO LO QUE TE GUSTARÍA con la línea que tienes, y la solución comenzaría por DOSIFICAR SU USO debido a que la operadora no puede aumentarte la velocidad por las características físicas de tu servicio.
Realmente, espero de corazón a todos, que podáis solucionar vuestros problemas de cortes o microcortes. Esa ha sido mi única intención con este vídeo (y con los venideros) desde el principio, aportando mi granito de arena a un tema tan complicado como pueda ser este (os aseguro que conozco técnicos que les cambia el color de la cara cuando se enteran que la avería es de "cortes en el servicio").
Mucha suerte y un poco de paciencia (o mucha, depende del tiempo del que disponga) hasta los próximos vídeos de esta temática.
9 июл 2024
