Est-ce que le persona a quelque-chose à voir avec "l'avatar client" ? Il y a de nombreuses dénominations, qui ne sont pas toujours claires quand on ne s'y connaît pas. Merci !!
Oui, c'est effectivement une notion similaire. Ce qui est intéressant (et donc différent) avec la dénomination de "persona", c'est qu'elle nous sort de la notion de "client" pour nous intéresser vraiment à la personne qui, au quotidien, n'a pas uniquement pour objectif d'acheter des produits ou des prestations. Et qui, lorsqu'elle en achète, le fait pour atteindre ses propres objectifs personnels.
J'ai bien compris la notion démographique (âge, sexe, pays...). Mais j'ai malgré tout quelques questions en suspens. Sur quels critères doit-on créer son persona ? → ce qu'on aime ? → ce qui nous motive ? → les personnes qui nous ressemblent ? → un domaine qui nous parle ? → un secteur porteur de projet ? Doit-t-on faire un mix de tout ça pour aboutir à un persona plus élaboré ? @LiveMentor1
