Conversia in eCommerce este esentiala. Dar multe magazine online se lupta sa transforme vizitatorii in cumparatori.
Aceasta provocare poate fi atribuita mai multor factori, de la designul site-ului la politica de preturi.
Urmatoarele 12 motive ofera o intelegere a obstacolelor frecvente care pot scadea rata de conversie, aratandu-ne directiile prin care putem imbunatati performanta magazinului online. Esti gata?
Vinde online cu www.gomag.ro/
00:00 Introducere
01:09 Calitatea si cantitatea traficului
02:29 Cunoasterea avatarului de client
03:13 Landing page
04:26 Stoc si disponibilitate produse
05:38 Ofertele comerciale
06:57 Disponibilitate date de contact
08:11 Email marketing
09:30 Analiza datelor
10:27 Garantie si retur
11:38 Lipsa de incredere
13:10 Lipsa testimoniale
14:19 Descrieri inadecvate
Hai sa tinem legatura:
Comunitate: / gomagro
Instagram: / gomag.ro
Podcast: www.gomag.ro/blog/doza-ecommerce
Blog: www.gomag.ro/blog/
Academia Gomag: academia.gomag.ro/
Vinde online cu platforma Gomag: www.gomag.ro/preturi
Pentru a vinde online, ai nevoie de trafic.
Vanzarile cresc odata cu cresterea traficului, dar sursa acestuia este cruciala. Multe magazine online gresesc concentrandu-se excesiv pe un singur canal de trafic, precum Facebook Ads, Google Ads sau afiliere.
Fara suficiente conversii, programele de afiliere devin ineficiente. Dar ar fi bine sa explorezi si afilierea, cand ajungi la nivelul potrivit.
Sau email marketingul.
O problema in email marketing este lipsa de comunicare prin emailuri, iar in SEO, neglijarea optimizarii. Identificarea cuvintelor cheie profitabile si optimizarea paginilor relevante sunt esentiale.
Cunoasterea clientului ideal este vitala, dar deseori ignorata. Intelegerea acestuia imbunatateste reclamele si continutul, iar cunoasterea locatiei lui poate directiona campanii personalizate.
Landing pages sunt esentiale pentru campanii, dar uneori sunt subutilizate sau gresit implementate. Este important sa personalizezi comunicarea si sa limitezi numarul de produse prezentate pentru a nu coplesi vizitatorii.
Stocul si disponibilitatea rapida a produselor sunt esentiale pentru satisfactia clientilor. Livrarea rapida si stocul disponibil imbunatatesc experienta de cumparare.
Ofertele comerciale trebuie sa fie competitive, dar si unice. Nu este obligatoriu sa oferi cel mai mic pret, ci sa adaugi valoare emotionala sau digitala pentru a te diferentia.
Accesibilitatea si disponibilitatea pentru dialog cu clientii sunt cruciale. Lipsa unui numar de telefon sau a unui chat live poate descuraja potentialii cumparatori.
E-mail marketingul si colectarea adreselor de e-mail sunt strategii cu rata de conversie ridicata, dar adesea subutilizate. Comunicarea continua si oferirea de valoare prin email intaresc relatia cu clientii.
Analiza datelor si optimizarea constanta a funnel-ului de vanzari sunt necesare pentru imbunatatirea performantei. E important sa te adaptezi la feedback si sa testezi noi abordari.
Claritatea informatiilor despre garantii si procesul de retur imbunatateste increderea clientilor. Aceste detalii ar trebui sa fie usor accesibile si comunicate deschis.
Increderea se castiga printr-un site bine structurat si comunicare consistenta. Elementele de incredere, precum SSL, sunt fundamentale.
Feedbackul, review-urile si testimonialele sunt esentiale pentru construirea increderii. Acestea arata ca alti clienti au avut experiente pozitive cu produsele tale.
Descrierile complete si atractive ale produselor faciliteaza decizia de cumparare a clientilor. Informatiile detaliate, combinate cu imagini si videoclipuri, cresc sansele de conversie.
Acestea sunt doar cateva aspecte esentiale pentru imbunatatirea ratei de conversie a unui magazin online. Fiecare punct trebuie abordat cu atentie pentru a construi o strategie de vanzare eficienta.
#cugomag
16 июл 2024
