Sekuat apapun material passport kalau menyimpannya gak bener ya tetep rusak kak. Coba panci yang kuat dari benturan kalau gak dirawat juga akan keropos/berjamur/stain.
👍👍👍👍👍👍👍Kak cut tidak salah. Petugas yang bekerja mempersulit harus dipecat dan ada ganti rugi mestinya dari pihak maskapai harusnya ada minta maaf karena merugikan 😏
Komunikasi lah yg benar Harusnya kasih solusi bukan bilang gak bisa terbang Kasih tau perbaiki ke imigrasi... Trus imigrasi konfirmasi ke airline Kasian konsumen cuman di kasih tau gak bisa terbang oleh kelipat.🎉🎉🎉🎉
Kantor imigrasi yg di bandaranya juga oon gak ada rasa tanggung jawab ...harusnya bisa infoin ke bagian tiket penerbangan bahwa pasport penumpangnya oke gk masalah......jadikan cepat clear..gak harus bolak balik rempong......klou gak ada surat pernyataan kek klou tuh pasport oke yg bisa sbg bukti dikasih ke bag pengecekan tiket dan pasport.....jaman dah canggih gini gak bisa ada kordinasi antara bag imigrasi bandara dan bagian pengecekan tiket dan pasport....hadeuhhh
@@addicz2tp knp saat pengajuan kedua, dia bisa berangkat? Dan dgn santainya si petugas bilang: iyaa...tp pesawat nya sdh berangkat. Kan aneh ituuu.....
Air Asia ngawur juga, itu paspor hanya terlipat kan nampak di video. Tidak rusak, tidak kotor dan tidak robek. Sama kayak nyetor uang kertas di mesin ATM, tinggal dibenerin aja lipatannya. Bukan ditolak total orangnya.
@@generosa6829 lu juga tidak kan? Makanya tonton video yang benar dan rapi, liat itu paspornya divideoin. Tidak ada kerusakan. Lu aja yang antipati ama dia.
Knp di dea tdk memberi penjelasan scr detail kpd cut melisa,? Nyatanya dg tiket yg ke2 cut melisa bisa diterima di thailan,itu brrt tdk ada mslh dg paspor dia
Betul JD kyk keputusan SM dia hrsnya edukasi ke passenger lah lgsg ke imigrasi pastikan status paspor BS terbang ato gak JD gak smp ketinggalan pesawat gt passengernya kan kasihan
@arivirdaus1278 lahhhh..arogan karena da sebabnya bung , kalau elu ada di posisi dia apa lho nghk marah .. Lho belum pernah di bikin ribet ama pegawai songong kayak gitu , entar kalau lho ngerasain baru tau rasa 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Bukan urusan maskapai penerbangan untuk masalah passport. Itu urusan immigrasi. Viralin aja gue setuju. Kalau gue, gue tuntut secara materi dan immateri ke maskapai penerbangannya.
@@addicz2 emang sekarang si cut itu dideportasi?. Nga Khan?. Passport itu nga ada sama sekali urusan dengan maskapai. Itu urusan immigrasi. Belum pernah tahu ada kasus deportasi karena Passport lecet. Kalau datang kesuatu negara secara illegal atau melakukan tindakan kriminal. ya iya, bakal di deportasi.
@@danielraja1661 yg diantisipasi Air Asia adalah bila CM ditolak masuk Thaland karena paspor nya tidak valid (cacat), maka Air Asia yg harus menanggung biaya returnnya. Dalam masalah ini, pihak air line membuat persetujuan tertulis dgn CM harus tanggung semua biaya return, atau utk berjaga-jaga CM beli return ticket.
@fxdaniel9786 setelah itu emang ada khabar kalau si cut ini di deportasi?. Emang passport sudah di ganti dengan yang baru? Kalau nga, sampai sekarang nga ada berita si cut ini di deportasi. Kalau iya, secepat itukah? Kalau nurut gue sih itu akal-akalan maskapai aja. Sapa tahu ticketnya sudah di jual lagi.
1 Hal yang aneh itu saat pertama ditolak dan gagal terbang lalu pengajuan lagi malah di berikan tiketnya lalu bisa berangkat 😂😂😂😂 Nanti lebih aneh lagi di Thailand pun bisa masuk dan keluar pulang ke indonesia lagi........Artinya Pihak Air Asia tuh yang ribet , mending cari yang lain ajah yang g bikin ribet & bisa menjelaskan dengan baik bila ada kendala
Mantab cut melisa.. tuntut aja, biar kapok itu petugas, enak aja mempermainkan hak orang.. orang imigrasi aja boleh.. Koq dia pandai pandai aja ga bs terbang.. dasar pemerintah indo abal abal.. hak org di permainkan. Sial tu cewek.
iya netizen juga gak usah ikut menyerang klu mau komen ya komen aja tapi kita juga gak boleh bertepuk sebelah tangan. Mba Dea ada salah nya ada beber nya jugatermasuk mba Melisa juga sama adasalahnya memviralkan sambil di maki maki jadi nya dia juga ke bawa viral omongan nya yg kasar jadi sblm ber tindak anda juga harus ati ati karena anda itu yang aktif di media dgn ke jadian ini tanpa di sadari anda memviralkan suara anda yang kasar itu....
Cut Melisa benar apa urusan pegawai tiket air asia yang penting itu imigrasi yang menenyukan .Lagian masalah paspor kelipat doang kok masalah .Konyol itu karyawan nya ,pecat aja itu nggak ngerti tugas tiket .Melisa tuntut saja itu pegawai tiket airasia sudah bertindak gegabah ,itu bukan tugas
@@user-nk8ps1vy6t mukin bwaan demi kebaikn x y dia kn bs jdi mikr2 jg cm aturny mmg bgtu kn kmren sudh d bhs paspor indo bda ama luar klo d luar robek2 msh bs klo indo g bs g tau alsn ap ....cm udh aturn....
Pak2 gampang ngomong pecat, kakau aturan2 ya aturan, pernah pakai paspor jan dah ada aturannya kan, ya hrnya ikutin aturannya, kasian anak org yg disiplin malah dioecat kalau anak bpk gmn mau juga dipecat....
Menurut sy kesalahan pd petugas imigrasi yg kurang teliti, utk dik cut wajar klo marah2, krn sgt di rugikan. Bagi para petugas imigrssi maupun bandara tlg pikirkan, bagi org berduit okelah..bisa beli tiket lg, bg org miskin susah utk bisa beli 1 tiket itu sudah mentok kemampuannya. Oleh senab itu, para petugas jgn seenak perutnya aja dlm bekerja, dan memperlakukan org lain. Kebanyakan para petugas ini berperilaku angkuh, udh kt keluar duit, tp di perlakukan mcm sampah.
@@jujujunaiyah8489 Bukan kepepet ...sudah rejekinya dar ALLAH yme , jadi TKW bisa ke luar negeri , karena pinter - & pandai ...Berbahagialah yg bisa kerja ke LN 🥰🥰🥰✋✋✋✋
@@jujujunaiyah8489bener bro, temenku juga bilang kepepet jadi dia kerja kluar negri, habis kerja di Indo katanya ga mencukupi. Kl mencukupi saja dia ga akan keluar negri karena meninggalkan anak- anaknya, suaminya sudah meninggal😢
Si dea itu sok jago, bukannya kasih solusi buat cek scan dulu pada para penumpangnya,. Malah gk merasa berat hati merugikan org lain, kecuali pasportnya dia sudah di cek secara jelas dan benar gk bisa bisa kebaca.
Saya gak setuju Mas Basten sebo, walopun mbak CM salah sudah caci maki, Mbak Dea juga salah, paling gak suka petugas yg cuma bilang gak bisa tanpa menjelaskan , kami tidak semuanya tahu aturan, ketika petugas hanya diam seribu bahasa dan cuma bilang gak bisa pokoknya, itu sudah tidak sesuai prosedur, Ngapain minta maaf sama orang yang gak Ramah cuma bisa bilang gak bisa tanpa memberikan informasi jelas, Gak perlu minta maaf mbak CM, karena dea juga salah
Andai kita di posisi mbak cut. Pasti kesel juga. Katanya paspor cm terlipat sedikit. Kenapa mempersulit? Sy jd ikut merasakan perasaan si mbak cut yg sangat dirugikan.
1. Perlu dipertanyakan juga alasan pengurusan tiket memakan waktu 2 jam. Kalau ada masalah yang darurat, mestinya petugas sudah ekskalasi ke pimpinannya untuk mencari solusi. 2. Proses check in dilakukan lebih dulu daripada cek imigrasi dan boarding sehingga pihak maskapai/check in merupakan garda awal pemeriksaan paspor. Bisa jadi Air Asia memang memiliki protokol tetap dalam pemeriksaan paspor negara manapun, tanpa kecuali. Saya paham karena punya 2 tipe paspor dan sudah digunakan. 3. Petugas check in hanya melaksanakan tugas sehingga tidak perlu dimarah-marahi. Jika sudah deadlock dengan petugas check in, maka segera cari supervisor/manager on duty untuk mendiskusikan solusinya. Jangan buang waktu berjam-jam menghadapi orang yang sama. 4. Petugas yang tetap tenang dan melayani penumpang lainnya juga sudah menjalankan tugasnya. Menurut saya wajar kalau raut wajahnya harus tetap datar karena dia harus fokus melayani penumpang lainnya. Kalau dia salah dalam proses check in penumpang lain, maka dia akan terkena teguran. 5. Menjadi pembelajaran bagi semua untuk menghadapi masalah dengan kepala dingin dan memahami aturan (negara sendiri dan negara lain).
@@ceceanas1267 anda sangat menggampangkan urusan ini... Jika tjd masalah dgn keluarga kita di negara lain dan diharuskan utk pergi... Tiba2 krn masalah passport lecet terus ditolak kira2 apa masih bisa pakai kepala dingin... Cobalah berpikir dgn logika yg bijaksana... Sy mengatakan ini buat koreksi bagi air asia spy mjd maskapai sesuai dgn mottonya "eperibadi ken plyyyyy... " 😁😁😁
Tugas cek paspor rusak atau tidak itu peranan petugas imigrasi di dalam. Bukan tugas ticketing diluar 😂😂 kalo paspor rusak yah akan ditolak didalam oleh pihak imigrasi nya bukan oleh dea yg hanya petugas ticketing. Jelas Dea menyalahgunakan peranan dia yg cuman sebagai petugas ticketing.
Gak perlu minta maaf, ngapain minta maaf org dia yg salah kok.. 2x ke imigrasi ya jelas pesawatnya ketinggalan, klu dekat entah rugi hya 2jutaan ini keluar negri lho, kok malah se anteng gitu si karyawannya, sy juga akan berbuat dgn hal yg sama
@@nurhadiadi567mungkin dia ada masalah di keluarga. jadi gak fokus ke topiknya. jadilah judul gak sinkron ke permasalahan. 😅 agak buru buru santai mas bro sebo 😊
cut melissa aku simpaty sama kamu dan aku bisa merasakan apa yg kamu rasakan jadi harusnya kamu laporkan si dea itu ke Boss besarnya kenapa dan ada apa? tapi dasarnya orang indonesia semua di bisnisin.. aku jadi geregetan
Kasuskan saja mbak Dea itu.... Pantes saja Cut Melisa emosi... Mbak Dea itu memang ada niat unsur kesengajaan..... Nyatanya pas kjadian di video itu dia cuek² saja buat bodoh.... Mbak dea sja yg yg salah.....
Kalau robek kenapa bisa beli tiket baru??? Dan orangnya bisa terbang.kita tidak tau yg terjadi hari itu. Kita juga tdk berada d posisi mbak cut 2 jam wara wiri buat ngurusin hal ini. Pasti capek, emosi apalagi sya kalo berada di posisi mbak cut pasti akan begitu. Kita juga tdak tau kan apa yg petugasnya bilang sampe mbak cut emosi.
Alasan dr wanita yg pernah bertugas di check-in counter mmg betul tapi klu masalah passport lecet atau kelipat dan gak bisa terbang itu kebohongan besarrrr... Sebab ibu cut beli tiket baru di maskapai lain dan bisa terbang ke Bangkok... Kalau alasan Check-in counter melarang utk alasan passport itu sangat tdk relevan... Sy pernah nekat ke negara tetangga urusan meeting 1 hari. Passport sy akan berakhir masa berlakunya dlm 1bln, sementara ketika sy beli tiket garuda meminta ditunjukkan passport dan tiket berhasil sy dapat... Namun ketika saya sampai dinegara tujuan sy distop dan diminta ketemu petugas jaga imigrasi di bandara tujuan... Setelah sy memberikan penjelasan yg masuk akal serta menunjukkan tiket PP nyatanya di welcome... 😊😊 Maaf ya mbak yg pernah tugas di check-in counter, anda sok merasa paling tahu dan benar... 😂😂😂
Dari membaca komentar masih banyak orang yang GAGAL PAHAM.. 1. Salah siapa Paspor Anda rusak ?? Dokumen sepenting Paspor bisa rusak salah siapa ?? Salah pembuat Paspor ?? Anda sendiri yang tidak bisa menjaga Paspor / Anda menganggap Paspor itu bukan hal penting sehingga rusak.. 2. Pahami proseduralnya, saat paspor Anda rudak Imigrasi tidak bisa menjamin Anda untuk masuk negara lain, dan saat anda tidak diterima negara lain menjadi tanggung jawab maskapai untuk menerbangkan kembali orang tersebut..
Oon.......itu mbak Melisanya gak ganti pasport cuma beli tiket buat yg kedua kalinya dia bisa diterbangkan......jadi bkn karena pasoort ya rusak tapi ada sesuatu yg jahat yg menimpa mbak Melisa yg dilakukan oknum maskapai disana !!!
Tuntut balik c Cut Melisa nya oleh Dea ...Krn Dea pekerja di Siplin aturan sekecil apa pun ...yg bikin aturan bukan pihak pengusaha penerbangan tapi pihak Pemerintah ...
CM sombong banget bilang "tiket ke Bangkok harganya berapa?" (dengan nada sombong seolah orang lain gak bisa beli). Maaf maaf ni ya, tiket ke Bangkok tidak semahal itu, apalagi itu dia pakai LCC. Apa yang mau kamu sombongkan mbak? Banyak orang yang dah biasa ke LN dan naik diatas itu namun tidak sesombong anda juga. Masalah paspor anda tanya ke orang protokol ya gak nyambung, yang berwenang adalah pihak imigrasi dan check in counter. Kalau mau cross check ya harusnya sedari awal langsung ke petugas imigrasi bukan ke temen-temen maupun pihak bandara (angkasa pura) karena sudah beda ranah kewenangan.
Ada yg salah sama otakmu. Dia bilang "tiket kebangkok harganya berapa" Itu justru karna buat dia sayang duitnya klo karna harus beli tiket lagi.. Justru kalimatmu yang bilang "tiket ke bangkok gak semahal itu" Jelas menunjukkan kesombongan, inget bro gak semua orang mampu dan mau keluar duit buat beli tiket 2 kali yang menurutmu murah itu. Perbaiki cara pikir baru komen
Dia blg hrga tiket brp itu bkn krn sombong..duilee itu aja ga nyambung..mksd dia blg gt krn dia aggp itu tiket bukan MURAH..dia jg blh dia cr duit sedikit2 jd dia merasa sgt dirugikan krn tiketnya hangus dan hrs beli lg..bukan nyombong..duileee
Gak setuju aku sama abang, karna imigrasi udah lewat, yang jelas imigrasi lebih canggih ada alat scane nya. Masak di kalahkan cuma dengan pemeriksaan manual. Buktinya setelah beli tiket lagi bisa terbang tu 😂😂😂😂
Bisa aja kan dri pihak maskapai itu cuma bentuk prtahanan diri, krna dia bilang sobek jga ga ada bukti nya, justru malah sbaliknya si mbak yg aceh itu dpet tiket baeu, itu artinya dia bisa terbang paspor nya ga brmslah
halah.. kalian di bandara harus kasih penjelasan dengan santun dan rasa kekeluargaan.. bukan sok tegas, ini ga bisa, itu ga bisa.. tapi selegram itu mustilah dengan bahasa yg baik juga.. ga perlu maki2.. semoga semakin lebih baik pelayanan di negeri tercinta kita ini..
Gara2 sosmed..... Manusia jadi baperan... Ada masalah dikit diupload,makan di upload, lihat penderitaan orang di upload... Cerdaslah dikit dalam bersosial media... jangan dikit2 merasa dikecewakan...terus cerita2 ke sosial media... berharap simpati...berharap dukungan dan memperoleh pembenaran....andai mau upload / sharing di media sosial mestinya bukan hal2 konyol... Berbagilah di sosmed yang membawa kebahagiaan untuk orang lain.... Itu baru cerdas.... FREE PALESTINE ALLAHUAKBAR
Bijak atau tidaknya... itu bukan untuk dipamerin/dipertontonkan....dibelahan dunia manapun.... pasti ada pro dan kontra..... Itu tergantung kita dalam menyikapi suatu masalah....
@@aricell2757 kalau tidak di diper tontonkan maka masyarakat tidak tau apa yg di perbuat sama oknum yg bertugas di bandara jadi jangan juga menyalahkan orang yg memposting nya
Si mbak ini benar. Pihak bandara dan maskapai lerjanya 3mang begotu.suka cati alasan untuk tdk bisa berangkat.dan ykt nya dibilang hangus,padahal pihak nandata menjual tket ysb lewat calo dgn jarha leboh tinggi
Masalahnya adalah ketika membeli tiket ke2 kali ,bisa terbang DG PASPOR YG ITU JUGA KAN. yg bermasalahkan paspor nya bukan tiketnya. Kok dikasi terbang? Logika mimin jongkok ni
Semoga saja mbak dea selalu dlm lindungan sang pencipta alam semesta,dilimpahkan Riski,sehat selalu sukses buatbak Dea. Dan buat manusia2 yg merasa hebat merasa punya segalanya arogan dan seenak sendiri dlm bertindak,bersiaplah 4 elemem akan datang bersama keadilanya
Yg lucunya pihak imigrasi bilang aman Krn saat di scan masih terbaca, dan sudah di cap... harusnya mbak Dea, cepat cari solusi, apakah berkoordinasi dg pihak imigrasi kah atau menanyakan ke atasan nya...TOH SI MBAK CUT TERNYATA TETAP BISA TERBANG KAN? dan ngga ada masalah kan? ... tolonglah klo ada kendala jangan hanya bisa mempersulit klien, cuek tapi Carikan solusi, jangan hanya memancing emosi... HARUSNYA KLO BERMASALAH SAMPAI KAPANPUN CUT TIDAK BISA TERBANG DG PASSPORT YG SAMA TP TETAP BISA TERBANG? KNP BISA?????
Buat saya pihak mbak dhea tidak bersalah karena ikut SOP,di mn sj masalah paspor sangat sensitif sikit masalah pasti di katakan rusak, pihak penerbangan bisa menolak penumpang sekiranya paspor penumpang di kira rusak,tentu kita orang awam belum Paham standardnya paspor rusak
Lah kan udah di tanyakan kebagian imigrasi , kalau paspor nya nggk ada masalah , dan katanya bisa lolos ...dan mbak pegawainya dengan enteng nya bilang , maaf udah close 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Lah kan udah di tanyakan kebagian imigrasi , kalau paspor nya nggk ada masalah , dan katanya bisa lolos ...dan mbak pegawainya dengan enteng nya bilang , maaf udah close 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Mbak keriting udah gak nyambung ngomong panjg lebar banget padahal sangat jelas sekali mbak cut ketika beli tiket lg dia bisa lolos itu artinya gak ada masalah dgn paspornya bener itu ada something ...
Bukan mau membela ataw menyalah-nyalahin siapa-siapa.cut melisa ini terlalu arogan.fahami dulu Aturan-aturan yg berlaku. Kita sebagai netizen netral aja menanggapin berita yg blm jelas dan pasti penyebabnya.bagi cut melisa baik nya pegawai imigrasi harus jg mengklarifikasi masalah pasport nya harus di upload juga dong.pegawai penerbangan mana mungkin bertindak sendiri kl tdk ada sebab dan penyebab nya.emnk mau menanggung resikonya pasti si Dea jg gk mau. merekakan orang-orang berpendidikan semua. Kita jngn terkecoh dulu dalam konteks penjelasan sepihak
Tugas cek paspor rusak atau tidak itu peranan petugas imigrasi di dalam. Bukan tugas ticketing diluar 😂😂 Jelas Dea menyalahgunakan peranan dia yg cuman sebagai petugas ticketing.
Saya pernah ke LN (Negara tetangga). Waktu saya check-in ticket petugas nya juga minta saya menunjukkan passport mbak....dan mereka juga melihat/mengecek kelayakan passport saya sesuai aturan yg berlaku yaitu : passport tidak boleh sobek, lecet/terlipat, kotor, foto tidak jelas, nomor identitas passport terbaca dan masa berlaku passport. @@ayuwulansari2922
Gak setuju sama anda min..ga ada org yg mau disusahkan begitu bolak balik 2 jam dan hrs beli tiket baru..MASALAHNYA DIA AKHIRNYA HARUS BELI TIKET LAIN DAN BISA..slh siapa dong om?kok jd nyalahin yg dirugikan..bisa terbang loh dia tp kluar duit lg😂
Jika para pihak serta imigrasi sudah menyatakan tidak bermasalah tentang paspornya ya masalah ada di petugasnya. Tidak perlu minta maaf, karena masalah ini terjadi karena kurang tanggapnya para pihak dalam menyelesaikan permasalahan secara cepat. Sehingga merugikan penumpang.
Aq g setuju sih pendapat mas chanel,krn jelas2 neh udh di bilang sm ibu yg bikin vidio bju hitam dn dy jg seorg mantan yg mengurus hal2 sprti itu,sbnr'a mba cut itu prgi dn bs di bolehkan prgi krn dr pihak imigrasi jg g mempermasalahkan pasport'a.. toh kenapa stelah dy beli tiket ke 2 dy bisa pergi tnpa ada'a larangan jg alasan sprti tiket awal'a dr pihak maskapai mba dhe itu. ANEH SEKALI..
Kayanya bagian yg terlipat di bagian nomor verifikasi ya, spt nya itu memang riskan sich...bda negara nti beda regulasi loh, kebanyakan negara itu strict peraturan
Tugas cek paspor rusak atau tidak itu peranan petugas imigrasi di dalam. Bukan tugas ticketing diluar 😂😂 kalo ga bisa yah akan ditolak didalam oleh pihak imigrasi nya bukan oleh dea yg hanya petugas ticketing. Jelas Dea menyalahgunakan peranan dia yg cuman sebagai petugas ticketing.
Bagus BGT Kak videona TP tetap aja yg pura2 tuli TDK akan terima, JD seharusna pihak Air Asia mengadakan konferensi pers agar manusia2 semacam si Cucut INI TDK sembarangan menyebarkan video ky gini
Tugas cek paspor rusak atau tidak itu peranan petugas imigrasi di dalam. Bukan tugas ticketing diluar 😂😂 kalo ga bisa yah akan ditolak didalam oleh pihak imigrasi nya bukan oleh dea yg hanya petugas ticketing. Jelas Dea menyalahgunakan peranan dia yg cuman sebagai petugas ticketing.