In diesem Video stelle ich dir die Customer Journey vor.
Der Begriff "Customer Journey" beschreibt den Weg des Kunden, bevor er ein Produkt kauft oder zum Beispiel ein Formular ausfüllt. Zeitlich gesehen kann das Entscheiden von wenigen Stunden bis Tagen oder sogar Wochen andauern. Ich erkläre dir, welche Phasen der Kunde bis zum Kauf durchläuft und wie du auch möglicherweise einige Sachen optimieren kannst, damit später eine Conversion erzielt wird. Außerdem zeige ich dir, wie du dir den Weg des Kunden in Google Analytics anschauen kannst.
Mehr Infos zu Customer Journeys:
www.sem-deutschland.de/inboun...
Die Customer Journey mit Google Analytics analysieren:
onlinemarketing.de/news/googl...
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28 июл 2024