Dear Samsung, tolong lebih perhatian sama konsumen anda... 

Inilah sebabnya David Disini bisa punya 10,8 juta subscriber. Reviewer jujur apa adanya, mewakili suara konsumen yang cuma bisa pasrah disetir brand-brand besar, nggak membela brand demi endorsan (kayak channel-channel sebelah itu yang sering BU dan jadi penjilat endorsan, brand sebesar Samsung saja dikritik (bukan dihina) soal layanan costumer. Keren deh ente bang David Disini. Semoga bisa tembus 20juta subs

Gue suka video berani kayak gini. Sebagai Samsung user kelas midrange sy terbantu dgn rekomendasi dari Bang David. Dan kalo Bang David bicara kayak gini berarti dia jujur juga dgn kualitas produk, bukan semata-mata endorser berbayar dari brand. Salut buat Bang David. Maju terus kanal Gadgetin dan tim nya

Emang bener banget ini! Kejadian di sodara gw sampe dia heran, beli hp yg kelasnya Premium dan Flagship terbaru tapi pelayanannya kaya beli handphone murah. Padahal ekspektasi orang-orang yang mampu beli mahal ya pasti ingin pelayanan yang lebih. Tapi ketika ada suatu kerusakan yang bahkan ga tau karena apa malah disuruh bayar. Trus buat apa ada garansi? Emang brand ini kudu ada kompetitornya supaya agak lebih care lagi dengan pelanggan-pelanggan setianya. 😌

Sharing pengalaman sebagai pengguna Z fold 3. Setelah 1,5 tahun dipakai dengan penggunaan normal (open-close wajar, hp tidak pernah jatuh), beberapa minggu yang lalu hp tidak bisa dibuka fully flat, ada masalah di engsel nya. Di service center resmi Samsung saya mendapat penjelasan seperti ini: untuk memperbaiki masalah di engsel, layar utama harus dibongkar dan diganti baru dengan biaya 7,5jt. Waktu saya tanya apakah ada alternatif lain, jawabannya: itu satu-satunya cara supaya engsel bisa balik normal kembali. Semua itu disampaikan teknisi sambil dia sibuk nonton film di hp tanpa sekalipun melihat ke customer. Saya tarik kembali hp dan karena persis di sebelah service center ada counter resmi Samsung saya tanya option tukar tambah. Setelah melalui pengecekan by apps, Z fold 3 usia 1,5 tahun dengan harga beli 23-jtan dihargai 6,6jt. Depresiasinya.... Sebagai bahan pertimbangan saja buat yang lagi mau beralih ke fold series....

Sebagai kaum mendang-mending dan bukan user flip dan fold, saya setuju dgn konten ini. Samsung harusnya berterima kasih sama David dan tim karena sudah melakukan riset dan memberikan konsultasi bisnis secara gratis!!! Kalo konsultan yg nglakuin ini, dah jelas biayanya ratusan juta😂

Memang memonopoli pasar bukanlah situasi yang baik buat konsumen. Mantep sih bang david, kritiknya jelas dan memang berpihak ke konsumen. Kritiknya enggak menjatuhkan tapi yang membangun biar Samsung (di konteks ini) sadar bahwa kostumernya bisa pergi dengan hanya hal se simple ini. Semoga pihak Samsung Indonesia bisa dengerin ini dan perbaikin layanannya.

Bang David tolong di Up dong masalah korban layar samsung pada kena green line, karena ini murni kesalahan produk, banyak korban yg pemakaian normal gak jatuh tiba² muncul green line sendiri, saya sendiri disni kena di samsung note 20 ultra, lagi telp wa normal tiba² muncul garis ijo, kalo di forum kita komplain SSC mereka gak tanggung jawab dan harus ganti lcd, dan harga lcd nya bisa buat beli HP baru, parah ini udah banyak korban.

Keresahan yang timbul dari seorang david disini bukanlah sebagai seorang content kreator yang ingin mewakiki seluruh user pada brand tsb, namun ia juga merupakan sebagai seorang customer miliknya, PR Besar bagi pihak samsung untuk memperbaiki masalah seperti ini ( Karna david juga sempet bilang kalau samsung itu durability'nya cukup baik, namun video ini membuktikan bahwa di seri fold & flip masih banyak yang harus di benahi kembali. ) Kita tunggu video klarifikasi dari pihak samsung.

Keren kontennya, bisa bikin si Samsung nyadar untuk lbh peduli ke penggunanya. Gue setuju banget dgn semua komentarnya di video ini. Sukses selalu buat tim gadgetin

Saya user z flip 3 dan sampe skrg masih aman2 aja (dan mudah2an selalu aman2 aja, jangan sampe gelembung). Tp saya setuju sama yg dibilang David, kita konsumen udh gelontorin uang yg ga dikit loh buat beli flip / fold series, jd tolong Samsung jg jangan pelit2 amat lah. Udh ga ada kepala charger, case pun ga ada trus garansi antigores pun ga ada itu emg agak kejam. Setuju sih pas liat Find N2 flip Oppo itu emg seniat itu, paket komplit smuanya dikasih. Ya emg harusnya begitu sih ya menurutku kalo kita beli hp (apalagi HP belasan juta) masa ngasih case aja ga bs 😢

Emang kayak gni nih seharusnya klu bikin konten jujur apa adanya ❤❤❤ david

Harusnya reviewer ya gini, lebih diposisi konsumen dan netizen. Bukan belain brand karena endorsan. Sangat layak subs nya jutaan.

konten kritik berkualitas kyk gini, harus di share secara massive sampe brand bersangkutan nyadar dan ketakutan, trus dia segera bertobat

Mantap bang ini baru bang David yg kita kenal tegas dan gak pandang bulu kalau udah menyangkut masalah kita konsumen yg dirugikan 😊

Wahh salut sama content nya yang menyuarakan suara hati Samsung user ya. Sekalian berbagi pengalaman a.k.a curcol , Gue dapet kado Z fold 3, happy banget , tapi blm juga nyampe 6 bulanan umurnya, antigores udah golembung dimana2, makin lama makin melebar dan mulai mengganggu karena jadi keliatan jelek banget dan lihat screen nya jd kurang nyaman. Nanya ke SC harganya fantastis, jadi coba ganti sendiri. Sempat bertahan bbrp bulan sampai akhirnya gelembung lagi walau ga parah. Jadi memang ini big minus yang perlu di notice sih bagi calon pengguna layar lipat. Terus baru2 ini (setelah 2 th pemakaian), ada pengalaman fantastis lagi soal pelayanan After Salesnya krn si fold 3 kalau layarnya dibuka lebih dari 80 derajat jadi ga berfungsi speakernya (tanpa terjatuh/kena air) . Saya ke SC resmi disuruh ganti Layar dalamnya 1 set harga 7.8 jutaan ++, karena flexible speaker nyatu di tulang layar dalem katanya . Whatt?! Gara2 Flexible sepaker harus ganti layar 1 set?? Ditambah lagi embel-embel , kalau dalam pengerjaan layar depan yang tadinya nyala dan tidak bermasalah tiba2 "kesenggol" dan jadi mati, nanti bakalan dikenain ongkos ganti layar depannya juga! Whatt??! Kesalahan teknisi jadi konsumen juga yang bayar ? Kecewa banget si pas denger info ini. Buat Brand sebesar Samsung , bisa dibilang pelayanan After Sales nya kurang memuaskan, apalagi untuk HP flagship ini konsumen udah keluar kocek yang ga sedikit ya. Jadi buat calon pembeli HP lipat, pikir 1000 x buat beli , karena beli harga maintenance fantastis ya. Sharing ini bukan dengan tujuan untuk menjatuhkan Samsung tp masukan agar Samsung bisa lebih care lagi ke konsumennya.

Keren sih, youtuber besar sekelas gadgetin udh berani curhat alias komplen sampe sebegitunya ke brand yg besar jg, semoga ditanggapi dengan bijak oleh brand Samsung agar menjadi layanan after sales yg lebih baik, khususnya buat produk premium mereka, dan buat channel ini agar tetap semangat dan jangan takut kalo dikomplen aneh². Tp kalo sekiranya dpt komplenan negatif dan terkesan marah² dr Samsung bisa kali bang share jg disini. Yaa semoga aja Samsung ga anti kritik kayak yg lg viral sekarang wkwkwk. (Yang tau tau aja) 🤣

Terima kasih untuk mas david telah mewakili sebagian suara konsumen, kritis dan lugas, saya pengguna samsung sejak mulai Samsung Galaxy Note 2 hingga Samsung S22 Ultra...selama perjalanan itu semua terasa baik - baik saja, normal, jika masih dalam masa garansi handphone nya tidak ada masalah, saya pun paham mana garansi yang di cover mana yang tidak di cover akibat kesalahan manusia, pernah saya layar retak dikarenakan saya sendiri, saya tidak keberatan sama sekali untuk dikenakan biaya perbaikan. Cerita saya tentang samsung nampak nya mulai berubah sejak diluncurkannya samsung fold 3 dimana tertarik ikut pre order, selama masa garansi 1 tahun memang masih prima si fold 3..namun hingga saat ini hampir 1 tahun 6 bulan mulai terasa hal - hal aneh pada Fold 3 saya , banyak update soft ware kemudian ketika buka layar dalam sering sekali nge friz blank putih layar nya, selang seminggu betapa kaget nya saya ketika membuka layar dalam suara multimedia dan speaker layar dalam tidak berfungsi namun untuk touchscreen tidak ada masalah, 4 hari setelah itu wifi tidak berfungsi sama sekali, apakah seperti ini samsung sekarang??kejar target?? saya komplain habis habis di IG, hingga akhir nya direspon samsung indonesia di suruh ke service center, yang sedang menunggu keputusan apakah dikenakan biaya perbaikan atau tidak, saya seh ingin nya tidak dikenakan, jujur hp nya tidak pernah jatuh atau digunakan pekerjaan berat.....

Punya subs yg besar, artinya punya tanggung jawab yg besar pula, dan david sudah melakukan itu, semoga tetap konsisten menilai suatu produk dari sisi user / experience tanpa pengaruh endors dari produk itu sendiri. Penonton udh pada smart kok, tau mana yg di endors dan yg nggk.

Dari tahun ke tahun generasi ke generasi masih mantengin fold series, akhirnya rasa penasaran saya terhadap screen protector terjawab sudah disini, nextnya di fold 5 coba di revisi lagi bagian engsel, SPnya semoga lebih kuat dan tahan dipakai bertahun tahun

Mksih mas David ulasannya. Z fold 3 sy jd bner2 mati total di layar lebarnya, kasusnya sama pmakaian biasa sj. Tp tiba2 muncul glmbung2 dn lama2 mati. Sy bawa k service samsung, ktnya hrs bayar 7 jt . Mudah2an samsung ada kebijakan

Setuju! Layar Z Fold 3 retak kecil pas di bagian pinggiran anti gores yang keangkat, sampai akhirnya retaknya memanjang sepanjang lipatan. Pas klaim garansi, ternyata ga di-cover dan mesti bikin pengajuan ke kantor pusat. Mbak2 yang nerima bilang "bapak ini ada gores kecil di bagian punggungnya, kita akan masukin ke laporan pengajuan, tapi besar kemungkinan ga akan di-cover garansi". Saya bilang "kalau gores kecil ga signifikan begini jadi masalah, tolong anti gores yang jelas2 bikin masalah dimasukin juga di laporan" dan setelah debat beberapa menit akhirnya mbaknya ngalah dan dimasukin ke catatan laporan. Nunggu +-2 minggu, dapat telpon dari Samsung pusat, dibilang kalau saya punya opsi: bayar sekian juga (lupa berapa persisnya) dan langsung diganti baru, atau diajukan lagi untuk approval dari manajemen. Akhirnya saya minta diajukan lagi, beberapa hari ditelpon bahwa klaim diterima dan hape bisa diservis di tempat saya bikin laporan. Key takeaway: - Samsung masih mau cover asal masih dalam masa garansi meskipun prosesnya ribet - MESTI masukin catatan terkait antigores yang keangkat sebagai sumber masalah Bener kata David, foldable bikin betah dan males banget buat balik ke model konvensional. Next time kayaknya kalo keangkat lagi mungkin bakal sama milih bayar. Good luck buat semua foldable owners

dari dulu sampe skarang, masi berpegang teguh dengan kualitas kejujuran review mas david mau itu merk besar atau yang kecil, salute mas, suka banget sama kontennya

Thankyou sudah menyuarakan konsumen samsung Bang, semoga samsung liat video ini dan berbaik hati kasih garansi anti gores

Fold 4 garansi 1 tahun, lebih 1 mgg dead pixel sebesar kancing baju bayi skrg sudah 1 tahun 3 bulan membesar segeda kancing kemeja. Ad gelembung sobek dalam panjang dari dead pixel ke tengah hp layar yg besar. Kata sc repairnya 8-9jt lalu Hari ini wifi g bs dipakai nyala katanya 3jt++.

Saya yang pake fold 2 second, punya saudara beli pas Launch tahun 2020, sejauh ini aman. Dan memang di layar dalemnya, ada gelumbung sedikit, udah mulai, mungkin masih awet sampe sekarang karena jarang dibuka dalemnya. Terima kasih Bang David udah bahas dan membuat video yang informatif dan keren

samsung merasa bahwa mereka pasar monopoli utk flip dan fold, jadi posisinya adalah konsumen yang butuh samsung. akan tetapi dominasi flip dan fold itu akan berubah ketika pesaing mulai bisa melakukan hal serupa, hal ini membuat samsung harus berbenah, karena kalau masih bertahan diposisi konsumen yang butuh samsung, maka konsumen bakal pindah ke merk lain yang bisa memenuhi keinginan mereka. saat ini posisinya adalah samsung yang butuh konsumen dan mereka akan melakukan berbagai cara untuk memuaskan konsumen supaya tetap bertahan, apalagi bang david sudah nyebut merk OPPO yang bisa memenuhi keinginan ttg anti gores tersebut 😂

Saya mantan user Samsung A51 (versi RAM 6GB), ceritanya tuh hape lagi dipake buat balesin WhatsApp tanpa aplikasi latar belakang yang aktif (karena saya emang risih kalau ada aplk latar belakang aktif hehehe). Singkat cerita pas lagi balesin WA tiba2 hape saya crack kayak ga ngerespon sentuhan layar, kemudian mati. Saya coba colok pake charger bawaan gak nyala2 sampai akhirnya hidup namun stuck di logo aja. Besoknya saya bawa ke SSC, dan ajaibnya setelah menunggu 30 menit diberikan "solusi" ganti mesin dengan biaya 1,4 jutaan dan lebih ajaibnya lagi dikenakan biaya jasa ongkos pasang mesin sebesar 100 ribu dan lem/perekat sebesar 45 ribu. Amazing banget pelayanan nya, Selang beberapa bulan kemudian tepatnya minggu lalu rekan sekantor saya juga kena apes mengalami hal yang sama di Samsung A73-nya Ayolah Samsung jika anda hanya bertahan dibalik brand besar tanpa memperbaiki kualitas produk dan pelayanan kalian, para customer akan beralih ke brand lain, tak belajar kah dari kasus Note 7 beberapa tahun lalu yang membuat perusahaan kalian merugi besar?

Trima kasih sdh mewakili pengguna fold

Setuju bang David. Kebetulan sy paling males kalo ada produsen gak niat jualan dan cuma cari untung. Makanya hati2 kalo mendang - mendingin hp syamsul karena hp yang dijual belum termasuk charger lah, flipcase lah, screen protektor lah yang di brand sebelah sudah paket komplit sama hpnya. Dan ternyata untuk hp kelas atas banyak yang komplain juga.

Penjelasan yg paling simple utk hal ini: Tipe anti gores pada fold 1&2 vs. 3&4 emg berbeda dr segi kekakuan & ketebalan (stiffness).. pd fold 1&2, antigores cukup tipis & lentur sehingga lbh long lasting adaptive terhadap tarikan & relaksasi.. Pada fold 3&4, anti goresnya jd lebih tebal (terutama pd fold 4 jauh lebih tebal lagi), sehingga jd jauh lbh kaku & berakibat sangat kurang adaptive terhadap tarikan & relaksasi.. memang sisi bagusnya adalah layar menjadi lbh kuat & terlindungi.. Di bbrp artikel yg konon katanya mengutip statement dr pihak samsung bahwa layar fold 4 itu dibuat jd lebih kuat lg drpd pendahulunya, mnurut nalar saya sih, yg mreka buat lbh kuat itu sbnernya bukan layarnya tapi antigores bawaanya.. cm ini sah2 aja, krn mungkin dianggap layar + antigores adalah 1 kesatuan..

salam bang.. sy teknisi hanphone,, kasih saran buat yg mau lepas antigores jenis lcd tsb pakai kawat yang bisa di pake teknisi buat misahin glass/touchscreen dari lcd.. pakai yang ukuran paling kecil 0.03mm.. cara penggunaanya sama dengan kita misahin glass dari lcdnya. menurut saya lcd jenis oled ini memang rawan khususnya yang di pake hp lipet soalnya ga ada proteksi gorilla glass nya. kalau mereka kasih gorilla glass sudah pasti gak bisa di tekuk. jenis lcd sama dengan yang di pakai samsung seri EDGE cuma beda di resolusi. dan lcd yang di pakai itu gak ada protektor gorilla glass nya sedangkan seri samsung layar lengkung ada

Saya juga pernah ngalamin, dan dateng ke service center utk ganti antigores.. harganya 250ribuan, tp hrs dtinggal krn uda jam 8 malem dan mreka uda mau tutup… tp mba nya baik, dia saranin saya langsung aja ke gerai samsung yang jual asesoris.. disana ga pake jasa pasang.. cuma 150ribuan, dipasangin dan jd rapih lagi…semoga membantu 🙏🏻

Bener sih 300rb bukan masalah besar bagi yg punya samsung fold, tapi harapan pembeli kan di kasih premium service minimal 2 kali kyk oppo (walaupun sampe 30 juni ) lah itu udh bikin user2 premium samsung makin seneng dan setia, kalo pelayanan nya malah gitu jadi kyk males dan mager sih, ayolah samsung

Sedikit berbagi bang. Menurut saya layanan servis Samsung emang paling buruk sih dibandingkan dengan merk Cina kayak Realme dan Vivo. Pengalaman make Samsung A71. Jujur hp pernah beberapa kali jatuh. Tapi bukan jatuh parah, hanya tergelincir dikit dari tempat tidur ke lantai (tempat tidur saya cuma dipan lantai tanpa ranjang) dan saat itu gak pernah bermasalah. Nah masalah datang setelah upgrade sistem, mendadak hp layarnya mati namun masih menyala dan masih ada suaranya. Nah disitu saya langsung bawa ke servis center (fyi, saya beli di februari 2021) cuma saya pakenya hati hati banget emang. Di servis center Samsung saya langsung disarankan ganti LCD (setelah menunggu 2 jam lebih) dengan biaya 1,4 dan bisa ditunggu. Yang jadi masalah, saya rada bingung sama penjelasan Servis centernya. Kata mereka, kelistrikan normal, mesin gak ada masalah, kecuali LCDnya katanya udah off care alias karena jatuh. Hati saya ragu. Akhirnya saya gak ganti LCD dan bawa ke tukang servis yang bukan servis center. Di depan saya, hp saya dibuka dan ternyata itu cuma longgar aja flexible (atau apa gitu namanya, saya awam soalnya) gak ada yg diganti. Tukang servisnya cuma benerin bagian kecil tanpa ganti apa pun dan bayar cuma 50rb. Bayangkan ... Sebel? Iya. Soalnya meski A71 itu mungkin gak mahal mahal amat untuk sebagian orang, tapi saya termasuk pengguna setia Samsung. Mulai dari tablet, hp sebelumnya, Tv, sampe chromebook semuanya Samsung. Karena saya percaya Samsung itu after sales-nya bagus. Sejak kejadian itu, saya jadi ragu dengan Samsung dan mulai melirik merk cina, Realme contohnya. Sampe sekarang, A71 saya gak bermasalah lagi sejak diperbaiki.

Sebagai pengguna Samsung Flip Z4 sangat berterimakasih dengan ocehan Ko David. Mendukung Samsung Indonesia untuk meningkatkan after sales nya mereka. Hayooo sebentar lagi Oppo mau keluarin N2 Flip loh. Camera mereka katanga lebih oke juga. Thank you Ko David.. Thank you Gadget In 😉

Makasih banget buat bang david buat unek²nya, biar Supaya Brand² diluaran sana gak duduk santai merasa udah Paling segalanya,Ya minimal bisa kasih kepuasan konsumen nggak cuma dari fitur,tapi juga dari segi pelayananya.😂

This is cool! Beberapa waktu terpikir terus dengan foldable phone, pengen ganti juga, karena bosan dengan iPhone yang begitu-begitu saja. Tapi lewat video ini jadi terjawab, kalau foldable phone masih belum sempurna (at least seperti handphone pada umumnya). Thanks David!

kalau di Malaysia, free 1 year utk screen protector Fold 4 dan Flip 4, sy juga keluarga Fold dan Flip(dari 1st generation), so far Family belum ada yg kena screen protector yg gelembung di bahagian lipatannya...kami juga agak kasar penggunaannya dgn kerja harian. But sepatutnya Samsung berikan jaminan tertinggi utk pengguna premium mereka. 🙏

Dugaan saya sepertinya terbukti, mau pindah dari Note/S series ke Fold series, kok masih ragu ya. Teringat para HP jadul saya yang model flip, selalu kena masalah kabel fleksibel yang harus diganti saat layar tiba² putih total. Dari situ saya berpikir bahwa HP yang terkena beban flip/slide selama beberapa lama, pasti berisiko terkena masalah mekanis. Ya sudah, kita tetap pakai S Ultra series yg candybar aja 😁

Sama bang in, sudah hmpir sbulan nunggu screen protektor ktnya nnti smp skrg gak, samsung jayapura

makin kesini,hasil editing nya si Ekbal sama Kevin lebih mantep lagi sih 😂👍

Aku suka sma orang jujur kayak om david gini, pantas aja dia rajanya riview gadget di indonesia

Thanks gadgetin...sdh mewakili kekesalan sya sma sc samsung...👍👍👍

Bener kata bang David, harus perhatikan konsumen. Saya pemakai samsung note, paling sebel ketika problem LCD, yang harganya selangit. - Note FE : Green Screen - Note 9 : Green Screen - Note 10+ : Green Screen - Note 20 Ultra: Green & Pink Line

Power of Gadgetin.. semoga brand besar tdk semena mena, menyepelekan konsumen, apalagi soal service

Konten penuh kejujuran kayak ginilah bikin gw setia sama review yg dbuat gadgetin 👍

Gartis ko kak ganti anto gores zflip3 4 zfold3 4 tp 1x selama 1tahun gk tau 2tahun ,disamsung service center tp dicabang2 tertentu kaya cbg ambasador cbg bec bandung. Coba kak kontak dulu langsung ke samsung service center terdekat.

Kalo aku kerja di konter kalo pake layar lengkung atau samsung flip sama fold biasanya pake hidrogel merknya vivan baguss banget hasilnya lebih lenturr ngikutin layarnya.👌🏻

6:25 sekedar masukan om, ngeletek antigores lamanya sambil oles isopropyl alcohol 90%+ pake cottonbud, biar lemnya lebih lunak, resiko narik ke lcd nya gak sebesar kalo keletek biasa. tapi sebagus apapun antigores, kalo selalu kena geser lama2 tetep bakal ngelupas lagi. jadi ya emang semacam masuk budget rutin buat antigoresnya.

Bang titip kritik dan saran buat Samsung. Back cover S21 Ultra saya lepas, lemnya lepas. Awalnya saya kira saya aja, ternyata ada temennya teman saya, dia A52S atau A52, saya lupa, back covernya juga lepas. Saya udah ke Samsung Service Center sih, udah diperbaiki, tapi katanya bukan bagian hp, masuk aksesoris. 200rb berapa saya lupa persisnya, cuma buat lem🥲 Mungkin ke depannya harus super kuat, ini back cover soalnya, bukan anti gores buat fold/flip series, ini bukan layar lipat, masa lem nya gitu. Saya makai Samsung dari S4, S6, A71 sampai sekarang S21 Ultra. Dari semua, ini pertama kali saya bermasalah dengan produk Samsung🥲 Semoga bisa lebih baik🙂

Satu lgi buat mobile dev jadi musti perhatiin utk layar yg foldable, buat responsive view

RU-vid yg berani bilang salah satu brand itu masih ada yg kurang Tanpa perduli ada yg suka atau gk 😌😌 Dia Jujur dan berani loh

Keren bang🔥baru 6bulan udah disuruh bayar 350rb...walaupun murah buat orang kaya tapi kalo setiap 6bulan ganti ya banyak juga. Emang bener udah protes di RU-vid biar nambah pembelajaran kami yg mau beli hp🙏

Jujur, tepat, akurat, faktor yang bikin channel lu jadi channel reviewer gadget terbaik😂👍🏻

Mari kita kawal streamer gadget yg jujur dan berani kritik jujur sesuai dengan keluhan konsumen Brand besar yg masih malas menanggapi keluhan konsumen.. bantu kawal gais ❤❤

Solusi yg sangat bagus mas david.... Wajar klu menuntut pelayanan yg baik

Saya suka apa yg di bawakan bang david apa adanya, hp jelek ya bilang jelek dan bagus bilang bagus, bikin org yakin dan percaya apa yg di katakan bang david. Jgn mau di endorse hp dan tetep jadi reviewer yg jujur buat kita kita👍👍👍

Inilah sebabnya kenapa *jangan fanatik sama Brand* , baik itu Apple, Samsung, Xiaomi, dll. Karena pada dasarnya semua perusahaan itu sama, ujung-ujungnya nyari profit, mereka bukan "Yayasan Sosial", gimmick-nya doang belagak "si paling sosial" , "si paling cinta alam" , "si paling go green" kayak kemarin iklan Apple koar nggak ngasi charger supaya GO GREEN dan mengurangi E-WASTE (nyatanya mereka jualan charger harga selangit, pake box berlapis, malah nambah sampah 🤦 Samsung juga sama, bahkan yg kayak Tokopedia-pun awalnya gembar-gembor gratis ongkir, paling murah, paling aman, dll. eh tau-taunya kena "biaya aplikasi 3000, biaya administrasi 1000 per-barang" (beli 100 barang udah 400 ribu melayang) terus biaya ongkirnya jauh lebih mahal per-KG ketimbang kalau langsung ke ekpedisi kayak JNE/JNT/TIKI, dll.

Pengalamanku, bulan kemarin ganti screen protector Z FLIP 3 juga. Itu benaran karena harga screen'nya, kami pasang di Store Samsung resmi Pacific Place, harganya hanya 150k. Ada juga yang 350k, tapi karena memang beda merk. Memang nggak semua store jual yang 150k. Semoga membantu. 😁

Tadinya mau beli.i phone 12 trus tertarik beli samsung z flip 3.krn lebih terjangkau dan tertarik sama hp yg dilipat..Tapi pas liat tayangan ini, jadi ogah..gak jadi..padahal sudah liat2 review 2 org di RU-vid tentan z flip... dan ketemu RU-vid yg ini...makasih bang sudah menyadarkan saya dan kembali jadi mau beli i phone.

Sekedar curhat soal z fold 3 dulu, kejadian juga gelembung di tengah, mau ganti anti gores k samsung, tpi pekerjanya untungnya baik, biar ga bayar utk anti gores suruh claim samsung care+ dan pura² bilang kejadian hpnya bergaris krn jatuh, dan alhasil di ganti semua layar dan bezelnya gratis, tpi kan setiap karyawan beda, alhamdulillah beruntungnya dpt karyawan samsung yg baik he.

Layanan Aftersales memang yang menjadi opsi krusial bagi user. terlebih jika unit yang dibeli merupakan produk premium atau flagship. jadi ada rasa aman apabila dikemudian hari (dalam masa garansi) ada trouble yang bukan dari habit user yang excessive, melainkan karena perangkat itu sendiri. Mantap Bang David 🙂

Betul Bang david, kemarin screen protector saya (fold 4) udah mulai menggelembung di bagian lipatannya setelah 9 bulan pakai, lalu saya bawa ke samsung service center, padahal cuma anti gores bawaan pabriknya ajaa tinggal di ganti ajaa masa harus inden 1 bulan, dan bilang harus kehilangan data dll juga, akhirnya saya beli sendiri di store yg jual screen protector dan keluar biaya 200rb...🫣🫣🫣 iyaa bener bang beli hp premuim kan supaya lebih mudah untuk service dll, tapi sekarang sudah tidak ada jalur khusus prioritas fold dan flip, seharusnya lebih di perbaiki lagi service ke customers nya yaa.. 🙏🏻🙏🏻😊👍

Bang tolong bikin konten ttg service center resminya berbagai merk hp di indonesia khususnya xiaomi bang, sayang bang beli hp mahal² tapi klo rusak susah benerinnya bang makasi bang david🙏...

Tidak seberapa tp sebagai pemilik merk harus paham hal yang terjadi pada produk nya... mantap bang biar si pemilik merk sadar diri

Sebagai user Z Fold 3. Saya pakai Screen Protector dari RINGKE. Dia nyerap buble sendiri, jadi ngak ada buble sama sekali, kalau ada pun bakal hilang sendiri. Saya rekomendasikan untuk temen" Fold Series. Thanks.

Gw mau ngeflash sja malah disuruh ganti hardware satu set. Padahal cuma bootloop. Parah emang servis center samsung.

Keren sih bg. Konten abg ini termasuk konten yg jadi perhatian beberapa brand di indo, contohnya aja si Kevin xiomi yg respect banget sama bg David. Ini Samsung kena kritik, harusnya eksekutif mereka bisa segera evaluasi kebijakan dan segera men-sosialisasikan perubahan kebijakan nya.

buat pecinta samsung jangan malah kesinggung ya, video kayak gini justru malah bikin samsung memperbaiki servicenya. semoga samsung segera memperbaiki servicenya setelah video ini. Nice job bang David!

emang produk itu bukan cuma di kualitas akhir doang atau gembar gembor iklan. tapi aftersales untuk konsumen juga sangat amat penting, makanya emang lebih enak apple kalo premium produk. udah dikasih update software lama banget, service juga bagus (walopun harus ke luar negeri dulu kalo mo ngerasain kualitas aftersales dari apple langsung)

Mau share aja, barusan ganti screen guard layar dalam Fold 3 di SSC Bekasi, posisi garansi sudah habis, jadi kena biaya sebesar Rp220 rb untuk pergantian screen guard layar dalam

Jadi khawatir dgn Z Flip 4 ku sejak nonton video bg David ini. Semoga aman² saja dan Samsung ada kebijakan utk layanan screen protectornya di servise centernya.

Lu emang keren sih vid.. Lu reviewer gadget paling original tanpa ada embel2 apapun dari pihak vendor.. Salute for you and team! Teruslah menjadi org jujur ya vid.. Tuhan semesta alam senantiasa menyertai keluarga lu dan team..

Kritik begini yg harus didengar pabrikan besar 🎉🎉 keren lu bg dapit 💯💯

Yuk angkat lagi topiknya. Biar semua provider bisa bersaing dan memperbaiki semua produk dan layanan konsumennya. Jangan sampe berasa diatas angin, lupa sama pelayanannya. Padahal pelayananlah yg paling dicari sama konsumen. Jangan sampe kaya perusahaan-perusahaan milik pemerintah (BUMN). Merasa paling berkuasa (nggak ada pesaing), alhasil pelayanan NOL !!! WUPPSSSSS...wkwkwk

saya setuju, karena saya user samsung galaxy young juga punya masalah yg sama seperti itu.

Nah kalo influencer udah speak up gini berarti emang harus dibenahi. Selama ini orang² banyak yang ngeluh tentang sc samsung

ya, mudah2an kedepannya makin baik. Jadi inget belum lama hp istri (S20 Plus) kena masalah layar garis ungu. Liat postingan orang2 di forum katanya ngga akan bisa garansi (udah lama juga sih belinya), dan bakal mahal gantinya. Lalu kami ke service centre samsung udah pasrah bakal bayar, ternyata servisnya GRATIS ngga keluar duit sepeser pun. Jadi kadang mereka ngga konsisten juga sih.

Elegant cukkkkk !!!!!! samsung emang perlu di giniin biar gak berasa diatas langit terus. semoga samsung indonesia liat.

saya juga mengalami hal sama. dengan fold 3 setelah 1th lebih pemakaian.. muter2 Samsung store sana sini, jawabannya sama harus ke service center di Mall Ambasador dan harus bayar ratusan ribu.. akhirnya beli antigores di online trus pasang sediri, alhamdulillah sukses dan rapih kembali 😂

Hidup bang David!!!!! Terus jadi perwakilan rakyat, untuk menyuarakan soal gadget

RU-vidr yg jujur dan review hp gak bnyak embel apa adanya bukan karna di endorse brand tertentu mantap david. Tetap konsisten pasti bnyak yg suka channel kayak gini👍

Fyi, Z flip 4 saya juga gelembung dan baru jumat lalu ke service center, digantiin free yg hydrogel. (Di cover karna blm setahun, Klo lebih dr setahun harga 200rb). Dipasangin langsung depan saya dan ga harus ditinggal. Mungkin karna video ini? 😂 makasih bang 😄🙏

Pengalamannya sama. Saya wkt itu pakai Flip 3. HP sempet panas karena susah signal. Akibatnya pelindungnya gelembung dan lama2 mau lepas. Sekarang dah balik ke HP candybar lagi & no worries 👍

Layar lipat jaman now ternyata tidak segarang jaman old. Kalau gitu jadi gak berminat deh berpaling ke Hape layar lipat.

Sebagai user oppo find x5 pro saya bisa konfirmasi kalo pelayanan service centernya oppo itu bagus banget sih terutama masalah aksesoris, saya udah 2x ganti anti gores gratis gak pake ribet tinggal bawa hpnya aja dikasih bonus casing pula (padahal lecet dikit doang antigoresnya itupun karena kesalahan saya). Penggantian antigores gratis ini unlimited selama masih garansi, bahkan kata mas mas nya kalo garansinya udah abis pun masih gratis selama stocknya masih tersedia. Ya walaupun hp saya bukan yg type foldable tapi udah lumayan bisa ngasih gambaran lah soal dunia per-antigoresannya oppo 👍

Sama saya juga pilih bayar plastiknya drpd pindah kesebelah,mmg sekeren itu flip nya

bang david kalo kasi kritik juga gakalah detail kek review hp nya. keren bang..

Ketika Konsumen Memilih pilihan, berarti dia percaya jika tu yg terbaik. Jual Produk Harus Di Imbangi dgn layanan jg, agar konsumen nyaman.

Kami butuh persaingan Jadi inget saling sikat harga nelfon Rp1 / Detik, apalagi mendekati hari raya

Anti goresnya jgn nyambung gitu di potong pas lipatannya baru gaknpatah begitu

Bener banget ini.. terimakasih sudah mengungkapkan yg jadi masalah saya juga..User flip 4 Penggunaan wajar ga main game dll.. sudah 2x ganti anti gores krn gelembung.. dan sekarang gelembung lagi... hiks... menunggu layanan after sales dari samsung untuk masalah ini, supaya ga kapok beli.

Alasan saya lebih milih buat beli Samsung S series dibandingkan yg foldable. Yg bisa dilipat emang keren, tapi kalau dipikir-pikir layar yang bisa dilipat pasti ada aja masalahnya. Masih nunggu untuk beberapa tahun ke depan dimana Samsung udah bisa keluarin versi terbaik dari seri foldable tanpa permasalahan sepele seperti di video ini

Harusnya Samsung mencari solusi. Ikutin pelayanan after sales BBK Group atau membuat anti gores yg lebih khusus lagi untuk HP layar lipatnya. Anti gores yg bagian lipatannya mungkin lebih tipis agar lebih fleksibel dan tahan lama.

After sales samsung masih jauh dari harapan konsumen,perlu perbaikan

saran sih antigoresnya dibelah dua atas dan bawah jadi pas lipatan gausah dikasih anti gorees

Semoga pihak brand lbh memperhatikan konsumen, misal charger tu gak usah di hilangkan. Saingan malah sibuk inovasi kasih charger fast charging.

Setuju banget, kalo foldable screen protectornya dah gelembung buru2 bawa ke service center buat ganti, jangan diteken2 gelembungnya malah rusak nanti led screen kena tekanan ataupun dibiarkan karena adhesivenya akan mengangkat led screen yg sensitif. Mengenai pelayanan service center samsung saya rasa sudah tau lah ya para pengguna samsung, dari dilempar sana sini, belum lagi kalo partnya lagi kosong, harus ditinggal berapa lama tanpa handphone pengganti. Semoga Samsung Indonesia lihat konten ini dan coba memperbaiki kualitas layanannya.

9:04 "gak wajar lo sung" 😭😭😭

Update 22 juli 2023: Z Fold 4 layar dalam anti gores tengah bagian atas mulai sedikit gelembung.. pembelian 17 sept 2022, hp utk daily driver, dominan pemakaian layar depan, utk layar dalam average per hari dibuka sekitar 3x