A nosotros nos encanta verla venta como un intercambio de emociones donde el principal objetivo es hacer que el cliente vea todos los beneficios de nuestro producto. Eso nos permite tener ventas exitosas y muchos recomendados. Más servicio poco truco.😊
el NO y el si siempre es temporal y esta técnica ayuda a dejar el asunto pendiente y con la posibilidad de transformarlo en un SI. el secreto está en descubrir que activó el no y en caso de descubrirlo podremos aprovechar la experiencia y le demostramos al cliente que NOS INTERESA SU OPINIÓN Y NO SOLO VENDERLE
Si asociamos el No como una objeccion y asociamos las objecciones como escalera a la venta. Entonces nos alegramos con las objeciones y nos preparamos para contestar de manera honesta y con mucho servicio. Esto implica ser muy expertos en el producto y en el excelenre servicio. Es pensar 100% en el cliente y no en el truco.
Grandes consejos y valiosa información. Me acabo de dar cuenta de que en mi empresa conseguimos VENTAS POR ENDORFINA en muchas ocasiones y no lo sabía... Un abrazo desde Castellón.
El único problema es que mucha gente entiende mal estas charlas y luego se convierten en vendedores acosadores y son tan molestos que matan toda intención de compra....
Me encanta este vídeo. Porque he sufrido en mis carnes todas estas técnicas y no sabía de dónde habían salido ni el por qué me las habían aplicado. Ahora ya sé la base de ellas y cómo me debo comportar ante ellas: mandando al vendedor a la 💩... El mes que viene.
Me parece un buen vídeo. Por una parte es importante que los vendedores entiendan la importancia de no hacer spam de lo que ofrecen, por que eso provoca, por lo menos en mi, un rechazo y aumentar las razones por las que no comprarte. Por otra parte, no me gusta tampoco la parte de hacer de líder y comportarte como si el cliente te hubiera dicho que si, en mi caso, si yo no he dicho que si, y tu me hablas como si lo hubiera hecho, te lo voy a recriminar, y si digo que me lo tengo que pensar y tu me dices que en dos días me vas a llamar para haber si ya me he decidido, en mi eso es agobio... si a la gente realmente le interesa lo que ofreces, va a ser la persona sola la que te va a buscar para que le des información. Abogo por no agobiar... Es mi opinión
yo solo puedo decir que dice verdades como puño y que me ayuda muchísimo a seguir disfrutando de lo que me gusta y es VENDER, en cuanto a CARLOS es un CRAK. No os lo podéis perder porque crees que sabes algo y no sabes nada
🎯 Key Takeaways for quick navigation: 00:00 El *momento del cierre en ventas es complejo debido al miedo al rechazo personal al recibir un "no".* 03:15 Técnicas *de venta para mejorar el cierre incluyen beneficios temporales, limitaciones en el tiempo, y el uso del silencio perfecto para inducir a la otra persona a hablar.* 06:30 La *limitación en el tiempo, como ofertas válidas hasta cierta fecha, aumenta la probabilidad de compra, ya que contrarresta la tendencia humana a procrastinar.* 08:18 La *técnica del "silencio perfecto" implica presentar beneficios emocionales, seguido de un silencio para dejar que la persona procese y responda.* 11:09 La *"venta de farol" consiste en actuar como si el cliente ya hubiera decidido comprar, creando un escenario en el que la persona se siente obligada a seguir adelante.* 14:00 En *la venta directiva, el vendedor toma una posición de liderazgo, dirigiendo y guiando al cliente en todo momento.* 15:10 En *la venta directiva, se le dice directamente al cliente lo que debe hacer, proporcionando opciones de manera constante y guiándolo en el proceso de toma de decisiones.* 16:33 Cerrar *una venta es más probable cuando se está frente al cliente, por lo que es crucial enfocarse en obtener algún tipo de compromiso o acción durante la interacción.* 17:31 La *venta directiva es más exigente y requiere un liderazgo claro, ganar la confianza del cliente y asegurarse de que no mezcle el producto con la persona del vendedor.* 18:54 Se *presenta el uso de técnicas basadas en la activación del hemisferio derecho del cerebro, involucrando aspectos científicos, como el neuromarketing, la neuropsicología y la neuro programación.* 19:23 Se *explican las ventas por hormonas, como el cortisol (relacionado con lo negativo), la adrenalina (relacionada con el estrés y la ansiedad) y la dopamina (relacionada con la anticipación y el deseo).* 20:33 La *generación de cortisol se vincula a la presentación de problemas o emociones negativas antes de ofrecer la solución, aumentando las posibilidades de conversión.* 21:44 La *venta por adrenalina implica crear estrés, ansiedad o miedo en el cliente, destacando la importancia de adaptarse a las necesidades y preocupaciones específicas del público.* 24:53 La *venta por dopamina se enfoca en la anticipación positiva, generando el deseo de que algo bueno suceda, lo que puede intensificarse mediante experiencias de consumo previas.* 26:02 La *venta por endorfinas se relaciona con la creación de experiencias felices durante el proceso de consumo, haciendo referencia a historias exitosas que actúan como testimonios efectivos.* 27:12 La *venta por endorfinas se logra al brindar experiencias de cliente excepcionales y dignas de ser compartidas, generando emociones positivas que pueden convertir a clientes potenciales.* 28:26 La *venta por proyección implica pensar no solo en el producto o servicio, sino en cómo afecta globalmente la vida del cliente, incluyendo aspectos como la familia, la relación de pareja y el futuro a medio y largo plazo.* 28:54 Activar *hormonas, como endorfinas, cortisol, adrenalina, dopamina y endorfinas, facilita el proceso de consumo al influir en las emociones y decisiones del cliente.* 30:16 Las *causas internas, determinadas por pensamientos inconscientes y creencias arraigadas, tienen un impacto significativo en el cierre de ventas y el rendimiento personal.* 34:06 La *mente humana está diseñada para la protección y tiende a generar pensamientos repetitivos que limitan el crecimiento y la adaptación al cambio.* 34:48 La *resistencia al cambio y la dificultad para alcanzar metas a menudo están vinculadas a la repetición de pensamientos negativos y al miedo, limitando el desarrollo personal y profesional.* 35:30 El *estado emocional positivo es crucial para el logro de grandes cosas, influyendo en la capacidad de vender, convencer y desempeñarse efectivamente en diferentes aspectos de la vida.* Made with HARPA AI
que distinta actutud le genera al vendedor saber que cierra ventas en el 80% de los casos y en una línea de tiempo no tan inmediata más aún dependiendo el tipo de producto y si requiere alguna práctica o demostración
¡Qué cuadro!: una señora durmiendo... la otra bostezando... otra rebuscando en la bolsa... gente levantándose y marchándose... el conferenciante teniendo que gritarles para que le contesten... Carlos: el contenido bien; la exposición larga, larguíiiiiisima...
El que no quiere aprender, no aprende eso es así, tendrías que ir a una de sus conferencias para opinar, y no grita para que le contesten, grita para ponerle energía a lo que dice y así hacer que le presten atención todo el rato
